(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản
(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản
LỜI CAM ĐOANrác giá xin cam đoan luận vàn này là công irinh nghiên cứu cùa lác giá và dược sự hướng dần khoa học của PGS.TS Phạm Thúy nồng. Các nội du (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sảnung nghiên cứu, kết quả, những kết luận dề cập trong luận văn là trung thực vã chưa công bố ở bai kỳ đề lài nghiên cứu nào irước đây.Tác giã luận vãnNguyễn Văn HimgiiLÒI CẢM 05Đê hoàn thành nghiên cửu này, lác gia xin 10 lòng biếl on sâu sắc đen cô PGS.TS Phạm Thúy nồng trong thời gian qua dà dành n (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sảnhiều thời gian và công sức vói nhiệt huyết, tấm lòng và trách nhiệm dê hướng dần tác giã trong quá trinh thực hiện luận văn.rác gia cùng trân trọng ca(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản
m ơn các ihầy cô đà giang dạy. iruyền đạt kiến thức nền tâng cho các học viên lớp Cao học 20B QTKD Tối nói chung và cá nhân tác giả nói riêng dê thục LỜI CAM ĐOANrác giá xin cam đoan luận vàn này là công irinh nghiên cứu cùa lác giá và dược sự hướng dần khoa học của PGS.TS Phạm Thúy nồng. Các nội du (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sảnbộ các anh chị trong công ly đà cung cấp cho tác giá số liệu, giúp đờ tác giã kliao sát điều tra để thực hiện đề tài nghiên cứu.Do trình độ và khá năng bán thân côn hạn chế do đó luận văn chắc chắn có nhiều sai sót. Kính mong các thầy cỏ góp ý đê luận vãn này được hoàn thiện hơn.Xin chân thành càm ơ (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sảnn!iiiMỤC LỤCLÕI CAM ĐOAN......................................................................iLỜI CẢM ƠN.............................................(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản
..........................iiMỤC LỤC.........................................................................iiiDANIĨ MỤC BẢNG BTF.U, TTTNTT VẼ, sơ DỠ.LỜI CAM ĐOANrác giá xin cam đoan luận vàn này là công irinh nghiên cứu cùa lác giá và dược sự hướng dần khoa học của PGS.TS Phạm Thúy nồng. Các nội du (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản...........................................................11.Tính cấp thiết của dề tài.....................................................12.Tong quan tài liệu nghiên cứu.................................................23.Dối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.................................. (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản..54.Mục tiêu nghiên cứu...........................................................55.Phương pháp nghiên cứu..........................................(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản
..............56.Ý nghĩa khoa học và thực tiễn đề tài..........................................77.Kết cẩu luận văn....................................LỜI CAM ĐOANrác giá xin cam đoan luận vàn này là công irinh nghiên cứu cùa lác giá và dược sự hướng dần khoa học của PGS.TS Phạm Thúy nồng. Các nội du (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản..............81.1Khách hàng và quán trị quan hê khách hàng....................................81.1.1Khái niệm, vai trò và phân loại khách hàng.................................81.1.2Giả trị khách hàng.........................................................91.1.3Quán trị quan hệ khách hàng (CRM).... (Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản.....................................101.2Nội dung quán trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp.....................231.2.1Mục tiêu quán trị quan hệ(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thế giới hải sản
khách hàng......................................231.2.2Xây dụng và phân tích cơ sở díiliệu khách hàng............................231.2.3Chinh sách chLỜI CAM ĐOANrác giá xin cam đoan luận vàn này là công irinh nghiên cứu cùa lác giá và dược sự hướng dần khoa học của PGS.TS Phạm Thúy nồng. Các nội duLỜI CAM ĐOANrác giá xin cam đoan luận vàn này là công irinh nghiên cứu cùa lác giá và dược sự hướng dần khoa học của PGS.TS Phạm Thúy nồng. Các nội duGọi ngay
Chat zalo
Facebook