Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacific
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacific
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacific
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ TUYẾT LÊGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LỬỢNG Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacificG DỊCH vụ TẠI TRUNG TÂM PHỤC vụ KHACH HANG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG JETSTAR PACIFICLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉTP.HCM. tháng /2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ TUYÉT LÊGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LỨỢNG DỊCH vụ TẠI TRUNG TÂM PHỤC vụ KHAC Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacificH HÀNG CÙA HÃNG HÀNG KHÔNG JETSTAR PACIFICChuyên ngành: Quân trị kinh doanh (Hưóng úng dụng) Mã số: 8340101LUẬN VĂN THẠC SỲ KINH TÉNGƯỜI HƯỞNG DẰN KHOGiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacific
A HỌC: TS. PHXN THỊ MINH C HẤUTP. HCM. thảng /2019LÒÌ CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn 1 hạc sĩ kinh tê “Giãi pháp nâng cao sự hài lòng cua khách hànBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ TUYẾT LÊGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LỬỢNG Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacificc sư dụng trong luận vãn đều dược thu thập từ thực tế khào sát và có nguồn gôc minh hạch, xữ lý khách quan, không sao chép lừ bàl cứ công trình nghiên cứu dược còng bồ não khác trước dày.TP. Ilồ Chí Minh, ngây tháng năm 2019Người thực hiện luận vànNguyền Thị Tuyết LèMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOAN. Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacific.................................................iMỤC LỤC......................................................iiĐANH MỤC BẢNG........................Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacific
.........................VĐANH MỰC CHỮ VIẾT TÁT......................................viiiDANH MỤC HÌNH................................................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ TUYẾT LÊGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LỬỢNG Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacific........................................11Lý do chọn dề tài........................................12Mục lieu nghiên cứu......................................33Dôi tượng và phạm vi nghiên cứu..........................44Phương pháp nghiên cứu...................................45Ỷ nghĩa thực liền cứa Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không jetstar pacificnghiên cứu.........................5Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ TUYẾT LÊGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LỬỢNGBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ TUYẾT LÊGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LỬỢNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook