Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
LỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam được coi là mục tiêu quan trọng đẽ phát triển kinh tê nhưng kết quà mang lại chưa được là bao nhiêu do cơ chẽ tập trung quan liêu bao cãp đà phủ nhận nó trong hoạt động cụ thế cùa thời gian cù.Trong mười năm lăm đối mới tiêìi hành công cuộc đối mới kinh tê xà hội chất lượng đã quay vê vị trí đúng v Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namới ý nghía. Người tiêu dùng họ là nhừng người lựa chọn những sản phẩm hàng hoá và dịch vụ đạt chất lượng không những thê xuất phát từ nhu câu người tiQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
êu dùng các doanh nghiệp phải chú ý đẽn nhu câu người tiêu dùng mà bâng sự nhìn nhận và bâng nhừng hành động mà doanh nghiệp đà cố gắng đem đến sự thoLỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nama vấn đê chất lượng cao nhà quàn lý cũng đã tìm tòi những cơ chế mới dẽ tạo ra nhừng bước chuyến mới về chất lượng trong thời kỳ mới vê chất lượng trong thời kỳ mới.Trong nền kinh tế thị trường với nền kinh tế nhiều thành phân cùng với sự mờ cửa vươn ngày càng rộng tới thế giới quanh ta làm cho sự c Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namạnh tranh ngày càng dièn ra một cách quyết liệt hơn. Các doanh nghiệp không những chịu sức ép lân nhau hướng đêìi sự tồn tại. phát triển và vươn ra bêQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
n ngoài mà doanh nghiệp còn chịu sức ép của bên hàng hoá nhập khấu như sức ép chất lượng, giá cả, dịch vụ... chính vì vậy các nhà quản lý coi trọng vâLỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namsự kết hợp hài hoà giừa lý luận và thực tiên tôi đà thây tâm quan trọng của vãn đê quàn lý chất lượng trong các doanh nghiệp công nhân Việt Nam từ đó trong tôi nảy sinh đê tài "Quán lý chãi tượng - (hực (rạng và một sô giói pháp nhăm áp dụng một cách họp lý và hiệu quà hệ (hông quán trị chát lượng t Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namrong các DNCN Việt Nam '.1Tôi hy vọng đề tài bàn thân tôi tuy có những thiêu sót bởi tâm nhìn hữu hạn nhưng nó bao hàm những vãn đề cót lõi mà ý tườngQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
cá nhân tôi cùng với sự giúp đỡ của cố Hòng Vinh tạo ra sản phẩm mà sản phãm không ít thì nhiều nó bao hàm những kiên thức cơ bàn mà tôi một sinh viêLỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namđiếm nhận thức và thực trạng cồng tác QTCL trong các DNCNVN.Chương III: Một sổ giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quà hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCNVN.2Chương INHỮNG VẪN ĐỀ CHUNG VÊ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCLI. NHỮNG VĂN ĐÈ cơ BĂN VỀ CHÃT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHÃT LƯỢNG1.1.Những quan d Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namiêm vê chất lượngTrong kinh tẽ học thì có nhiêu vẩn đê rất trừu tượng. Có nhiêu vãn đê mà trong đó môi vãn đê được nhìn nhận tù’ góc độ khác nhau chínQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
h vì vậy những quan điếm đưa ra tuy không đồng nhất nhưng nó bao gôm một mặt nào đó của một vãn đê CỈ10 người học hiếu râng vân đê mà được nhận xét cóLỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namcòn quản trị học cùng thê và bây giờ thì vân đê chất lượng cùng có nhiêu quan điếm khác nhau.Mỏi quan niệm nào đó cũng lột tà một hay nhiêu vãn đê chất lượng không những một người nhìn nhận vẩn đê chất lượng mà còn nhiêu người nhìn nhận vấn đê chất lượng có quan điểm đưa ra ban đâu thì phù hợp. nhưn Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namg sau này thì xét lại, phân tích lại có nhược điểm một phần nào đó không thích hợp.Theo quan điểm mang tính trừu tượng triết học thì nói đến chãi lượnQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
