PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILK
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILK
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILK
7 BỌ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Ô ( 77 I HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỂN THÔNG Cơ sơ TP.HC MKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH II.......OibO............PT>TĐề PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILK tài tiêu luậnPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILKLóp: D18CQDM01-NNhóm: 1Môn học: Quân trị quan hệ khách hàngGV hướng dẫn: ThS. Trần Thị Khánh LiSinh viên thực hiện • •MSSV1. Trần Thị Bình MinhN18DCMR0402. Huỳnh Thị Thì ĐungN18DCMR0113. Nguyễn Thị Ngọc MaiN18DCMR PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILK0394. Dinh Thị Diệu NhiN18DCMR0455. Phan Dỗ Thanh TâmN18DCMR0606. Nguyễn Thị Thu TrangN18DCMR078TP.HCM - 05/2022MỤC LỤCLỜI MỜ ĐÂU.....................PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILK
.................................4CHƯƠNG 1: GIỚI THIÊU VÉ VINAMILK................................61.1.Lịch sử hình thành và phát triên...............7 BỌ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Ô ( 77 I HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỂN THÔNG Cơ sơ TP.HC MKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH II.......OibO............PT>TĐề PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILK...........................................82.1.Tầm nhìn CRM.............................................82.2.Khách hàng của Vinamiik..................................92.3.MÒI trường cạnh tranh...................................102.4.Mục tiêu của chiến lược Quân trị quan hệ khách hàng.....132.5.Chiế PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILKn lược Quân trị khách hàng của Vinamilk.............152.5.1.Cấu trúc thành viên CRM.............................152.5.2.Lựa chọn công nghệ CRM........PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VINAMILK
......................162.5.3.Chiến lược duy tri và phát tnèn khách liàng.........172.5.4.Chiến lược CRM......................................202.5.5.7 BỌ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Ô ( 77 I HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỂN THÔNG Cơ sơ TP.HC MKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH II.......OibO............PT>TĐề 7 BỌ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Ô ( 77 I HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỂN THÔNG Cơ sơ TP.HC MKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH II.......OibO............PT>TĐềGọi ngay
Chat zalo
Facebook