Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 75 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÒNG THÔNTRƯỜNG GAO ĐẲNG co ĐIẸN XÂY DỰNG VIỆT XÔ KHOA CO KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHỀ: CỒNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)HỆ Ô TÔ•TRÌNH ĐỌ: Trung cấpBan hành kèm theo Quyết định sổ: 979 ỌĐ-CĐVX-ĐT ngây 12 tháng 12 năm 2019cùa Hiệu trướng Trường Cao đáng cơ điện xây dựng V

iệt Xô.Ninh Bình-Năm 2019TUYÊN BÓ BẤN QƯYẺNTài liệu này thuộc loại sách giáo trinh nên các nguồn thông tin có thê được phép dùng nguyên bản hoặc trích Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

dùng cho các mục đích về đào tạo nghề và tham khảo.Mọi mục đích khác mang tinh lệch lạc hoặc sư dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sè bị ng

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

hiêm cam.2BÀI MỜ ĐẤU1.VỊ trí, tính chất, mục tiêu và yêu cầu môn học*Vị tri: Môn học kỳ năng giao tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch thuộc nhóm các

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÒNG THÔNTRƯỜNG GAO ĐẲNG co ĐIẸN XÂY DỰNG VIỆT XÔ KHOA CO KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHỀ: CỒNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) đãng nghè. Nó cũng là môn học được quan tàm nghiên cứu và giáng dạy đoi với các chuyên ngành: Nghiệp vụ thư ký' văn phòng, kỳ năng bán hàng và giới t

hiệu sán phẩm, giao tiếp trong kinh doanh...Mòn học được bo tri giáng dạy sau các môn học: Địa lý du lịch, chinh trị. pháp luật, tòng quan du lịch...đ Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

ặc biệt là môn Tàm lý trong kinh doanh du lịch, vi phan lớn việc nghiên cứu kỳ năng giao tiếp được hình thành trên cơ sở nghiên cứu tàm lý người. Hay

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

nói cách khác môn học Tâm lý giúp người học tiếp cận nhanh và dề dàng các kiến thức cúa môn học Kỳ năng giao tiếp ứng xừ trong kinh doanh du lịch. Sau

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÒNG THÔNTRƯỜNG GAO ĐẲNG co ĐIẸN XÂY DỰNG VIỆT XÔ KHOA CO KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHỀ: CỒNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)ao tiếp là môn học lý thuyết kết hợp câ thực hành, đoi vớilý thuyết sỗ được cung cấp những kiến thức cơ ban nhất về văn hóa giao tiếp ứng xứ. nghệ thu

ật giao tiếp ứng xử. các phép lịch sự xà giao.Còn đối với thực hành chủ yếuvận dụng vào nliừng tinh huống thực te có the xãy ra trong nghề nghiệp*Mục Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

tiêu:•-về kiến thúc: Trang bị cho người học nhừng kiên thức cơ bân ve văn hóa giao tiếp ứng xử của dân tộc Việt nam và một số đặc trưng quan trọng tro

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

ng giao tiếp ứng của các quốc gia dận tộc trên the giới. Ket hợp nhuần nhuyễn giừa tinh truyền thong và hiện đại. tính khoa học và nghệ thuật, phát hu

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÒNG THÔNTRƯỜNG GAO ĐẲNG co ĐIẸN XÂY DỰNG VIỆT XÔ KHOA CO KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHỀ: CỒNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) phàn tích, đánh giá các quan hệ giao tiếp một cách họp lý. trên cơ sớ đó người học có thè hoàn thiện hoạt động giao tiếp ứng xừ cua minh.+ Kỳ năng sử

dụng tối tru các phương tiện giao tiếp, bao gồm: phương tiện giao tiếp ngón ngừ và các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngừ.3+ Kỳ năng thiết lập. Cling Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

co các mối quan hệ can thiết trong cuộc song hàng ngày cùng như trong hoạt động nghe nghiệp trong tương lai.+ Kỳ năng vận dụng các kỳ năng giao tiếp

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

đà đirợc học vào nghiệp vụ nghe thực te như: tiếp xúc làm quen, giới thiệu ban thân, đơn vị, giới thiệu các dịch vụ cúa tô chức, xư lý các tinh huống

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÒNG THÔNTRƯỜNG GAO ĐẲNG co ĐIẸN XÂY DỰNG VIỆT XÔ KHOA CO KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHỀ: CỒNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) tinh chất và vai trò cua môn học đoi với nghiệp vụ nghe, có ý thức lưu giữ và phát huy những truyền thong tốt đẹp cua dân tộc. rèn luyện phẩm chat đạ

o đức nghe nghiệp, hình thành và phát triên nhàn cách, luôn giừ thái độ giao tiếp vãn minh - lịch sự trong các moi quan hệ xà hội cùng như trong nghe Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

nghiệp.*Yêu cầu của môn học: Học tập. nghiên cứu môn học Kỳ năng giao tiếp ứng xư trong kinh doanh du lịch, người học cằn:-Nam được bân chất, các khía

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

cạnh của quá trinh giao tiếp: truyền thòng, nhận thức và ãnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau trong giao tiếp, đặc diêm của giao tiếp trong nghiệp vụ

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÒNG THÔNTRƯỜNG GAO ĐẲNG co ĐIẸN XÂY DỰNG VIỆT XÔ KHOA CO KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHỀ: CỒNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)xử hiện đại.-Năm được những nguyên tắc, những lý luận cơ ban về giao tiếp trực tiếp, qua các phương tiện trung gian như: thư tín. điện thoại, danh thi

ếp...-Tích cực. chủ động trong học tập. đặc biệt đổi với giờ học thực hành người học phái đóng vai hoàn hão trong các tinh huống cụ the. Ngoài nhùng k Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

iến thức được trang bị trong giáo trinh này. người học nên tim đọc nhũng tài liệu bò ích khác (Đắc nhân tàm. 36 ke nhân hòa, tướng so và tư vi...) đê

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

hoàn thiện kỳ nảng phán đoán và nhận biết tâm lý của đoi tượng. Bên cạnh đó. kết hợp những kinh nghiệm thực tế thu thập dược đê đúc kết và hình thành

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÒNG THÔNTRƯỜNG GAO ĐẲNG co ĐIẸN XÂY DỰNG VIỆT XÔ KHOA CO KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHỀ: CỒNG NGH