Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÕNG ĐOÀNNGUYỄN THÙY LINHNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGTẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHĂN QUỐC TỂ-CHI NHÁNH MỲ ĐÌNHLUẬN VĂN THẠC s Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình sĩ QUÀN TRỊ KINH DOANHMÃ SÕ: 8 34 01 01NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN ANH TUẪNHÀ NỘI, NĂM 2021LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận vãn thạc sì "Nâng cao chát lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cô phán Quôc Tẽ- chi nhánh Mỹ Đình” là công trình nghiên cứu độc lập do tác già thực hiện Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình dưới sự hướng dán của TS. Nguyễn Anh Tuấn. Luận văn chưa được công bõ trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trNâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình
ong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đàm bảo tuân thủ các quy định vè báo vệ quyên sở hừu trí tuệ.Tôi xin chịu trách nhiệm vê tTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÕNG ĐOÀNNGUYỄN THÙY LINHNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGTẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHĂN QUỐC TỂ-CHI NHÁNH MỲ ĐÌNHLUẬN VĂN THẠC s Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình cô giáo trường Đại học Công Đoàn đã trang bị cho học viên nhiều kiên thức và đã tạo điêu kiện tốt nhất cho học viên thực hiện đê tài này.Học viên xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sâc đối với Tiên sĩ Nguyên Anh Tuân - người hướng dân trực tiếp đà chí bảo tận tình và giúp đờ học viên trong suốt quá t Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình rình nghiên cứu và hoàn thành luận văn.Học viên cùng xin gửi lời cảm ơn tới Ngân hàng TMCP Quốc Tế -chi nhánh Mỳ Đình cùng các trưởng, phó phòng của nNâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình
gân hàng đà tạo điêu kiện giúp dô* tận tình trong việc thu thập sõ liệu, tư liệu và tham gia nhừng ý kiên quý báu trong quá trình nghiên cứu thực tế.CTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÕNG ĐOÀNNGUYỄN THÙY LINHNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGTẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHĂN QUỐC TỂ-CHI NHÁNH MỲ ĐÌNHLUẬN VĂN THẠC s Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình uận văn.Xin trân trọng cám onỉMỤC LỤCLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục các chừ viết tâtDanh mục bảng, sơ đôMỞ ĐÀU...................................................................11.Tính cấp thiết của đê tài.............................................12.Tống quan tình hình nghiên cửu có liên q Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình uan...........................33.Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu.......................................54.Dõi tượng và phạm vi nghiên cứu.............Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế chi nhánh mỹ đình
..........................65.Phương pháp nghiên cứu................................................66.Ý nghĩa lý luận và thực tiền của đê tài nghiên cTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÕNG ĐOÀNNGUYỄN THÙY LINHNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGTẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHĂN QUỐC TỂ-CHI NHÁNH MỲ ĐÌNHLUẬN VĂN THẠC sTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÕNG ĐOÀNNGUYỄN THÙY LINHNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGTẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHĂN QUỐC TỂ-CHI NHÁNH MỲ ĐÌNHLUẬN VĂN THẠC sGọi ngay
Chat zalo
Facebook