Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
Chương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhư thế nào để có thề đạt được mục tiêu marketing nôi riêng vả mục tiêu của doanh nghiệp nói chung thực sự lá vẩn dề thách thức. vấn dề quan tâm là vi sao định giá dịch vụ lại khó khăn hơn nhiều so với định giá hàng hoá thông thường ? Phương pháp dinh giá nào đirợc coi là phù hợp trong dinh giá dịch v Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhụ ? Những nhân tố nảo tác động đến việc định giã dịch vụ?Phàn đầu cua chương 5 giơi thiệu tnộĩ số điểm khac biệt trong đinh giả dịch vụ so với hảng hoGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
á thông thường mã có tác động quan trọng đen chiên lược dinh giã của các doanh nghiệp, phân tích các nhân tò tác động đến chiến lược định giá. Phần nộChương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhnhau vềgiả trị cúa khách hảng.I. GIÁ CẢ DỊCH VỤ VỚI QUYÉT ĐỊNH CỦA NGUỜ1 I1ÊC DÙNGTrong cuộc sống hàng ngây chúng ta thường xuyên tiếp cận với lliuậl ngũ giá ca. Tầl cà lìiụi thú xung quanh dêII gũn vói mội giá cú nhất định - thức ăn, nưóc uống, sách vờ, thúc phòng trọ. dịch vụ cal lóc...Giá cá lã m Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhột trong nhưng yếu tố mà khách hãng thuờng rất quan tàm khi phái quyết định lựa chọn mội giãi pháp đáp ứng nhu cầu cá nhân trong diều kiện nguồn lục kGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
inh lè có hạn. Vậy giá cà là gì ?Vởi cảch tiếp cận dơn giản nhất giớ cà là số tiền phải trà cho một đơn vị hàng huà hay dịch vụ Hièu theo nghĩa lộng, Chương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhthức và hiếu biết về giá cá sẽ giúp cho họ xây dựng chiên lược định giá phù hợp vả hiệu quà. Dinh giá quá cao có thể đẩy khách hàng cùa họ ra xa. Xgược lại, việc giam giá quả thấp sẽ làm gây thiệt hại dền thu nhập cua doanh nghiệp cùng như có thê gáy tôn hại không dáng có về hĩnh ánh sán phầm cua họ Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh123■i-iiti.’.Vxl J-JTVVIO cij;Dê có thê hiếu dược chinh sách dịnh giã có phù hợp hay không, trước hết ngirởi làm marketing dịch vụ phái tìm hiểu xem kGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
hách hàng cua mình nhận thức vể giá cà và sự thay đổi giá cà như thề nào? vai trỏ của giã cà dối vời quyết định cùa khách hàng ra sao? cùng nhu vai trChương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhp kế hoạch đỏ thực hiện kỹ nghi 2 ngày cuối tuần cho gia đinh bạn ờ khu nghi dường Thanh Tân - Ihiế, hày liệt kê hang giá của một số dịch vụ sau:-Thuê xe 12 chồ ngồi.-Giá phòng.-I &B.-Giá các hoạt dộng vui chơi giai trí...Khi bạn có thế liệt kê ngay giá cã của cãc loại dịch vụ nói trên có nghía Là b Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhan dà cỏ kiến thức nhất dinh về chi phi mà ban phài bò ra dề thực hiện kỳ nghi. Diều đó Cling có nghĩa là bạn dã có giá cá tham khảo cùa bạn được hĩnhGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
thành từ kinh nghiệm cùa chính bạn, hoặc giá binh quàn cùa loại dịch vụ dó, hoặc thông tin giá cã phổ biến hoặc từ bạn bè. Tuy nhiên, dê biết giá thaChương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minham kháo cua cá nhàn về dịch vụ khó sát thực tế hơn so với giá tham kháo hãng hoã, vì một số lý do cơ bàn sau:•Tinh (ỉa dạng và không đổng nhất cứa dịch vụ: Khác với hãng hoá thông thường, dịch vụ không dược sân xuất dồng loạt trong nhà máy mà diều ra dồng thời vói quá trinh tiêu dũng và dược cá nhân Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh hoá khá cao. Vi dụ liệu bạn cớ thê bict được giá của một phòng khách sạn bình dân ờ một địa phương nào dó là bao nhiêu? Đẽ làm dược việc này có thề bGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
