luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank
luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉ • •NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCPTIÊN PHONG BANKCh luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bankhuyên ngành: Tài chính - Ngân hàngPHẠM ĐỨC DŨNGHà Nội - 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉNâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lè tại Ngân hàng TMCPTiên Phong BankChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàngMã số: 83.40.201Họ và tên học viên: PHẠM ĐỨC DŨNGNgười hướng luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bankdẫn: TS. NGUYÊN THỊ H1ÈNHà Nội - 2019LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan: Luận văn với đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẽ tại Ngân hàng TPluận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank
Bank" là công trình nghiên cứu riêng của tôi.Các số liệu trong khóa luận được sử dụng trung thực. Kẽt quả nghiên cứu được trinh bày trong khóa luận nàBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉ • •NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCPTIÊN PHONG BANKCh luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bankc DũngiMỤC LỤCTQM TĂT KẾT QUÁ NGHIÊN cửu LUÂN VĂNLỜI MỚ ĐÀU.........................................................1CHƯƠNG 1: TỐNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu VÀ LÝ LUÂN cơ BÀNVÈ CHẰT LƯƠNG DICH vu NGẰN HẰNG BÁN LÈ CỦA NGÂN HÀNGTHƯƠNG MAI.........................................................41.1.T luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bankống quan (ình hình nghiên cứu về dịch vụ NHBL và chất lượng dịch vụ.NHBL....................................................................41.2.Tốngluận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank
quan Y.ẽ dịch y.u Ngân hàng .bán lè (NHBL)....................z1.24. Dinh nghĩa về dich vụ NHBL......................................71.2.2.Đăc diêm cBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉ • •NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCPTIÊN PHONG BANKCh luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank......................141.3.Chất lượng dịch vụ NHBL cùa NHTM...........................lổBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉ • •NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCPTIÊN PHONG BANKChGọi ngay
Chat zalo
Facebook