Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
Chuưng I: Khái quát chung về giao tiếp1Chương k KHÁI QUÁT CHUNG VÉ GIAO TIẺPI.QUÁ TRÌNH GIAO TIÉP THÔNG THƯỜNG1.Khái niệm giao tiếpNgạn ngừ La tinh có Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMó câu "Người nào sống được một mình thì hoặc tà thánh nhân, hoặc tà quỷ sứ". Phàm đà lã người thi ai cùng phai sống trong một xà hội nhất định, sinh hoạt trong một nhóm người, tập thê và cộng đồng người khác nhau.Nhiều nhà nghiên cứu đà đưa ra nhiều định nghía về giao tiếp, chẳng hạn:-Theo John.B.Ho Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMben (1954): giao tiếp là sự trao đổi với nhau về tư duy hoặc ý tương bảng lời.-Matin.p. Andelem (1950): giao tiếp là hoá trình, qua đó chúng ta hiểu đTài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
ươc người khác và làm cho người khác hiêu được chúng ta.Mặc dù có nhiều định nghía về giao tiếp nhưng nhìn chung mọi người vần đồng ý cho răng:Giao liChuưng I: Khái quát chung về giao tiếp1Chương k KHÁI QUÁT CHUNG VÉ GIAO TIẺPI.QUÁ TRÌNH GIAO TIÉP THÔNG THƯỜNG1.Khái niệm giao tiếpNgạn ngừ La tinh có Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM.Đó là nhùng nhu cầu về trao đồi thòng tin. trao đồi nhùng tàm tư. tình cảm và mong muốn đươc người khác chia sé những niềm vui, nồi buồn trong cuộc sống. Chúng ta còn muốn người khác hợp tác, giúp đờ và ai cùng muon khẳng định nhùng tài năng và đức hạnh của minh trước người khác.Giao tiếp cỏ 3 khía Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM cạnh chính:-Giao lưu: là quá trinh trao đòi thòng tin giừa hai bên giao tiếp với nhau. Quá trình giao tiếp sè Làm giàu thêm về kiến thức và kinh nghiTài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
ệm của người tham gia giao tiếp.-Tác đông qua lai: có nhiều kiêu tác động qua Lại lần nhau giừa các đôi tượng giao tiếp, trước hết là sự hợp tác và cạChuưng I: Khái quát chung về giao tiếp1Chương k KHÁI QUÁT CHUNG VÉ GIAO TIẺPI.QUÁ TRÌNH GIAO TIÉP THÔNG THƯỜNG1.Khái niệm giao tiếpNgạn ngừ La tinh có Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMặc diêm hành vi của người đó (thòng qua các biêu hiện bên ngoài). Như vậy:Theo nghĩa hẹp: giao tiếp lã truyền đi một bân thòng điệpTheo nghía rông: giao tiếp Là sự tác động qua lại giừa hai bên dần đến quá trình hình thành hình ành vế đối tượng giao tiếp.2.Đặc tính và các nguyên tắc cũa giao tiếp tr Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMong kinh doanh2.1 l)ậc tính cùa giao tiếpChương I: Khái quát chung về giao tiếp2Trong các hoạt động ngoài xà hội cùng như trong hoạt động kinh doanh tTài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
hi nhùng đăc tinh này xen kè vào nhau vã cần vận dụng một cách khéo léo, sáng tạo.Là hoại động giao tiếp hểt sức phức rạp: Vi nhà kinh doanh tiếp xúc Chuưng I: Khái quát chung về giao tiếp1Chương k KHÁI QUÁT CHUNG VÉ GIAO TIẺPI.QUÁ TRÌNH GIAO TIÉP THÔNG THƯỜNG1.Khái niệm giao tiếpNgạn ngừ La tinh có Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMt về mặt thòi gian: Do đặc tinh cua kinh doanh nên nhà kinh doanh can tận dung thời gian ngắn nhất đê tiếp xúc gây ấn tượng 1 cách tốt nhất.Là hoạt động thường cò thể gặp nhùng nil ro: Do đặc tính cùa kinh doanh là rủi ro đi đôi vói lợi nhuận. Tuy nhiên trong kinh doanh bạn không được liều.Đảm báo t Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMheo nguyên tắc 2 bén cùng có lợi: Giao tiếp trong kinh doanh là quá trinh trong đó 2 bên thào luận, bàn bạc nhượng bộ đê đi đến sự hợp tác và 2 bên củTài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
ng có lợi. đày là cuộc chơi 2 bên đều thảng.Vừa ì à Ị hoạt động khoa học vừa là 1 nghệ thuật:-Muôn giao tiếp có hiệu qua nhà kinh doanh phái nắm đươc Chuưng I: Khái quát chung về giao tiếp1Chương k KHÁI QUÁT CHUNG VÉ GIAO TIẺPI.QUÁ TRÌNH GIAO TIÉP THÔNG THƯỜNG1.Khái niệm giao tiếpNgạn ngừ La tinh có Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMh khoa học của giao tiếp kinh doanh.-Giao tiếp là hoạt động het sức tinh tế đòi hỏi vận dụng các nguyên tắc phái thật linh hoạt, phải có khiếu ăn nói. nhạy bén trong phán đoán tình hình đê đưa ra các cách ứng xử vừa mang tính chinh xác vừa mang tinh thấm mỳ.Giao tiếp đóng vai trò het sức quan trọng Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMtrong kinh doanh. Không có một dư án kinh doanh, một cơ hôi đẩy triển vọng nào trờ thành hiện thực nếu như không có quá trình giao tiếp.Trong xu thê mTài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
ới nhịp độ phát triển kinh tế củng khoa học kỳ thuật và xu the hòa nhập nhanh chóng như hiện nay. thi giao tiếp ngày càng cần thiết và quan trọng hơn.Chuưng I: Khái quát chung về giao tiếp1Chương k KHÁI QUÁT CHUNG VÉ GIAO TIẺPI.QUÁ TRÌNH GIAO TIÉP THÔNG THƯỜNG1.Khái niệm giao tiếpNgạn ngừ La tinh có Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCMchiến thuật giao tiếp hop lý.2.2.Các nguyên tấc trong giao tiếp kinh doanh-Hai bèn củng có lợi: Trong giao tiếp kinh doanh can phải quan tâm tói lợi ích của cá 2 bén. biết điều hòa các quyền lọi cá nhân, tập thế. xà hội sao cho tương xứng, đúng với lè phải và đạo lý lảm người, kinh doanh là trao đỏi Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM theo nguyên tắc thuận mua. vừa bán trong quan hệ đôi bên củng có lợi. bình đảng và ngang giá. Neu bạn chi nghi tới lợiChương 1: Khái quát chung về giTài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. HCM
ao tiếpChuưng I: Khái quát chung về giao tiếp1Chương k KHÁI QUÁT CHUNG VÉ GIAO TIẺPI.QUÁ TRÌNH GIAO TIÉP THÔNG THƯỜNG1.Khái niệm giao tiếpNgạn ngừ La tinh cóChuưng I: Khái quát chung về giao tiếp1Chương k KHÁI QUÁT CHUNG VÉ GIAO TIẺPI.QUÁ TRÌNH GIAO TIÉP THÔNG THƯỜNG1.Khái niệm giao tiếpNgạn ngừ La tinh cóGọi ngay
Chat zalo
Facebook