luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwood
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwood
luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwood
1LÒÌ CÁM ƠNKhóa luận "Nghiên cứu và hoàn thiện quy trình triển khai phân mềm CRM cho công ty TNHH Tiwood” là kẽt quả của quá trình cố gẳng không ngùng luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwoodg của bân thân và được sự giúp đờ, động viên khích lệ cùa các thầy cô, bạn bè và người thân. Em xin gừi lời càm 0*11 sâu sâc tới nhưng người đà giúp đờ em trong thời gian nghiên cứu và hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp này.Trước hết, em xin gửi lời càm 0*11 chân thành tới toàn bộ Ban giám hiệu luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwoodtrường Đại học Thương Mại, thây cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tê và Thương mại điện từ đã tận tình giảng dạy và tạo điều kiện tốt nhất đẽ em thluận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwood
ực hiện đề tài nghiên cứu này.Em xin tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sâc đối với cô giáo Nguyền Thị Hội đã trực tiẽp tận tình hướng dần chi tiết cũn1LÒÌ CÁM ƠNKhóa luận "Nghiên cứu và hoàn thiện quy trình triển khai phân mềm CRM cho công ty TNHH Tiwood” là kẽt quả của quá trình cố gẳng không ngùng luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwoodm đốc cùng toàn thẽ các anh chị nhân viên trong công ty TNHH Tiwood đà tạo điêu kiện cho em được thực tập tại công ty và giúp đờ em cũng như tham gia điêu tra khảo sát và cung cãp các thông tin thực tẽ của công ty để em có cơ hội trải nghiệm thực tế các hoạt động của doanh nghiệp và kiên thức đê hoà luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwoodn thành khóa luận tốt nghiệp.Do năng lực bản thân còn hạn chẽ và thời gian có hạn, nên khỏa luận tốt nghiệp của em vẫn còn nhiêu thiẽu sót. Em mong rằluận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwood
ng các thây các cô sè góp ý đê khóa luận này được hoàn thiện hơn.Em xin chân thành cảm ơn!Sinh viên thực hiệnNguyên Thị Mẽn2MỤC LỤCDANH MỤC Từ VIẾT TÂ1LÒÌ CÁM ƠNKhóa luận "Nghiên cứu và hoàn thiện quy trình triển khai phân mềm CRM cho công ty TNHH Tiwood” là kẽt quả của quá trình cố gẳng không ngùng luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwoodh ứng dụng3CRMCustomer Relationship ManagementQuàn trị quan hệ khách hàng4ERPEnterprise Resource PlanningHoạch định tài nguyên doanh nghiệp5KMSKnowledge Management SoftwarePhăn mềm quàn trị tri thức6MS OfficeMicrosoft OfficeBộ ứng dụng văn phòng7R$DResearch and DevelopmentNghiên cứu và phát triến8SC luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwoodMSupply Chain ManagementQuản trị chuôi cung ứng9SEOSearch Engine OptimizationTối ưu hóa công cụ tìm kiẽm10SMESmall and Medium EnterpriseDoanh nghiệp vluận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwood
ừa và nhỏ11SMSShort Message ServiceDịch vụ tin nhắn ngắn12SQLStructured Query LanguageNgôn ngừ truy vấn có cấu trúc13TNHHTrách nhiệm hùn hạn14VNDViệt 1LÒÌ CÁM ƠNKhóa luận "Nghiên cứu và hoàn thiện quy trình triển khai phân mềm CRM cho công ty TNHH Tiwood” là kẽt quả của quá trình cố gẳng không ngùng luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwoodod212Bảng 2.4. Kết quả điều tra sứ dụng các công cụ quản lý chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Ti wood213Bàng 2.5. Kết quà điều tra hiệu suất xử lý phàn hồi của công cụ quàn lý chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Tiwood224Bàng 2.6. Kết quà điều tra sừ dụng các phần mềm sù' dụng trong quàn lý chăm luận văn hệ thống thông tin kinh tế nghiên cứu và triển khai phần mềm CRM tại công ty TNHH tiwood sóc khách hàng tại công ty TNHH Tiwood221LÒÌ CÁM ƠNKhóa luận "Nghiên cứu và hoàn thiện quy trình triển khai phân mềm CRM cho công ty TNHH Tiwood” là kẽt quả của quá trình cố gẳng không ngùng1LÒÌ CÁM ƠNKhóa luận "Nghiên cứu và hoàn thiện quy trình triển khai phân mềm CRM cho công ty TNHH Tiwood” là kẽt quả của quá trình cố gẳng không ngùngGọi ngay
Chat zalo
Facebook