Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 116 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

BỌ GIÁO dục: và đào tạo TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMAI THÚY HẰNGNGHIÊN CỨU CÁC YÉƯ TÓ ÁNH HƯỜNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI sử DỤNG D

Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minhDỊCH vụ INTERNET-BANKING TẠI CÁC NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCMLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTP. HÔ CHÍ MINH, NĂM 2018BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC K

INH TÉ TP.HCMMAI THÚY HẰNGNGHIÊN CỨU CÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET-BANKING TẠI CÁC NGÂN HÀN Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

G TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCMChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8340201LUẠN VĂN THẠC si KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC: PGS.TS. TRƯƠNG QUANG THÔNGTP.

Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

HÒ CHÍ MINH, NÁM 2018LÒI CAM ĐOANTỏi xin cam doan luận vãn thạc sĩ kinh tế: “Các yểu tố ánh hưởng dền sự hài lòng cua khách hàng cá nhàn khi sir dụng

BỌ GIÁO dục: và đào tạo TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMAI THÚY HẰNGNGHIÊN CỨU CÁC YÉƯ TÓ ÁNH HƯỜNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI sử DỤNG D

Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minhra trong luận vãn này là trung thục và chua được công bố rộng rãi trước dày. Các số liệu trong luận vãn có nguồn gốc rõ ràng, dược tông hợp lừ nhiều n

guồn thòng tin đáng tin cậy.Tp. Hồ Chi Minh, tháng 8 năm 2018Tác già.MAI THỦY HÀNGMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TƯ MÉT TẤTDANH MỤC H Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

ÌNHDANH MỤC BÀNGLÒI CAM ĐOAN.....................................................iDANH MỤC TỪ VIẾT TẢT............................................viDA

Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

NH MỤC HÌNH..................................................viiDANH MỤC BÀNG.................................................viiiPHẤN MỜ ĐẤU.........

BỌ GIÁO dục: và đào tạo TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMAI THÚY HẰNGNGHIÊN CỨU CÁC YÉƯ TÓ ÁNH HƯỜNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI sử DỤNG D

Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh.....................23Đoi tượng và phạm vinghiên cứu..............................24Phương pháp nghiên cứu.......................................25Kế

t cấu đề tài...............................................3NỘI DUNG.........................................................4CHƯƠNG 1: CO SỎ LÝ LUẬN Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

VÃ MÔ HÌNH NGHIÊN cửu CÁC YẾU TÓ ẤNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CÙA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI SỬ DỤNG DỊCH vụ INTERNET-BANKING................................

Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ internet banking tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố hồ chí minh

.41.1.Tông quan về dịch vụ Internet-Banking.......................41.1.1.Đặc diêm và cảc tiện ích của dịch vụ Internet-Banking.41.1.1.1.Dịch vụ ngân h

BỌ GIÁO dục: và đào tạo TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMAI THÚY HẰNGNGHIÊN CỨU CÁC YÉƯ TÓ ÁNH HƯỜNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI sử DỤNG D