(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
TÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước so (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngong phương, đa phương như WTO, AEC, TPP...kinh tể ngày càng trở nên phằng hơn bao giờ hểt, các doanh nghiệp luôn phải không ngừng cạnh tranh gay gắt với nhau. Để đứng vững trên thị trường đầy biển động và nhu cẩu của khách hàng luôn luôn thay đồi như hiện nay, các doanh nghiệp phải tạo cho mình lợi (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngthế cạnh tranh riêng, không ngừng nâng cao chất lượng sản phầm và dịch vụ đề đáp ứng kịp thời, thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Hà Yến là một công ty tiên(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
phong trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp các thiềt bị bếp công nghiệp và giặt là công nghiệp một cách chuyên nghiệp, đảm bảo chất lưọng sản phẩm và dTÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước so (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của cônghẩm thiết bị bếp công nghiệp cao cẩp và uy tín.Ngày nay, với sự hội nhập và xã hội ngày càng phát triển, các thương hiệu về các thiết bl bếp công nghiệp và giặt là còng nghiệp ngày càng nhiều, cà thương hiệu trong nước và nước ngoài. Trong điểu kiện cạnh tranh hiện nay, các doanh nghiệp đều ổặt mục (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngtiêu thòa mãn mọi nhu cầu của khách hàng, tiến hành mọi biện pháp để đáp ứng tốt nhất nhu cầu cua khách hàng. Dich vụ sau bán chiếm một vị trí không n(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
hò trong sự phát triền cùa doanh nghiệp. Có thể nói dich vụ sau bán hàng là công cụ cạnh tranh hữu hiệu, quyết định một phần quan trọng sự thành công TÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước so (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngcủa các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh công nghiệp ngày càng trờ nên quan trọng, chính nhờdich vụ này giúp các doanh nghiệp tìm được chỗ đứng trên thị trường, ngày càng chiếm được lòng tin của khách hàng khi sử dụng sàn phầm và dịch vụ cua doanh nghiệp. Tuy nhiên, ngày nay không phải doanh nghi (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngệp nào cũng biết cách để có thề thỏa mãn được khách hàng và giữ được khách hàng trung thảnh cùa mình. Xuất phát từ thực tế nãy em quyết định chọn đế t(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
ài: "Nâng cao sự hãi lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bểp gas công1nghiệp nhằm duy trì thương hiệu cúa Công ty cỗ phần TÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước so (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngán ánh những kỹ năng thực tế ban đầu cúa bán thân qua thời gian thực tập tại doanh nghiệp. Do hạn chể vẻ mặt thời gian cũng như kiến thức nén một số giái pháp mà đẻ tài đưa ra còn nhiêu thiếu sót và mang tính tham kháo là chính. Em hi vọng những nghiên cứu này sẽ đóng góp một phần nào đó cho Hà Yến (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngtrong vấn đẻ phát triền và mó rộng thương hiẽu của mình, tương lai trở thành thương hiệu cung cấp thiết bị bếp công nghiệp và giặt là còng nghiệp số m(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
ột Việt Nam và khẳng định vị thế, tên tuồi của mình trên thị trường Việt Nam cũng như thị trường thế giới.iiLỜI CẢM ƠNĐể hoàn thành bài khóa luận, truTÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước so (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngong suốt quá trinh học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Thương Mại.Em xin bày tô lòng biết on sâu sắc tới PGS.TS Đồ Thị Ngọc, người đã dành nhiều thời gian, công sức chi bão, tạo điểu kiện giúp đờ đề em hoàn thành tốt khóa luận.Em xin chân thành cám ơn Ban lành đạo Công ty cổ Phần Hà Yến và toàn (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngbộ cóng nhàn viên công ty đà tiếp nhận, nhiệt tinh giúp đờ, chi bão và cung cấp các số liệu, thòng tin cần thiết đẽ phục vụ cho quá trinh nghiên cứu h(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
oàn thiện đề tài này.Cuối cùng là tấm lòng biết ơn sâu sắc cùa em lởi thầy cô giáo, bạn bè trong Khoa Marketing đà động viên, khích lệ. giúp đờ em troTÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước so (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngên do còn nhiều hạn chế về một kiến thức, kinh nghiệm cùng như hạn chế về thời gian và trinh độ nghiên cứu nên khóa luận khó tránh khôi nhùng thiếu sót. hạn chế. Vì vậy, em mong nhận được sự quan tàm đóng góp ý kiến cùa quỷ thầy, cô giáo và các bạn đề khóa luận được hoàn thiện hơn.Một lần nừa, em xi (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngn chân thành cùm (mỉSinh viênVũ Thị HuyềniiiMỤC LỤCTÓM LƯỢC..............................................................iLỜI CẤM ƠN..................(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
........................................iiiMỤC LỤC..............................................................ivDANTT MỰC BÀNG BTF.U, sơ DO.........TÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước so (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công..........................I1.1.Tinh cấp thiết nghiên cứu cùa đề tài.............................11.2.Tồng quan tình hình nghiên cứu dề tài............................21.3.Mục tiêu nghiên cứu..............................................21.4.Dối tượng và phạm vi nghiên cứu............................ (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công......31.5.Phưong pháp nghiên cứu..................................................31.5.1.Phương pháp thu thập dữ liệu................................(Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của công
...31.6.Kết cấu của khóa luận...................................................5CHƯƠNG 1: MỘT SÓ VẤN ĐÈ LÝ LUẬN CO BÀN VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ Sự HÀTÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước so (Luận văn đại học thương mại) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ sau bán nhóm sản phẩm bếp gas công nghiệp nhằm duy trì thƣơng hiệu của côngi lòng cùa khách hãng về chất lượng dịch vụTÓM LƯỢCTrong nền kinh tế thị trường và trình độ công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triền cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các hiệp đinh, hiệp ước soGọi ngay
Chat zalo
Facebook