ọn phải kièm tra tiếp các thõng tin vê san pliâm cụ thú mà các khách sụn kháu nhau thi lụi lất khâu nhau. Sự không dỏng lilial vồ cấu trúc sàn phàm vàChương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhnh giả của nhà cung cấp dịch vụ: lý do khác làm cho giá tham khao cua cá nhàn khách hàng ít chính xác là kha năng hoặc nhiều khi là thiện chí phàn định giá cũa nhà cung cắp dịch vụ trước khi dich vụ được thực hiện, bơi vì họ khó đe có thù xác124■I-Iiti.’.bxlj I'wtoi'is;định dược dịch vụ sè dược thục Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh hiện như thè nào và ớ mức dộ nào. Ví dụ dịch vụ khám chữa bênh, dịch vụ tư vấn pháp lý...•Nhu cầu cà nhân khách hàng rất khác nhau: Quả trình cung cấGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
p dịch vụ thường khá linh hoạt thay dôi theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng Khã năng cá nhân hoá quá trinh cung cấp dịch vụ khá cao. Do vậy, giá cChương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh nhà cung cấp có thê dưa ra và mức giá cụ thê.•Thư nhộn thòng tin giá cù (lịch vụ ỉù kháng dơn giàn: Do sự phong phú đa dạng ve cấu thành gói dịch vụ, lọi ích, chat lượng, cùng như tính vò hình cùa dịch vụ, do vậy giá cá dịch vụ khó cỏ thế trưng bày hoặc dược cur.g cầp dầy du cho người mua. Đế thu n Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhhận thòng tin giá cà cũa các nhà sàn xuất khác nhau thi khách hàng thực sự phai lìm nhiều nguôn thông tin khác nhau hoặc phai liên lạc trực tiếp với nGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
gười cung cắp dịch vụ - một việc lãm không đơn giàn và mất thời gian.Dê thay rò hơn các lý do nêu trên về thông tin giá tham kháo hãy lấy vi dụ sau: bChương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhthe liệt kê bâng giá cụ the về dịch vụ biêu dicn cua các ca sĩ nổi tiếng dê tham khảo?Bạn cùng có the lien hệ vái công ty tổ chức lề hội sự kiện và có the được đề xuất một hang giá dịch vụ cụ the rất khác nhau. Diều đó cho thấy tính phổ biến cua sự thiếu thòng tin giá tham kháo cá nhân khách hàng, c Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhũng như tính phức tạp cua định giá đích vụ sẽ được trinh bày ớ các phần sau cúa chương.1.2 Vai trò của những chi phí phi tiền tệI ren quan diem kinh tGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
ể cổ điên, già cá lả biểu hiện cùa giá tri và giá ca thường được xác định trên cơ SƯ chi phí tiền tệ. Tuy nhiên, chi phi đoi với người ticu dùng khôngChương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh Dối với hầu hết san phẩm dịch vụ dể tiêu dùng được thì người riêu dùng phái than gia tnrc riếp vào quá trình san xuẩt. Nhu vậy, đê tiêu dùng dich vụ thi người tiêu dùng có thê phải mât thời gian đi tới noi cung cap dich vụ, chở đợi vả trực tiếp tham125■i.VV'.'.Vxlj divvbuiiỉgia vào quá trinh cung c Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minhắp dịch vụ. về cơ bán quá trình dó phái chinh người tièu dùng thực hiện mả không thê ai lâm thay dược Đo vậy. bèn cạnh xem xét mức giá cà là khoản tiềGiáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh
n thực tẻ mà khách hãng phai trã cho dịch vụ thi họ còn phai cản nhác thời gian phải bó ra cho việc di lại, chờ dợi...Già sừ cũng một múc giá và cũng Chương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá như Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minht chờ đựi hơn.•Chi phi và 1'ôitỊỊ lim kiếm: Thông thường đê tìm kiềm cúc giúi pháp lựa chọn và quyểl định thi đói vói dịch vụ khách hàng pliái đau tư nhiều thòi gian sức lực hơn là đối với hàng hoá thông thường do các dặc trưng khác biệt cùa dịch vụ mang lại. Các lý giái về giá tham khao của cá nhân Giáo trình marketing du lịch phần 2 nxb tổng hợp thành phố hồ chí minh khách hàng õ phần trên lã minh hoạ khá cự the.Chương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá nhưChương 5CHIỀN LƯỢC ĐỊNH GIÁSẢN PHẨM DỊCH vụ DU LỊCHDinh giá là một trong những phối thức marketing tuy nhiên việc xây dụng một chiến lược định giá nhưGọi ngay
Chat zalo
Facebook