Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
TRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHU Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội vực CHÂU Á CỦA CÔNG TY CO PHẦN FIDITOUR - CHI NHÁNH HÀ NỌIGiàng viên hướng (lẫnSình viên thực hiệnMà sinh viênLớp: TS Trần Thị Huyền Trang: Vù Thị Hoàng Yến: 11166080: Quân trị du lịch K.58Hà Nội, 03/2020.MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTDANH MỤC CÁC HÌNH VẺ/ BẢNG BIÉƯLỜI MỜ ĐẦUPHẤN MỞ ĐẦU1.Lý do chọ Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội n đề tàiHoạt động du lịch đang ngày càng phát triên vả dần trở thành ngành kinh tế mùi nhon, góp phần quan trọng vào sự nghiệp phát triển kinh tế, xàChuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
hội, văn hóa... của đắt nước. Mục tiêu của ngành du lịch Việt Nam đến năm 2020 sè thu hút 10.5 triệu lượt khách quốc tế và 47.5 triệu lượt khách nội đTRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHU Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội nhân văn) có thê thây du lịch Việt Nam vần chưa khai thác được hết nhùng tiềm năng vã giá tri vốn có. Một trong những diêm yếu cơ băn chinh là chiến lược tiếp thị. kinh doanh chưa hiệu quả: sân phẩm du lịch còn nghèo nân, chưa hấp dần du khách. Các công ty lừ hành còn yếu về kinh nghiệm quăn lý. ch Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội ưa xây dựng được sân phàm đặc trưng, các chương trinh du lịch chưa đa dạng, phong phú; đồng thời chưa đầy manh hoạt động nghiên cứu thị trường và tò cChuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
hức quãng cáo khuếch trương sàn phẩm. Trên the giới, khu vực châu Ả - Thái Bình Dương đang trờ thành khu vực kinh tế sôi động, kéo theo hoạt dộng du lTRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHU Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội iên đê nâng cao hình ảnh quốc gia nói chung và diêm đen nói riêng. Sự hấp dần. năng động; mức độ đầu tư đòng bộ từ sân phẩm, dịch vụ đến xúc tiên; khả năng tiếp cận dề dàng cúa các diêm đen trong khu vực đang Là một thách thức đoi với du lịch Việt Nam. Trước bối cảnh và xu hướng đỏ. Việt Nam đà đê r Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội a “Chiến lược marketing du lịch đến năm 2020" với quan diêm phát triển đột phá đáp ứng được những yêu cầu mới của thời đại về tinh chuyên nghiệp, tinhChuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
hiện đại. hội nhập, hiệu quá và ben vừng tương xúng x ới tiềm năng, đũ sức cạnh tranh trong khu x-ực và quốc tế. Công ty cô phần du lịch Fiditour lã TRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHU Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội ược sự tảng trưởng nhất định, ngày càng khảng định uy tin và vị trí vốn có trên thi trường. Sản phàm chinh của công ty Là dịch vụ lừ hành với các mãng: khách du lịch nội địa (domestic), khách du lịch trong nước ra nước ngoài (outbound), khách du lịch quốc tế tới Việt Nam (inbound). Tuy nhiên, lợi nh Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội uận thu được tữ ba mãng này lại có sự chênh lệch đáng kê. cụ thè: inbound đạt 1.6 tỷ, nội địa đạt 5.9 tỷ vả outbound là 7.4 tỷ (đồng). Xét riêng về lìChuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
nh vực nhận khách quốc tếđến Việt Nam thi trong những năm gằn đây. cơ cấu nguồn khách đến cũa Fiditour mới chú yếu tập trung vào thi trường các nước nTRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHU Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội cua nhừng thị trường lớn vã hấp dẫn trong khu vực châu Á như Nhật Bàn. Malaysia cùng với thực trạng kinh doanh của còng ty . em chọn dề tài “Giãi pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu Á cua công ty cô phàn Fiditour - chi nhánh Hà Nôi ’* với mong muốn đưa ra nliừng đề xuất, ch Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội iên lược tiếp thị tốt hơn nhầm thỏa màn nhu cầu của thị trường, mang lại hiệu quà về mặt doanh thu cho còng ty trong thời gian tới.2.Mục đích nghiên cChuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
ứu-Nghiên cứu. tim hiẻu về chiên lược marketing của công ty đê làm rò nhừng vấn đe có tính lý luận trong việc đánh giá và hoàn thiên chiên lược thu húTRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHU Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội ững kết quá đat được, nhưng hạn chế hiên đang còn tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế đó nhăm làm cơ sờ đê đưa ra các giãi pháp thu hút thi trường khách inbound khu vực châu Á trong thời gian tới.-Trên cơ sở lý luận, thực tiễn và đánh giá đúng dãn về thực trạng của còng ty. tử đó đề ra các giãi Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội pháp có tinh klìã thi áp dung cho còng ty trong công tác thu hút khách inbound khu vực châu Á.3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.Đối tượng nghiên cứuChuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
của đề tải là hoạt động marketing thu hút khách inbound khu vực châu Á tại công ty cô phần Fiditour - chi nhánh Hã Nội.4.Phưong pháp nghiên cứu.- PhươTRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHU Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội c đông cúa các giãi pháp marketing mà Còng ty Fiditour -chi nhánh Hà Nội đà áp dụng có ảnh hường tới họ như the não theo phương pháp phong vấn gián tiếp bằng thư (customer’s comment).* Nguồn dữ hệ II thứ cấp-. Thu thập dừ liệu liên quan đến hoạt động marketing thu hút khách du lịch inbound khu \-ực Chuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội châu Á cua công ty cồ phần Fiditour - chi nhánh Hà Nội.+ Nguồn dử liệu bên trong của còng ty: Được lay tại các phòng ban trong công ty.+ Nguồn dừ liêuChuyên đề thực tập giải pháp marketing đối với thị trường khách inbound khu vực châu á của công ty cổ phần fiditour – chi nhánh hà nội
bên ngoài bao gồm các sách báo. tạp chi, luận văn. website cùa còng ty-Phưong pháp phân tích dừ liệuTRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHU TRƯỜNG ĐẠI học: kinh té QUÓC dân KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNBÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN ĐÉĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING ĐÓI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH IN BOUND KHUGọi ngay
Chat zalo
Facebook