g là nói đến sự hoàn hào là gì tốt đẹp nhất.Nhưng càng sau này thì ta càng thấy rõ hơn chất lượng sè nhu’ thế nào, xuất phát từ quan điếm nhà quàn lý:LỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namlè nhà quản lý tìm thuộc tính của sản phẩm người quản lý so sánh nhìn nhận sàn phẩm thông qua thuộc tính của sản phẩm. Ví dụ 2 chiếc ti vi màu sâc nhu’ nhau, độ nét, âm thanh thâm mỷ tương đối như nhau nhưng nếu chiếc tivi nào có độ bên hơn thì chiếc ti vi đó có chất lượng cao hơn lúc này thuộc tính Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam độ bên đánh giá một cách tương đối chất lượng của sàn phẩm.Ta quay sang quan điếm của nhà sản xuẫt. Họ nhìn nhận vẩn đề chất lượng như thế nào, nhà sQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
ản xuất họ lại cho rầng: "Chất lượng là sự tuân thủ những yêu câu kinh tế, yêu cầu kỳ thuật và bàng thiết kẽ lập ra". Nhu’ vậy nhà sản xuất cho rằng kLỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namu doanh nghiệp cứ’ đưa ra sản phẩm làm đúng theo bảng thiết kê thì lúc đó có thê’ là phù hợp với nhu cầu của khách hàng cũng có thế sản phẩm đó không phù hợp với nhu cầu của khách hàng ví dụ như sản phẩm của Samsung Tivi hãng này vừa đưa ra sàn phãm đó là chiếc tivi màu ta có thế xem 2 kênh truyền h Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namình cùng một lúc, tính năng công dụng thật hoàn hào. Như vậy với loại ti vi đó thì chỉ phù hợp khách hàng giầu có mà khách hàng có khà năng thoả màn nQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
hu câu của họ.Quan diêm người tiêu dùng: "Chat lượng là sự phù hợp với yêu câu và mục đích của người tiêu dùng".Quan điếm này có lè có ưu thê của nó. LỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namau. Nẽu doanh nghiệp áp dụng quan điẽm này ta thây được sàn phẩm có chất lượng cao giá cả cao thì sè tiêu thụ trên những thị trường mà khách hàng có nhu câu và có khà năng thoâ màn nhu cầu của họ.Chính vì vậy quan điếm này nhà sản xuất cân phải nâm bât một cách cân thiết và thiết yếu. Một chứng minh Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam cho thấy doanh nghiệp Trung Quốc đâ thành công trong chiên lược này. Thông qua thực tê thì hàng hoá Trung Quốc trên thị trường khác nhau thì chất lượQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
ng khác nhau.Những nhược diêm của quan diêm này là ờ chồ như thê doanh nghiệp hay lệ thuộc vào người liêu dùng nếu nói một phía nào đó thì ta cho rângLỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nama nó nêu tận dụng mặt ưu điếm thì có khả năng đem lại một phân thành công cho doanh nghiệp.Nhưng nhìn chung quan điẽm đưa ra ngày càng tạo nên tính hoàn thiện đẽ nhìn nhận chất lượng. Một trong những định nghía được đánh giá cao là định nghía theo tiêu chuấn hoá quốc tê đưa ra "Chat lượng là tập hợp Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam những tính chất và đặc trưng của sàn phãm và dịch vụ có khả năng thoà mãn nhu câu đà nêu và nhu câu tiêm ân”.Như vậy có lè định nghía này bao gồm nhiQuản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam
êu nội dung nhất nó tránh phải nhược diêm quan điếm đâu là chất lượng là những gì hoàn hảo và tốt đẹp cùng4không sai lầm là làm cho doanh nghiệp phải LỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao và Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Namsự mong đợi của khách hàng.LỜI NÓI ĐẦUChất lượng sản phẩm vốn là một điếm yếu kém kéo dài nhiêu năm ở nước ta trong nên kinh tê KHHTT trước đây vân đẽ chất lượng được đẽ cao vàGọi ngay
Chat zalo
Facebook