BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL
BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCH NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠNDuyĩan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐai Học Du BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTELuy TânViện Đáo ĩạo & Nghiên Cứu Du LkhCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPBÁO CÁO KẾT QUÁ VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHĂT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN THUỘC BRILLIANT HOTELCHUYÊN NGÀNH :QUẢN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠNGVHD:NGUYỀN THỊ MINH THƯSVTH:NGUYỄN BẢO TRINHMSSV:24207101363Đà Nẵng, tháng 6 năm 2022LỜI CẢM ƠNThực tậ BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTELp là một trong những mổc thời gian quan trọng đẽ sinh viên có thế áp dụng những kiến thức trên giảng đường đại học vào môi trường thực tẽ, là cơ hội qBÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL
uý báu đẽ cọ sát, liếp cận gàn hơn với chuyên ngành đả học.Trong quá trình thực tập và thời gian làm chuyên đê tốt nghiệp em dã nhận được sự giúp đờ nTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCH NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠNDuyĩan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐai Học Du BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTELi trường cho em học tập và cọ sát thực tẽ. Đồng thời, em xin gửi lời cầm ơn đến Ban quản lý, các anh chị trường bộ phận cùng như toàn thế nhân viên khách sạn Brilliant Đà Nầng đâ tận tình giúp đờ em trong suõt quá trình thực tập tại đây.Đặc biệt, em muốn gừi lời cảm ơn sâu sác đến Cô Nguyền Thị Minh BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL Thư, cô đả nhiệt tình giúp đờ, hướng dần vê phương pháp nghiên díu và chuyên môn, tận tình hướng dán cụ ihẽ cách thức trình bày và nội dung, dó là nềBÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL
n tàng cơ sở giúp em có thế hoàn thành đê tài chuyên đề tốt nghiệp một cách lốt nhất.Cuối cùng, em xin chân thành câm oil bạn bè và những người đã hô TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCH NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠNDuyĩan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐai Học Du BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL cùa em không tránh khỏi nhũug thiêu xót, rãt mong nhận được sự đóng góp cùa quý thầy cô và bạn bè.Trân trọng câm ơn!MỤC LỤCLỜI CÂM ƠNDANH MỤC CÃC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẼTTẲTDANH MỤC BÁNGDANH MỤC HÌNH ẢNHLỜI MỚ ĐÂU.....................................................................1CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆ BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTELU VỀ KHÁCH SẠN BRILLIANT....................................31.1.Lịch sử hình thành và phát triẽn của Khách sạn Brilliant..................31.1.1.LịchBÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL
sử hình thành......................................................31.1.2.Sơ đồ cơ cấu (õ chức cùa Brilliant Hotel................................51.TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCH NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠNDuyĩan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐai Học Du BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL.....91.2.1.Dịch vụ lift! trú của Brilliant Hotel...................................91.2.2.Dịch vụ ăn uống cùa Brilliant Hotel.....................................111.2.3.Dịch vụ bố sung cùa Brilliant Hotel.....................................111.2.4.Đội ngũ lao động................................. BÁO cáo kết QUẢ và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN lễ tân THUỘC BRILLIANT HOTEL......................12CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHÃT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI BỘ PHẬN LỄTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCH NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠNDuyĩan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐai Học DuTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCH NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠNDuyĩan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐai Học DuGọi ngay
Chat zalo
Facebook