Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
DẠI HỌC Q|1()C GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIN II TÉNGl YEN HOÀNG ANHCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH TẠI HÀ NỘI - TIÉP CẬN TỪ Góc: DỌ KHÁC H DU LỊCH QUỐC TÉL Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tếLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH ( HƯƠNG TRÌNH DỊNH HƯỚNGTHực HÀNHHà Nội -2017ĐẠI HỌC QVÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂNGUYỀN HOÀNG ANH( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH TẠI HÀ NỘI - TIÉP CẬN TÙ GÓC DỌ KHÁCH DU LỊCH QUỐC TÉChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02LUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN T Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tếRỊ KINH DOANHCHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THựC HÀNHNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: PGS.TS. LÊ ANH TUẢNHà Nội-2017LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan luận văn: “CHÁT LƯỢNG DLuận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
ỊCH vụ DU LỊCH TẠI HÀ NỘI - TIÉP CẬN TỪ GÓC Độ KHÁCH Dư LỊCH QƯÓC TÉ” hoàn toàn Là kết quá nghiên cứu cùa bân thân tác giã dưới sự hướng dần của PGS.TDẠI HỌC Q|1()C GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIN II TÉNGl YEN HOÀNG ANHCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH TẠI HÀ NỘI - TIÉP CẬN TỪ Góc: DỌ KHÁC H DU LỊCH QUỐC TÉL Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tếViệc sử dụng kết quà, trích dản tài liệu cua người khác đàm bao theo đúng các quỵ đmh. Các nội dung trích dần và tham khảo các tài liệu, sách báo. thông tin được đăng tãi trên các tác phâm. tạp chí và trang web theo danh mục tài liệu tham khao cúa luận vãn. Trong quá trình thực hiện luận văn tác giã Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế đã nghiêm túc nghiên cứu. tìm tòi và khâo sát các đối tượng nghiên cứu đê hoàn thành luận vãn.Tác giá luận vãnNguyền Hoàng AnhLỜI CẤM ƠN’I rước liên,Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
tòi xin gửi lời cámLuận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
ận văn nhẩm đánh giá về chất lượng dịch vụ du lịch tại Hà Nội - Tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tê. củng như khám phá các yếu tố tác động, bên cDẠI HỌC Q|1()C GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIN II TÉNGl YEN HOÀNG ANHCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH TẠI HÀ NỘI - TIÉP CẬN TỪ Góc: DỌ KHÁC H DU LỊCH QUỐC TÉL Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tếlịch tại thu đô Hà Nội. Thông qua kết quâ khảo sát và phân tích số liệu đẻ chứng minh sự phù hợp của mò hình lý thuyết với thực tế du lịch tại Hả Nội, từ dó để xuất một số giài pháp hoàn thiên chất lượng dịch vụ du lịch tại thu đô Hà Nội.Đối tượng nghiên cửu của để tài là các yếu tố chất lượng dịch Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tếvụ du lịch thòng qua kháo sát và thu thâp phiếu hôi từ các khách du lích quốc tế đến Hà NỘI trong khoảng thôi gian từ tháng 03/2016 đến tháng 08/2016.Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
Vói 304 mầu kháo sát hop lệ. tác giâ đà sử dung phần mềm SPSS 22.0 đế phân tích số liệu, kiểm định sự phù hợp của mô hình dề xuất và đánh giá tác độnDẠI HỌC Q|1()C GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIN II TÉNGl YEN HOÀNG ANHCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH TẠI HÀ NỘI - TIÉP CẬN TỪ Góc: DỌ KHÁC H DU LỊCH QUỐC TÉL Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tếi Hả Nội theo thử tự giâm dan là: mòi trường du lích, an ninh và năng lực phục vu Bên cạnh đó. tác giã cùng nhộn xét và đề xuất giãi pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Hà Nội từ sáu thang do ban đầu thông qua đánh giá các điểm sổ trung bình tử khách du lịch quốc tế. Qua dó, kiến nghị với c Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tếâp quân lý và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch tại Hà Nội. rút ra những giai pháp nâng cao chat lượng dịch vu du lịch đẻ thu hút du khách và phát tLuận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
riền du lịch ben vừng, phát huy hết tiềm năng du lịch cùa thú dò Hà Nội.MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TÁT...............................................DẠI HỌC Q|1()C GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIN II TÉNGl YEN HOÀNG ANHCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH TẠI HÀ NỘI - TIÉP CẬN TỪ Góc: DỌ KHÁC H DU LỊCH QUỐC TÉL Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế........IVPHẢN MỞ ĐẢƯ.................................................................1CHƯƠNG 1: TÒNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ Cơ sờ LÝ LƯẬNCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ......................................................61.1.Các nghiên cứu liên quan đến đe tài....................................6 Luận văn thạc sĩ chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tếDẠI HỌC Q|1()C GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIN II TÉNGl YEN HOÀNG ANHCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH TẠI HÀ NỘI - TIÉP CẬN TỪ Góc: DỌ KHÁC H DU LỊCH QUỐC TÉLGọi ngay
Chat zalo
Facebook