Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19
BỌ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHINDUSTRIALUNIVERSITY OF HOCHIMINH CITYĐề tài:CÁC YÉU TÓ ANH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒ Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19ÒNG C ÙA DU KHÁCH NỘI ĐỊA DOI VỚI DIÊM ĐẾN THÀNH PHO HÒ CHÍ MINH SAU DOT MỌT ĐẠI DỊCH COVID-19GVHD : PGS.TS. PHẠM XI ÂN GIANG HỌC VIÊN: HUỲNH NGUYỀN BẢO NGỌCMẢHV: 17112291LỚP: CHQT7BKHÓA : 2017-2019TP. Hồ Chi Minh, tháng năm 2020THÔNG TIN CHUNGHo và lẻn học viên: Huỳnh Nguyễn Bao Ngọc MSHV: 17112291 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19Lớp: CHQT7BKhóa: 2017-2019Chuyên ngành: Quân trị kinh doanhMã chuyên ngành: 60340102SĐT: 0389979891Email: huynhnaoc(rt kaizen.edu. vnĐịa chi liên hệ:Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19
80/90 Tran Quang Diệu. Phường 14. Quận 3. Hỏ Chí Minh.Tên đề tải: CÁC YÉƯ TO ANH HƯƠNG ĐÊN sự HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA ĐÓI VỚI ĐIẺM ĐÉN THÀNH PHÓBỌ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHINDUSTRIALUNIVERSITY OF HOCHIMINH CITYĐề tài:CÁC YÉU TÓ ANH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒ Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19Trường đại học Cõng Nghiệp.Địa chi liên hệ: 12 Nguyền Vãn Bão. Phường 4. Gò vấp. Hồ Chí MinhTp. Hồ Chi Minh, ngày tháng năm 2020Người hướng dầnHọc viên(Ký và ghi rõ họ tên)(Kỷ và ghi rò họ tên)PGS.TS.Phạm Xuân GiangChương 1: GIỜI THIẸU NGHIÊN cứu1.1.Sự cân thiêt phải nghiên cứuTrong những thập ký qu Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19a. nhiều khu xạrc. đất nước dã nhận thấy phát triển du lịch như là một nguồn lọi vẽ kinh lẽ chính. cùng nhu' cãi thiện chãi lượng cuộc sõng cua cộng dCác yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19
ồng dịa phương (Dumont vã cộng sự. 2010). Bỡi vì dây lã lĩnh vực kinh doanh tạo ra nguồn thu rất lớn. Ờ Việt Nam. du lịch dã trỡ thành một ngành công BỌ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHINDUSTRIALUNIVERSITY OF HOCHIMINH CITYĐề tài:CÁC YÉU TÓ ANH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒ Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19eo sự liên bộ cua đai nước, du lịch Thành phô Hồ Chi Minh đà trơ nên ihiẽl yếu hơn và cung cấp một loạt các gói dịch vụ khác nhau. So lượng khách trong nước vã quốc tế den Thảnh pho Hồ Chí Minh tảng hãng nãm. Mặc dủ du lịch Việt Nam đang có một tương lai đẩy hứa hẹn. ngành du lịch tại Thành pho Hồ C Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19hí Minh vãn còn trẽ trung, có nhiều thách thúc, thêm vào đó là sự cạnh tranh mạnh lừ các quốc gia khác nhau trong khu vực. Trong khi có sự tảng trướngCác yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19
dáng kể về hrợng khách dến Việt Nam. đặc biệt là tại Thành pho Hồ Chi Minh thời gian lưu trú của khách du lịch tại đây tương đoi ngan và tỷ lệ khách BỌ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHINDUSTRIALUNIVERSITY OF HOCHIMINH CITYĐề tài:CÁC YÉU TÓ ANH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒ Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19 khác biệt quá lớn. Việc quãng bả các dịch vụ kẽm và các vấn đe chung về cơ sơ hạ tẩng. các chuyến đi trọn gói và các trò lừa đao. hay châl lượng dịch vụ kém khiên Việt Nam là “diêm đèn một lãn”, Không chi vậy. các van dể khác xảy ra như hệ thống giao thông kém. ô nhiểm vi tốc dộ dỏ thị hóa nhanh, v Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19ệ sinh thực phàm, an ninh và an toàn cho khách ihãp. v.v .... Nhừng lý do này khiên khách du lịch không hài lõng với dịch vụ du lịch và không muôn quaCác yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19
y lại Việt Nam nói chung. Thành phố Ho Chí Minh nói riêng.Sự hài lòng cua khách hàng đoi vói san phãm dịch vụ được hiẽu lã sự ihoa màn của khách hãng BỌ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHINDUSTRIALUNIVERSITY OF HOCHIMINH CITYĐề tài:CÁC YÉU TÓ ANH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒ Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19du lịch/doanh nghiệp cung cap dịch vụ du lịch lim được chiên lược phục vụ khách một cách hiệu quã nhắt, dồng thời giúp doanh nghiệp diem đen du lịch duy trì và phát triển lượng khách hãng trung thành. n'r dó nâng cao khả năng cạnh tranh cùa điểm dến du lịch. Hơn nìra. theo nhiều nhà nghiên cứu. múc Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến thành phố hồ chí minh sau đợt một đại dịch covid 19độ hài lòng du khách sè có anh hươngBỌ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHINDUSTRIALUNIVERSITY OF HOCHIMINH CITYĐề tài:CÁC YÉU TÓ ANH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒBỌ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHINDUSTRIALUNIVERSITY OF HOCHIMINH CITYĐề tài:CÁC YÉU TÓ ANH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒGọi ngay
Chat zalo
Facebook