Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 97 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÀNVIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH-..-ŨŨŨDO.—DƯƠNG NGỌC MINH •NGHIÊN CỨU HÀNH VI LỰA CHỌN VÀ sử DỤNG DỊCH vụ CHUYẾN PHÁT NHANH CỦ

Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn expressỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI VÀ ĐÈ XUẤT MỘT SÕ GIÃI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY GNN EXPRESSChuyên ngành: MarketingLUẬN VĂN THẠC sĩQUÁN TRỊ KINH DO

ANHNgười hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN VIẾT LÂMHà Nội, 4/2017LỜI CAM ĐOANTôi xin cam kết đê tài luận văn “Nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dị Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

ch vụ chuyên phát nhanh cùa khách hàng trên dịa hàn Hà Nội và đê xuât một sô giãi pháp marketing cho công ty GNN express” là kết quà của quá trình học

Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

tập, nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu, kẽt quà trong luận văn này hoàn toàn được thu thập từ thực tế, chính xác, trung thực. Các tài liệu tham kh

Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express..........................1Chương 1: cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUÁ TRÌNH RA QUYẾT định mua của NGUỞI TIÊU DỪNG VÀ ĐỂ XUẤT KHUNG PHÂN TÍCH HÀNH VI LỤA CHỌN VÀ S

ỬDỤNG DỊCH vụ CHUYÊN PHÁT NHANH........................................71.1.Tổng quát về hành vi mua.............................................71.1. Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

1.Các khái niệm, mô hình hành vi người tiêu dùng.................71.1.2.Các nhân tô cơ bản ảnh hương rói hãnh vi người riêu dùng.......91.1.3.Ọuá trìn

Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

h ra quyết định mua của ngưòi riêu dùng................101.1.3.1 Nhận biết nhu cầu...........................................101.1.3.2Tim kiêm thông t

Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express.................................111.1.3.5Đánh giá sau khi mua.......................................121.2Một số khái niệm liên quan đến kinh doanh dị

ch vụ:.................121.2.1Dịch vụ........................................................121.2.2Kinh doanh dịch vụ................................ Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

.............161.2.3Marketing dịch vụ..............................................171.2.4.Dịch vụ chuyển phát nhanh..................................

Ths nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của khách hàng trên địa bàn hà nội và đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty gnn express

...201.3.Tổng quan thị trường kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh tại Hà NỘi.21