Nhật ký thực tập tốt nghiệp
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nhật ký thực tập tốt nghiệp
Nhật ký thực tập tốt nghiệp
HỌC VIỆN PHỤ NỪ VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNHẬT KÍ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH LE TONKINSinh viên: Tăng Thị Kim ThoaLớp: K7QTDLB Khoá: 7Giàng viên Nhật ký thực tập tốt nghiệpn hướng dàn: TS. Phạm Thị HạnhĐịa điếm thực tập: công ty TNHH LE TONKINThời gian thực tập: từ 11/07 đến 03/09/2022Hà Nội, tháng 07 năm 2022NHẬT KÍ THỰC TẬP Ngày 11 tháng 07 năm 20221.Mục tiêu thực tập:Hoàn thành tôt các công việc đà được giao2. Nội dung thực lập:ST TThừi gianĐịa diêmHoạt dộngLiên qu Nhật ký thực tập tốt nghiệpan đến kiến thức, kỹ năng, phưởng pháp đà dưực dào tạoKẽt quà dạt đượcGhi chú1SángVăn phòng Nhà hàng Gojumon g Casual-81145 có mặt tại vãn phòng nhậnNhật ký thực tập tốt nghiệp
dồng phục ,gặp chị quán lí Lô Huyên Trang đe trao đối qua về công việc tại vãn phòng ( bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng)- Những thông tin về cơ cHỌC VIỆN PHỤ NỪ VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNHẬT KÍ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH LE TONKINSinh viên: Tăng Thị Kim ThoaLớp: K7QTDLB Khoá: 7Giàng viên Nhật ký thực tập tốt nghiệpojumong tại tòa Lotte Liẻu Giai. -Buổi sáng đến chù yếu ngồi em các anh chị nhân viên khác làm việc .cách nói chuyện ,tư vãn và nhận khách cho nhà hàng-những nguyên tắc,quy ttình ,thủ lục khi làm việc .-nãm vững các quy tâc .quy trình khi làm việc3TrưaVăn phông Nhà hàng Cojumon g Casual-I2h dưực ngh Nhật ký thực tập tốt nghiệpi trưa và di ăn4ChiềuVăn phòng Nhà hàng Gojumon g Casual-I3h3() dược chị quàn lí dần sang 2 cơ sớ cúa nhà hàng (lẽ tìm hiếu về không gian ,các món ănNhật ký thực tập tốt nghiệp
được nhà hàng phục vụ .các bộ phận-các kiên thức mìnhcần học trước khi vào-nám vững các kiến thức cơ bàn cùa nghành chăm sóc khách hànglàm việc tại nhHỌC VIỆN PHỤ NỪ VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNHẬT KÍ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH LE TONKINSinh viên: Tăng Thị Kim ThoaLớp: K7QTDLB Khoá: 7Giàng viên Nhật ký thực tập tốt nghiệpọc tập .ôn luyện những kì năng đâ được học tập đẽ áp dụng và công việc -Luyện giọng nói nhỏ nhẹ .dẻ nghe khi tư vãn cho khách.NHẬT KÍ THỰC TẬP Ngày 12 tháng 07 năm 20221. Mục tiêu thực tập:Hoàn thành tót các mục liêu đâ đẽ ra2.Nội dung thực tậpSITThời gianĐịa diêìnHoạt độngLiên quan dến kiến thức, k Nhật ký thực tập tốt nghiệpỹ năng, phương pháp dã được đ«ào tạoKết quà đạt dượcGhi chú1SángVăn phòng nhà hàng Gojumon g Casual-811 có mặt tại văn phòng đê làm việc -Các anh chịNhật ký thực tập tốt nghiệp
trong văn phòng hướng dân một số câu hỏi khách sẽ hỏi mình đê tư vãn. -Hướng dần gọi feedback cho khách hàng đà dùng bừa ngày hôm trước .có sản mầu câHỌC VIỆN PHỤ NỪ VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNHẬT KÍ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH LE TONKINSinh viên: Tăng Thị Kim ThoaLớp: K7QTDLB Khoá: 7Giàng viên Nhật ký thực tập tốt nghiệpào và đôi khi khách dùng bừa xong bi đau bụng có cách xứ lí như nàotác phong diện mạo khi đi làmĐi làm đúng giờ .trang phục đúng tiêu chuẩn nhân viên chăm sóc khách hàng2SángVăn phòng công ty-Mỏi ngày sè phải gọi feecback cho khách cùa 2 cơ sở ,mòi cơ sở sè chia ra 2 bừa là bừa trưa và bừa tối -Nhừn Nhật ký thực tập tốt nghiệpg ngày đầu sè gọi feedback cho khách nhiêu hơn đẽ quen dần với việc tiẽp nói chuyện với khách và nói chuyện một cách trôi chảy hơn-kỳ năng giao tiếp ,Nhật ký thực tập tốt nghiệp
xừ lí tình huống với khách hàng-áp dụng được nhùìig kì năng đà được học ,một sõ tình huống còn lúng túng chưa biẽt cách giài quyết3TrưaVăn phòng12h ănHỌC VIỆN PHỤ NỪ VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNHẬT KÍ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH LE TONKINSinh viên: Tăng Thị Kim ThoaLớp: K7QTDLB Khoá: 7Giàng viên Nhật ký thực tập tốt nghiệpg khách đến với nhà hàng -Được học thêm cách trao đôi với khách trên fanpage cùa nhà hàng ,hău hết các câu hỏi của khách đà có những mâu câu sân đẽ mình trả lời .được các anh chị dày thêm một số câu hỏi khác-kỳ năng giao tiẽp ,xử lí tình huống với khách hàng-quen hơn khi nói chuyện với khách-17h tan Nhật ký thực tập tốt nghiệp làm ra vẽ3.Dự kiến các hoạt dộng tiẽp theo-Tiếp tục học hòi và làm tốt các công việc như ngày hôm nay.HỌC VIỆN PHỤ NỪ VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNHẬT KÍ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH LE TONKINSinh viên: Tăng Thị Kim ThoaLớp: K7QTDLB Khoá: 7Giàng viênHỌC VIỆN PHỤ NỪ VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNHẬT KÍ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH LE TONKINSinh viên: Tăng Thị Kim ThoaLớp: K7QTDLB Khoá: 7Giàng viênGọi ngay
Chat zalo
Facebook