Phí tải tài liệu: #VALUE!0Luận văn tốt nghiệpGVHD: Ths.MỤC LỤCLỜI MỚ ĐẨU1.Lý do chọn đề tàiTrong những năm qua nén kinh tế nước ta đẳ có những bước phát triển nhảy vọt, kinh tế 0ế phát triển kéo theo nhiều ngành khác cũng phát triển theo trong đó có ngành Du lịch. Việc du lịch phát triển, góp phán thúc đẩy các ngành sản xuất khác trong đó phải kể đến ngành kinh doanh khách sạn. cùng với sự phát triển của nền kinh té' xã hội, đời sống của con người ngày càng được nâng cao. C 0hính vì vậy mà cuộc cạnh tranh giá cả đã lắng xuống, nhường chỏ cho cuộc cạnh tranh mới, cạnh tranh bằng chắt lượng.Sự gia tăng vế só lượng khách quốc0 té' và khách nội địa đá làm cho cung vế du lịch chỉ trong một thời gian ngắn đá phát triển vượt bậc cà về só lượng và chất lượng. Các khách sạn đều h 0khách sạn đều phải tìm hướng đi cho mình để táng cường khả nàng thu hút khách và nâng cao hiệu quả kinh doanh.Khách sạn Cấu Giây có vị trí khá thuận lợi trong những năm qua đã không ngừng đáu tư cơ sở vật chất kỹ thuật và có nhiều biện pháp để thu hút khách, tuy nhiên hiệu quà đạt được còn chưa được 0 như kỳ vọng.Từ những thực tê nêu trên và qua quá trình thực tập tại khách sạn câu Giấy em đả thấy rõ tám quan trọng cùa việc thu hút khách đến với kh0ách sạn nên em đà chọn đề tài: “ Một số giải pháp thu hút khách tại khách sạn cấu Giấy " làm bài luận văn tót nghiệp của mình.2.Mục đích nghiên cứuHệ Luận văn tốt nghiệpGVHD: Ths.MỤC LỤCLỜI MỚ ĐẨU1.Lý do chọn đề tàiTrong những năm qua nén kinh tế nước ta đẳ có những bước phát triển nhảy vọt, kinh tế 0nh giá đúng thực trạng thu hút khách tại khách sạn cầu Giấy, chú trọng về hiệu quả thu hút khách, đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quâ thu hút khách tại khách sạn cấu Giấy trong thời gian tới.3.Phương pháp nghiên cứuSừ dụng phương pháp tiếp cận thực tế, thu thập thông tin, sò' liệu của khác 0h sạn cáu Giấy.Sử dụng phương pháp phân tích, tồng hợp, thóng kê quá trình sản xuất kinh doanh cùa khách sạn.Sử dụng phương pháp xừ lý só liệu, so sán0h các só liệu đổng thời liên hệ với tình hình hoạt động kinh doanh qua các năm để đánh giá .4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứuSinh viên : Chu Minh TùngLuận văn tốt nghiệpGVHD: Ths.MỤC LỤCLỜI MỚ ĐẨU1.Lý do chọn đề tàiTrong những năm qua nén kinh tế nước ta đẳ có những bước phát triển nhảy vọt, kinh tế 0 Cấu GiấyVế thời gian: 3 năm từ 2017 đến 20195.Kết cấu của luận vănNgoài phần mờ đấu và phần kết luận, luận văn góm 3 chươngChương 1. Cơ sở lí luận vè kinh doanh khách sạn và thu hút khách trong kinh doanh khách sạn.Chương 2. Thực trạng phát triển kinh doanh và thu hút khách cúa khách sạn cầu Giấy.C 0hương 3. Một số giải pháp thu hút khách tại khách sạn Cầu Giấy.CHƯƠNG 1. Cơ SỞ LÍ LUẬN VÉ KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ THU HÚT KHÁCH TRONG KINH DOANH KHÁCH0 SẠN.Luận văn tốt nghiệpGVHD: Ths.MỤC LỤCLỜI MỚ ĐẨU1.Lý do chọn đề tàiTrong những năm qua nén kinh tế nước ta đẳ có những bước phát triển nhảy vọt, kinh tếLuận văn tốt nghiệpGVHD: Ths.MỤC LỤCLỜI MỚ ĐẨU1.Lý do chọn đề tàiTrong những năm qua nén kinh tế nước ta đẳ có những bước phát triển nhảy vọt, kinh tế TẢI VỀ