(Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 105 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng

(Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGTHÁI THỊ CẢM NHUNGĐO LƯỜNG CHẮT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẢNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẲNGLUẠN VÃN THẠC sĩ QUẢ

(Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵngẢN TRỊ KINH DOANHĐà Năng- Năm 2015Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGTHÁI THỊ CẢM NHƯNGĐO LƯỜNG CHAT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẤNG THƯƠN

G MẠI ĐÀ NẢNGChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05LƯẶN VÃN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học; TS. LÊ THỊ MINH HÀNGĐà Năn (Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng

g- Năm 2015LỜI CAM DOANTôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu cua riêng tôi.Các sỏ liệu, kêt quả nêu trong luận vàn là trung thực và chưa từng được

(Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng

ai công bồ trong bất kỳ công trình nào khác.Tác giãThái Thị Cẩm NhungMỤC LỤCMỞ ĐÀU.............................................................11.Tín

(Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng cứu.............................24.Phương pháp nghiên cứu......................................35.Bố cục của đề tài..................................

.........36.Tồng quan về tài liệu nghiên cứu............................3CHƯƠNG 1. Cơ Sờ LÝ LUẬN VÉ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VÀCÁC MÔ HÌNH CHÁT LƯỢNG DỊCH v (Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng

ụ....................................101.1.DỊCH vụ VÀ DỊCH vụ ĐÀO TẠO...................................101.1.1.Khái niệm dịch vụ.....................

(Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng

...................101.1.2.Đặc lính của dịch vụ.....................................111.1.3.Phân loại dịch vụ........................................1

(Luận văn thạc sĩ) đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng thương mại đà nẵngCH vụ VÀ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO