(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cá (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngá các ngành, các lình vực và cúa các nước trên toàn thế giới. Hoạt dộng BH là hoạt dộng gắn liền với qui luật số dông, vi vậy tăng trưởng là mục tiêu hãng dầu cùa các DN Bll. Bll thương mại. Irong đó có BH phi nhàn thọ (PNT) trong những năm qua phái triền râl mạnh, sô lượng DN BH và các loại hình ng (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵnghiệp vụ lãng lỏn một cách nhanh chóng, dan đón sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt.I rong nhùng năm gân đây thicn lai, lai nạn ớ Việt Nam và trên ihè g(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
iới liên tục xay ra gây (hiệt hại nặng nể về người và tài sán. Bao nhiêu giá trị vật chất mà con người sáng lạo nên bông chốc biên thành mây khói hoặc1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cá (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngh, lâl cá mọi người có nguy cư rùi ro cao dều tích cực tim dến với các nhã Bll.Vai trò, lác dụng lo lem cúa BH đòi Víýi sự ôn định và phát trièn kinh lê - xã hội. VỚI cuộc sống cùa mồi gia dinh lã diều hiên nhiên không có gi phai bân cãi. Tuy vạy, yếu tố chính đang ánh hướng mạnh đen việc tham gia c (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngác loại hình BH không phai là sự hiểu biết về hiệu qua cùa nó mà lại xuất phát từ nhận thức cua mọi người về loại dịch vụ lài chính lưtmg đối mứi mè n(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
ày.Nhận thức cùa người dân về Bll rủi ro tai nạn càng dược nâng cao thi yêu cầu vê chất lượng dịch vụ cùng đòi hói ừ mức độ ngày càng cao him. Người m1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cá (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngược Quốc hội nước Cộng Hòa Xà hội (’hũ Nghía Việt Nam thông qua, hoại động kinh doanh BH đà được luật hóa. nhiều còng ty BII trong nước liên tiếp ra dời và hãng chục còng ự BII nước ngoài đến hoạt động tại Việt Nam, BH Bào Việt ngày càng phâi chiu nhiều áp lực cạnh tranh gay gắt. nhất là đổi vói việ (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngc thu hút và chăm sóc khách hàng. Trong tương lai linh hình sè ngày càng khó khăn hơn, nhất là khi sau một thời gian cạnh tranh chú2yếu bằng việc giam(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
phí. tãng hoa hồng và các khoan chi. nay đà đến giai đoạn phai linh toán hiệu quả, quân lý rủi ro vả chàm lo phục vụ khách hàng về chiều sâu.Nhẩm dạt1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cá (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng thông tin về thị trường tiêu dũng Bl 1. nhận thức dầy du hơn về các san phàm BII rủi ro. quá trình chọn lựa. ra các quyết định... nhả BII cằn biết dược tại sao khách hàng hành xử như thê, làm sao chúng la có thê ihu phục được họ và giừ chân “thượng đê” một cách lâư dài?. Trong bôi cành đó, việc ngh (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngiên cứu “('ác yếu lồ ãnh hường đền hành vi khách hàng liêu dùng sán phẩm cùa Công ty Bao Việt Đà Nang ** Là cần ihiêt và có ý nghía hél sức quan trọng(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
trong giai đoạn hiện nay.2.MỤC ĐÍCH NGHIÊN cứuViệc nghiên cứu của đê lài nhám mục đích hệ thông hóa và làm rò nhùng vân đê lý luận vê hành vi liêu dũ1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cá (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng dùng các loại hình BI 1 PNT.Dựa vào kềl quá nghiên cứu, lình hình hoại động kinh doanh cúa Bão việl Dà Nằng vã thực trạng cua thị trường BII PNT tại Đà Nằng dể dưa ra một số dề xuất cho (’ông ly Bào việl Dà Nang.3.ĐOI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN cửuPhạm vi địa bàn thành phô Dà Nang.Đối tượng kháo sát l (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngà các khách hàng cá nhàn hiện dang tham gia bao hiểm tại Bão Việt Dà Nang.San phẩm nghiên cứu: Từ năm 2000 Bao Việt Đà Nằng chi còn kinh doanh các loạ(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
i hình BH PNT do đó đề lài chi gitýi hạn nghiên cứu hành vi liêu dùng các sân phẩm BII PNT( BII mò tô. BII con người...) cua các khách hàng cá nhãn.4.1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cá (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng cứu định tinh thực hiện nhùng cuộc phỏng vẩn trực tiếp với các khách hàng hiện tại cùa Công ty Báo Việt Đà Nằng đê tim ra nhùng khía cạnh và V tương có liên quan đến đề tài đang thực hiện.3Nghiên cửu đinh lượng dựa vào nhùng V tướng đa khào sát được trong quá trinh thực hiện phông vấn sơ bộ. xây dự (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngng bảng câu hời. thu thập và xử lý số liệu. Sau đó đưa ra một số đề xuất thích hợp.Ngoài ra dề tài còn kết hợp phương pháp phàn tích, tống hợp cân cử(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
vào các dừ liệu đà có trong quá khứ và dựa trên cơ sớ các mòn đà học về quàn trị, quân trị chiên lược, makerling... đề có the đánh giá về hành vi lieu1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cá (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngu dùng sán phàm BII nói chung và BII PNT nói riêng. Tòng hợp và phân tích các yếu tố ánh hướng đèn hành vi lieu dùng sán phâm BH, khuynh hưếmg tiêu dùng sân phàm BH PNT từ dó luận vãn dề cập tới nhưng giai pháp chu yếu cô tinh dịnh hướng dè giúp các doanh nghiệp BII trong thời gian tới nhanh chóng d (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngạt dược mục tiêu tãng trưởng cua minh.6.KẾT CÁU ('ỦA LUẬN VĂNNgoài phần mơ dầu và phần kết luận, ban luận vãn chia làm 4 chương:Chưong 1: Cơ sỡ lý luậ(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng
n vê hành vi liêu dùng bão hiềm phi nhân thọ.Chương 2: T ổng quan mòi trường bào hièm phi nhân thọ Đà Nằng vã tinh hình kinh doanh bão hiềm của Bão Vi1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cá (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵngáp cho Bao Việt Đà Nằng.4CHƯƠNG 1 Cơ SỚ LÝ LUẬN VẺ HÀNH VI TIÊU DÙNG BẤO HIẺM PHI NHẢN THỌChương này trinh bây các cơ sờ lý thuyết liên quan đến vấn dề nghiên cứu. Các lý thuyết này sẽ là nền lãng phân tích và xây dựng mô hình. (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty bảo việt đà nẵng1Mơ ĐẤUI.TĨNH CÁP THIẾT CỦA ĐÊ TÀITăng trướng vã hiệu qua là mục tiêu không chi liêng cua các doanh nghiệp(DN) bão hiểm (BH) mà là mục liều của lai cáGọi ngay
Chat zalo
Facebook