BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA
BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu VÊ DU LỊCHDuy Tan University Hospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy Tân Viện Đào Tạo & Nghiên Cứu BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEAu Du LịchCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPBÁO CÁO KỂT QUẢ THỰC TẬP VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN GRAND SEACHUYÊN NGÀNH : QUÁN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠNGVHD:TS. VÔ HỮU HÒASVTH : NGUYỄN THÀNH LONGMSSV : 24212105719Đà Nằng, tháng 03 năm 2022LỜI CÂM ƠNĐẽ có thẽ hoàn thành bái bá BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEAo cáo thưc táp tôt nghiệp dẽ kẽt thúc bỡn năm hoc tãp và rên luyện em xin chân thành gtìi lời câm ơn dẽn trường Dai Học Duy Tân- Cám ơn nhà trường đãBÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA
tao điêu kiên và hỗ ươ em trong đơt thực tâp này, giúp em tích luỹ thêm kinh nghiêm và kiến thức thực tẽ dẽ phuc vu cho cõng viéc sau nãv.Em xin gt'fiTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu VÊ DU LỊCHDuy Tan University Hospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy Tân Viện Đào Tạo & Nghiên Cứu BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA xác dinh dược mục liêu cũng như khầc phục những khó khăn trọng thơi gian hoàn thành bài báo cáơ chuyên đề thưc tâp tót nghiêp do dich bênh gây ra,Vời vi trí ỉà môt nhân viên của phòng kinh doanh tai khách san GRAND SEA HOTEL dã giúp em cớ cái nhìn tông quan hơn về những công việc cua một nhân viên BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEAlê tân thưc thu. Ngoài ra, kì thưc tâp còn giúp em hoc hỏi dươc nhiều kiẽn thức, kinh nghiệm, cái thiên dươc nhũng kỉ năng mà bân thân còn dang thiêuBÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA
xót.Dẽ cớ thề đac đươc những kẽt quá trên không thề thiẽu sự giúp đờ nhiêt tình từ khách san Grand Sea Hotel ■ Em xin gú’i lời cám ơn đến ban lãnh daoTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu VÊ DU LỊCHDuy Tan University Hospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy Tân Viện Đào Tạo & Nghiên Cứu BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEAdày sáng tao cũng như dã giúp dở, hò trơ và bõ tri công việc chơ em ương thơi gian thựciâP-tai-dây, Lần dâu liên dươc trãi nghiêm vơi công việc em đã không ưánh khôi những thiêu XỚI. Khoảng thời gian này em xin chân thành câm ơn người trực tiếp hường dân cho em - chi Võ Thi Thanh Hài . Võ Thi Bích T BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEArâm , Nguyền Thị Tâm dã giài dáp những thâc mãc và hờ ươ em ương suỡt quá ưình ihực lập lai công ty, Sau cùng, em xin dươc câm ơn tâp thẽ các anh chiBÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA
nhân viên dang làm viêc tai cỡng ty. câm ơn mơi ngườLdã-luôDLdỡng hành vầiaơ-mơLdiêu kiên dê em hoàn Ihành dơt thưc (âp này,Quá trình ùm hiếu, làm viêTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu VÊ DU LỊCHDuy Tan University Hospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy Tân Viện Đào Tạo & Nghiên Cứu BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEAthành công trong nghiêp cao quý, Chúc các Anh/Chị trọng khách sạn Grand Sea luôn dồi dào sức khoé, đạt dươc nhiều thành công íõt dep trong công việc.Em xin chân thành cám ơn!MỤC LUCLỜI CẢM ƠN......................................................,.......2DANH MỤC BẢNG BIÉU............................ BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA..........................5DANH MỤC HÌNH ẢNH. sơLen Mớ ĐÀU..............................................................1CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ KHÁCBÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA
H SẠN GRAND SEA HOTEL......................41.Quá (rình hình thành và phát triển của khách sạn Grand Sea Hotel....41.1Lịch sử hình thành và phát triểnTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu VÊ DU LỊCHDuy Tan University Hospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy Tân Viện Đào Tạo & Nghiên Cứu BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEArong khách san...............72.2Hệ thõng sàn phẫm và dịch vụ cùa khách sạn Grand Sea................182.2.1Dịch vụ lull trú.................................................182.2.2Dịch vụ ãn uống..................................................222.2.3Dịch vụ bõ sung:................................ BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA.................23CHƯƠNG II: BÁO CÁO KẼT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG QUY TRÌNHPHỤC VỤ CỦA Bộ PHẬN LỀ TÂN TẠI KHÁCH SẠN GRAND SEA......................BÁO CÁO kết QUẢ THỰC tập VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI bộ PHẬN lễ tân KHÁCH SẠN GRAND SEA
25TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu VÊ DU LỊCHDuy Tan University Hospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy Tân Viện Đào Tạo & Nghiên CứuTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu VÊ DU LỊCHDuy Tan University Hospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy Tân Viện Đào Tạo & Nghiên CứuGọi ngay
Chat zalo
Facebook