Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 43 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------oOơ—ISO 9001:2015ĐÕ ÁN TÕT NGHIỆPNGÀNH CÒNG NGHỆ THÔNG TINHÁI PHÒNG 2019BỘ GIÁO DỤ

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàngỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG —ỉ—oOo............XÂỴ DỰNG HỆ THỐNG TIẾP NHẬN VÀ QUẢN LÝ DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNGĐổ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tinHÁI PHÒNG-2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG----0O0---XÂY DỰNG HỆ THỐNG TIẾP NHẬN VÀ Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

QUẢN LÝ DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNGĐồ ÁN TỖT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tinSinh viên thực hiện : Phạm Văn Toàn Giáo viên hướng dán

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

: TS. Đó Văn Chiêu Mã sinh viên : 1312101016HẢI PHÒNG - 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOCỘNG HÒA XÀ HỘI CHỦ NGHĨAVIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNGĐộc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------oOơ—ISO 9001:2015ĐÕ ÁN TÕT NGHIỆPNGÀNH CÒNG NGHỆ THÔNG TINHÁI PHÒNG 2019BỘ GIÁO DỤ

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng: "XÂY DỰNG HỆ THÕNG TIẾP NHẬN VÀ QUÁN LÝ DỊCH VỤ CHO KHÁCH HÀNG.”Mục lụcLỚI CĂM ƠN.......................i...........................2CHƯƠNG 1; MÔ TÁ

BÀI TOÁN VÀ GIÁI PHÁP........................41.1TÀ BÀI TOÁN..............................................41.2Sơ ĐÒ TIẾN TRÌNH NGHIÊP vu............. Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

..................5CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG........................82.L MÔ HÌNH NGHIỆP vụ........................................82.1.1 B

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

iêu đô ngừ cành.......................................82.1.2.Bàng nhóm dân các chức năng..........................102-L3, Sợ dô phân rã chtfc năng-Dgh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------oOơ—ISO 9001:2015ĐÕ ÁN TÕT NGHIỆPNGÀNH CÒNG NGHỆ THÔNG TINHÁI PHÒNG 2019BỘ GIÁO DỤ