luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội
luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội
11LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện khóa luận, em đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cùa các thây, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch trường Đại học luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội Thương mại cùng như cán bộ nhân viên trong khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake, đà hướng dân và tạo điêu kiện thuận lợi giúp đờ em hoàn thành bài khóa luận này.Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới các thây, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch, trường Đại học Thương mại đà tận tình truyền đạt ki luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nộiẽn thức cho em trong nhừng năm học qua. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đẽn cô ThS. Vũ Lan Hương đà trực tiếp hưởng dần, giúp đờ em hoàn thànhluận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội
bài khóa luận này.Vì khả năng và điêu kiện còn hạn chẽ, cho nên dù đã cố gâng hết sức song đề tài khóa luận cùa em không tránh khôi những thiếu sót. 11LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện khóa luận, em đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cùa các thây, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch trường Đại học luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội trong khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake đà giúp đỡ, cung cãp tài liệu và tạo điêu kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập đẽ em có thế hoàn thành tõt bài khóa luận này.Em xin chân thành cảm ơn!Hà Nội, ngày 27 tháng 04 năm 2016SINH VIÊN THỰC HIỆNHoàng Thị Phượng133DANH MỤC BÀNG BIỄUST luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội TTên bángI¥ang1Bàng 2.1. Kế( quà đánh giá chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake22344DANH MỤC Từ VIẾT TÂTTừ viết tắtNluận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội
guyên nghíaCLDVChất lượng dịch vụTCVNTiếu chuẩn Việt Nam45Mờ ĐÀU1Tính cấp thiết cùa đề tàiNhừng năm gần đây, cùng với xu thế cùa thời đại, Việt Nam đa11LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện khóa luận, em đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cùa các thây, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch trường Đại học luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nộii sõng con người, nhu cầu cùa họ cũng thay đôi ngày cang phong phú và phức tạp hon. Đê đáp ứng nhu cầu đỏ thì sự phát triển mạnh mè của dịch vụ là một tãt yếu khách quan.Ngành kinh doanh khách sạn đang dân trở thành ngành kinh tẽ mũi nhọn quan trọng, có đỏng góp rất lớn vào nẻn kinh tẽ chung của đất luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội nước. Hệ thống khách sạn của nước ta đang phát triẽn với tốc độ nhanh chỏng, nhiêu khách sạn được xây dụng mới và đi vào hoạt động khiên cạnh tranh tluận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội
rên thị trường diên ra gay gât, đặc biệt là ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh .... Đẽ tồn tại, phát triẽn và đi vào hoạt động hiệu quà, c11LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện khóa luận, em đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cùa các thây, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch trường Đại học luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nộilượng dịch vụ cung cấp.Kinh tẽ phát triẽn, đời sống con người được nâng cao, họ quan tâm đến và yêu cãu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ (CLDV). Kinh doanh dịch vụ phòng là hoạt động chù yểu ở hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn ờ nước ta, chiếm phần lớn trong tông doanh thu hoạt động c luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nộiủa khách sạn. Có thế nói hoạt động kinh doanh dịch vụ phòng là trục chính đẽ các hoạt động kinh doanh khác của khách sạn xoay quanh. Vì vậy, việc nângluận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội
cao chất lượng dịch vụ phòng là vô cùng quan trọng nẽu doanh nghiệp muốn tạo ra thương hiệu riêng, nâng cao vị thế canh tranh và hiệu quả hoạt động.M11LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện khóa luận, em đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cùa các thây, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch trường Đại học luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nộimặt Hô Tây cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uõng và các dịch vụ bô sung khác. Khách sạn có nhiêu lợi thê vẽ kinh doanh dịch vụ phòng, doanh thu dịch vụ phòng chiêm tỷ trọng lớn nhất trong tống doanh thu hoạt động của khách sạn, đây là một dịch vụ cơ bàn và quan trọng cùa khách sạn. Tuy nhiên, trong luận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nộithời gian thực tập tống hợp vừa qua, em nhận thấy chất lượng dịch vụ phòng cùa khách sạn còn nhiều hạn chế và chưa đáp ứng được yêu cầu cùa khách hàngluận văn khách sạn du lịch giải pháp marketing thu hút khách du lịch của chi nhánh công ty TNHH du thuyền hoàng đế, hà nội
, nó thể hiện qua nhưng phàn nàn cùa khách hàng về khách, vì thế cần thiết phài có nhũng nghiên cứu đế nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.Trong11LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện khóa luận, em đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cùa các thây, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch trường Đại học 11LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện khóa luận, em đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cùa các thây, cô trong khoa Khách sạn - Du lịch trường Đại họcGọi ngay
Chat zalo
Facebook