(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắk
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắk
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắk
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGNGUYỀN VŨ NHẠT GIANGNGHIÊN cứu CÁC NHÂN TỎ ÁNH HVỠNG ĐẾN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠT CỎ PHÀN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắkN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐẤK LẤK( huyên ngành: l ài chính và ngân hàng voooMã số: 60.34.20LUẬN VĂN THẠC sĩ QUÂN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: PGS.TS. võ THỊ THÚY ANHDà Nằng - Năm 2014 ________________LỜI CAM DOANTôi cam đoan dày ỉà công trình nghiên cứu của riêng lôi.Các số liệu, (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắk kết quà nêu trong luận vãn ỉá trung thực và chưa từng dược ai công bô trong bat kỳ công trình nào khác.Người cam doanNGUYÊN vừ NHẬT (HANGMỤC LỤCMỞĐẲU(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắk
.....................................................11.Tính cấp thiết của dề tài.............................12.Mục tiêu nghiên cửu.................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGNGUYỀN VŨ NHẠT GIANGNGHIÊN cứu CÁC NHÂN TỎ ÁNH HVỠNG ĐẾN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠT CỎ PHÀN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắkicn cửu................................36.Ý nghía khoa học vả thực tiền của de tài..............37.Bo cục đe tài.........................................4CHƯƠNG 1. cơ SÒ LÝ LUẬN VÀ mực NGHIỆM VỀ CẤC NHÂN • ♦ •TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN C HẤT LƯỢNG DỊCH vụ THÉ CỬA NGÂN555HÀNG THƯƠNG MẠI ....1.1.DỊCH VỤ........ (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắk.1.1.1.Khái niệm dịch vụ1.1.2.Đặc tinh dịch vụ.................................51.2.DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG................................71.2.1.Khái n(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam, chi nhánh đăk lắk
iệm dịch vụ ngân hãng......................71.2.2.Dịch vụ the ngân hàng............................81.3.CHAT LƯỢNG DỊCH vụ............................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGNGUYỀN VŨ NHẠT GIANGNGHIÊN cứu CÁC NHÂN TỎ ÁNH HVỠNG ĐẾN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠT CỎ PHÀNBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGNGUYỀN VŨ NHẠT GIANGNGHIÊN cứu CÁC NHÂN TỎ ÁNH HVỠNG ĐẾN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠT CỎ PHÀNGọi ngay
Chat zalo
Facebook