Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên
Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên
r~.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHNGUYỀN M AI THẢOCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI HOẠT ĐỘNG C Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yênCHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯONG VIỆT NAM -CHI NHÁNH PHỦ YÊNChuyên ngành: Tài chính-Ngân hãng Mà số: 8340201LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÃN KHOA HỘC TS. NGÔ MINH HAINãiìi 2018rũ■□ILỜI CAM ĐOANTôi cam đoan công trình nghiên cửu "Các yếu tố ãnh hường đến sự hãi lòng cu Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yêna khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân cua ngán hãng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên” là của riêng tòi. Các số liệu,Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên
kết quà nêu trong luận vãn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bat kỳ còng trình não khác.Tác gia luận vãnNguyền Mai ThàoLỜI CẤM ƠNLuận vr~.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHNGUYỀN M AI THẢOCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI HOẠT ĐỘNG C Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yênLuận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên
n các Thây ('ồ giáo - ('ác nhà khoa học đà trực tiêp giáng dạy truyền dạt những kiến thức khoa học chuyên ngành Tãi chinh ngân hàng cho bàn thân em trr~.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHNGUYỀN M AI THẢOCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI HOẠT ĐỘNG C Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yênia và các bạn đồng nghiệp.Xin chân thành cam ơn?Thành phố Hồ Chỉ Minh, ngày... tháng ... năm 20ỈSTác giàNguyễn Mai TháoMỤC LỤC-Trang phụ bìa-Lòi cam đoan-Lồi cảm ơn-Mục lục-Danh mục chữ viết tắt-Danh mục bâng-Danh mục các hình vẽLỜI MỜ ĐÀU............................................................. Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên....11Lý do chọn đề tài.....................................................12Mục tiêu nghiên cữu............................................23Câu hỏiLuận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên
nghiên cứu.............................................24Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.....................35Phương pháp nghiên cứu.....r~.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHNGUYỀN M AI THẢOCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI HOẠT ĐỘNG C Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yênNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHỦ YÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN..................................................51.1.Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánhPhú Yên..................................................................51.1.1.Lịch sư hình thành và phát triên Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yêncua Ngân hàng TMCP Công Thươngl iệt Nam - Chi nhánh Phú Yên..........................................5r~.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHNGUYỀN M AI THẢOCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI HOẠT ĐỘNG Cr~.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHNGUYỀN M AI THẢOCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI HOẠT ĐỘNG CGọi ngay
Chat zalo
Facebook