Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
LỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đang Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS dân chuyến mình đẽ hoà nhập với kinh tê khu vực và thê giới. Trong quá trình hội nhập kinh tê thế giới Đảng và nhà nước ta xác định: kinh doanh du lịch là ngành kinh tê mũi nhọn đang và sè là mối quan lâm của rất nhiêu người; bời nó là ngành kinh tê mang tính chất tống hợp, nó góp phân tích cực vào Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS việc thực hiện chính sách mở cửa, thúc đây sự đối mới và phát triển của nhiêu ngành kinh tẽ khác, tạo công ăn việc làm, mở rộng giao lưu hợp tác giừaXây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
nước ta với nước ngoài, tạo điêu kiện tăng cường tình hừu nghị, hoà bình và sự hiếu biết lân nhau giừa các dân tộc, các quốc gia.Tù’ khi du lịch phátLỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đang Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSu lịch, kinh doanh khách sạn đà thu hút được rất nhiêu nhà đâu tư, thị trường kinh doanh khách sạn cùng trở lên sôi động không kém.Những năm đâu của thập kỷ 90, có rãt nhiêu khách sạn đi vào hoạt động trong khi lượng khách ổn định và có phần giâm xuống. Điêu này làm cho cung vượt quá câu, gây nên sự Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS cạnh tranh quyết liệt và kinh doanh khách sạn trở lên khó khăn hơn. Cân làm gì đế đứng vừng và phát triển trong tình hình kinh doanh khó khăn như hiệXây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
n nay? Đó là câu hỏi cho tất cả những ai kinh doanh trong lình vực khách sạn và đã đến lúc các nhà quản lý trong ngành khách sạn phải quan tâm đến hoạLỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đang Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSách sạn đặc biệt là các khách sạn nhà nước vân chưa trú trọng đẽn hoạt động marketing, họ chưa nhận thức được rằng các chiên lược marketing sè giúp họ đến đích bằng nhừng con đường ngân nhất phù hợp với tiêm năng của doanh nghiệp.1Nhận thức được tầm quan trọng của các chiến lược marketing đối với ki Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSnh doanh khách sạn, cùng với việc tham gia trực tiếp và nghiên cứu hoạt động kinh doanh của khách sạn ATS em đà chọn đế tài “Xậy đựng và hoàn thiện chXây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
iên lược marketing ở khách sạn ATS" đê bào vệ luận văn tổt nghiệp cho mình.Mục đích, giới hạn nghiên cứu: dê tài chi giới hạn ờ việc nghiên cứu hoạt đLỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đang Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS sạn.Phương pháp nghiên cứu: đề tài được nghiên cứu bầng nhừng phương pháp nghiên cứu kinh tế thông dụng như: thống kế, điêu tra thăm dò, ùm hiếu thực tẽ...Nội dung của đê tài: ngoài lời nói đầu và kết luận, luận văn được kết cấu gồm 3 chương-Chương 1 Một số lý luận cơ bản về chiến lược marketing củ Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSa doanh nghiệp khách sạn.-Chương 2 Thực trạng kinh doanh và xây dựng chiên lược marketing ở khách sạn ATS - Hà nội.-Chương 3 Một số đê xuất nhằm hoànXây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
thiện chiên lược marketing ở khách sạn ATS.2CHƯƠNG IMỘT SÕ LÝ LUẬN Cơ BÁN VỀ CHIẾN Lược MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN1.1Một sô nét khái quát vêLỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đang Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSdu lịch. Kinh doanh khách sạn là hình thức kinh doanh dịch vụ lưu trú. Hoạt động nhằm mục đích sinh lọi băng cách cho thuê các phòng nghi đã được chuẩn bị sần với các tiện nghi cân thiết cho khách nghỉ qua đêm hay thực hiện các kỳ nghi dài hạn, nhưng ngoại trừ việc lưu trú thường xuyên tại đó. Khách Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS sạn còn có thê bao gồm các dịch vụ như: ăn uống, vui chơi giài trí và các dịch vụ khác cung cấp cho khách.Đặc diêm kinh doanh khách sạn:-Kinh doanh kXây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
hách sạn luôn phải đương đầu với sự cạnh tranh hết sức gay gắt vì lượng cung tương đối cố định trong khi câu thay đôi khá mạnh.-Đôi khi hoạt động của LỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đang Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATStrọng trên thê giới. Khách sạn là nơi đem con người đến với nhau đế giải quyết các vân đê cùa thê giới.-Kinh doanh khách sạn đòi hỏi phải có nguồn vốn ban đầu lớn, hoạt động kinh doanh của khách sạn diên ra quanh năm.-Nhu cầu sử dụng các dịch vụ khách sạn mang tính mùa vụ.-Kinh doanh khách sạn đa dạ Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSng và phức tạp do đặc điếm của sản phẩm khách sạn. Trong các dịch vụ mà khách sạn cung ứng cho khách hàng đêu có sự tham gia cùa nhân viên, mà những nXây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
gười này thường xuyên phải giao tiếp với khách; việc quản lý những con người đó đê đàm bào chất lượng dịch vụ có nhiêu khó khăn.3Sản phẩm khách sạn làLỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đang Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSong khách sạn rất phong phú và nó có làm hài lòng khách hàng không? điêu đó phụ thuộc vào thái độ phục vụ của nhân viên liẽp xúc.-Kinh doanh khách sạn là hồn hợp của nhiêu loại hình kinh doanh khác nhau, thực hiện các chức năng khác nhau, đòi hôi nhùìig con người có trình độ hết sức khác nhau. Tuy v Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSậy phải nhâm mục đích chung là phục vụ chu đáo cho khách.-Rất khó lường trước những khó khăn trong quàn lý do nhân viên và do khách gây ra, vì vậy ngưXây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATS
ời quản lý phải linh hoạt trong điều phối. Nhân viên tiếp xúc phải hiếu được tâm lý của khách đê hạn chẽ tới mức thãp nhất sự không hài lòng của kháchLỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đang Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSò của các nhân viên ở các bộ phận khác nhau đêu phải làm nhiệm vụ khuyếch trương các dịch vụ của khách sạn với khách hàng.LỜI MỞ ĐÀUViệt Nam nằm trong vành đai Châu Á-Thái Bình Dương, vùng kinh tê năng động nhất hiện nay cũng như trong tương lai.Nền kinh tê Việt nam đangGọi ngay
Chat zalo
Facebook