Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 124 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ .MINHvũ THỊ HLJLJ NGHĨACÁC NHÂN TỐ ẤNH HƯÓNG ĐÉN sự HÀT LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH vụ T1ÈN G

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạtGỦÌ TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÓN - CHT NHÁNH TP ĐÀ LẠTLUẬN VĂN THẠC SỸTP.HÓ CHÍ MINH NÁM 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯ

ỜNG DẠI HỌC KINH TẾ TP. Hố CHÍ MINHvũ THỊ HỮU NGHĨACÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH vụ TIÉN GỬI TIÉT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG NÔ Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

NG NGHĨỆP VÀ PHÁT TRTEN NÔNG THỒN - CHI NHÁNH TP ĐÀ LẠTChuyên ngành: l ài chính - Ngân hàng Mà số: 8340201LUẬN VÀN THẠC SỸNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC TS.

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

NGUYỄN QUỐC ANHTP.HC) CHÍ MINH NĂM 2019iLỜ1 CAM ĐOAN'l ôi xin cam đoan: "Đê lài nghiên cửu này là cóng lảnh nghiên cứu của cá nhân tôi. dược thực hiệ

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạtkinh nghiệm, chưa từng dược còng bố dưới bất cử hình thức não trước khi được háo cáo và công nhận bói Hội đòng đánh giá luận vân: Trường Dại học Kinh

Tế TP IICM”.rác giãVù Thị Hừu NghĩaiiLỜI C AM ONTôi xin gứi lời cám ơn chần thành đến các thầy cô Trường Đại học Kinh Te TP IICM trong suốt quá trình Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

học tập đà truyền dạt cho tòi những kiến thức quý báu về phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh để hòm nay tồi có the hoàn thành dề tài nghi

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

ên cửu nãy. Đặc biệt, xin gưi lời cam ơn chân thánh dến Thầy Nguyen Quốc Anh đà hưtÝng dản và hỗ trợ tôi trong suốt quá trinh time hiện luận vãn. Cam

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạtỤC LỤCLỜI CAM ƠN..................................................................iiDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỪ VIẾT TÀT................................

.........viiDANH MỤC CÁC BANG.........................................................viiiDANH MỤC HÌNH VÈ Dó THỊ..................................... Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

................ixTÓM TÁT LUẬN VÀN............................Error! Bookmark not defined.ABSTRACT....................................Error! Bookmark

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh TP đà lạt

not defined.CHƯƠNG 1 GIỚI TIIIẸƯ ĐÈ TAI NGHIÊN CỨU.......................................11.1.Sự cân thicl của vân de nghiên cứu......................