Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 82 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

SVTH:coâ vao caùc baĩn thaân mean!suoát quaù trình hoĩc taáp vao reon luyeãn tail trỏôong, toâi naõ hỏôĩc trang bò cho mình moãt haonh trang kieán thỏ

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵngỏùc neẳ coù theẳ tòi’tin bỏôùc vaoo hôoi, bỏôùc vaoo nhỏõng khoù khaên, thaùch thỏùc mao & coù theẵ toâi khoáng lòỏong tròôùc hỏôĩc.Nhỏng hoaon thaonh

hỏôỉc khoùa luaăn toát nghieăp naoy hỏôỉc xem nhỏ lao thaonh coâng bỏôùc naàu cuùa cuoãc hôoi toâi.Vôùi toâi, moãi moãt traùi nghieăm cuõng chính lao Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

luùc chieâm nghieám laĩi baùn thaân mình.Vao trong quaù trình hoĩc taáp nghieân cỏùu, vieát khoùa luaán toâi haõ nhaãn hỏôĩc SÒI quan taâm, giuùp nôõ

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

taán tình cuũa nhieàu taãp theằ, caù nhaân, caùc thaày coâ giaùo Khoa Du Lòch - Nail Hoĩc Hueá. Trỏôùc heát, toâi xin chaân thaonh caúm ôn caùc thaày

SVTH:coâ vao caùc baĩn thaân mean!suoát quaù trình hoĩc taáp vao reon luyeãn tail trỏôong, toâi naõ hỏôĩc trang bò cho mình moãt haonh trang kieán thỏ

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵngĩnh Dung, giaũng vieân Khoa Du lòch. Nail Hoỉc Hueá, Boá moân Quaun; , lyù sỏỉ kieãn & Marketing dòch vuĩ (EMM) - Ngỏôoi haõ trỏĩc tieáp hỏòùng daãn v

ao chae baủo taán tình cho toâỉ hoaon thaonh toát baoi chuyeân neà naoy.Toâi cuõng xin gỏùi lôoi caùm ôn heán caùc coâ chuù laõnh naĩo vao caùc anh ch Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

ò trong khaùch saĩn Saoi Goon Tourane - Nao Naũng, naõ taỉo moĩi nieàu kieán thuaán lôĩi cho toâi trong thôoi gian thỏĩc taãpi vỏoa qua, cung caáp nhỏ

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

õng kinh nghieãm kieán thỏùn thỏĩc teá quyù baùu cuõng nhỏ nhỏõng tỏ lieãu caàn thieát cho toâi trong vieăc nghieân cỏùu hoaon thaọnh chuyeân heà.Vao

SVTH:coâ vao caùc baĩn thaân mean!suoát quaù trình hoĩc taáp vao reon luyeãn tail trỏôong, toâi naõ hỏôĩc trang bò cho mình moãt haonh trang kieán thỏ

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵngeân heà naoy. ■Vì hieàu kieán thôoi 4 gian ^ỗon haĩn cheá, G< vòùi kinh nghie^ám thỏĩc tieãn phỏa nfiieau neậxrkl 1 c *Chuyên dề íôỉ nghiệp Đại họcGVH

D: Nguyên Đoàn Hạnh Dungluaán cuùa toâi khoáng traùnh khoùi nhòõng thieáu xoùt, raát mong nhaán hỏôĩc sỏĩ hoùng goùp cuùa quyù thaày coâ vao baĩn beo. Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

Nao Naúng, ngaoy 5 thaùng 5 naêm 2019 sv. Naèng Thò NgaoLỜI CAM ĐOANEm xin cam đoan rằng đây là công trình nghiên cún cùa bàn thân, có sụ’ hỏ trợ từ g

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

iáo viên hướng dần là cô giáo Nguyền Đoàn Hạnh Dung. Các nội dung nghiên cún và kết quà trong đề tài này trung thực và chưa (ừng được ai công bố trong

SVTH:coâ vao caùc baĩn thaân mean!suoát quaù trình hoĩc taáp vao reon luyeãn tail trỏôong, toâi naõ hỏôĩc trang bò cho mình moãt haonh trang kieán thỏ

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵngtừ các nguồn khác nhau có ghi trong phần tài liệu tham khảo. Ngoài ra, đẽ tài còn được sù’ dụng một số nhận xét, đánh giá cũng nhu’ số liệu cùa tác gi

à, cơ quan (õ chức khác và cũng được thê hiện trong phần tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện bãt kỳ sự gian lận nào em xin hoàn toàn chịu (rách nhiệm tr Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

ước Hội đồng, cũng như kết quà chuyên đẽ tốt nghiệp của mình.Huế, tháng 05 năm 2018Sinh viên (hực hiệnĐặng Thị Ngà22SVTH: Dộng Thị NgàLớp: K49-QHCCChu

Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn sài gòn tourane, đà nẵng

yên dề (ốt nghiệp Đại họcGVHD: Nguyễn Đoàn Hạnh DungMỤC LỤC33SVTH: Động Thị NgàLớp: K49-QHCCChuyên đẽ ỉõỉ nghiệp Đại họcGVHD: Nguyễn Đoàn Hạnh DungDAN

SVTH:coâ vao caùc baĩn thaân mean!suoát quaù trình hoĩc taáp vao reon luyeãn tail trỏôong, toâi naõ hỏôĩc trang bò cho mình moãt haonh trang kieán thỏ