(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵng
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵng
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC DÀ NẰNGTRẤN THAN ANHNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sư DỤNG DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵngNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH ĐÀ NẰNGLUẶN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRĨ KINH DOANHĐà Nằng- Năm 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC DÀ NẢNGTRÀN TUẤN ANTINGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sử DỤNG DỊCH VỤ THÉ CUA NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH ĐÀ NẢNGChuyên ngành: Qiiíin trị kinh doanh Mà số: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵng60.34.01.02LUẠN VĂN TĨĨẠC ST QUẢN TRỊ KĨNIĨ DOANHNgười hướng dan khoa học: GS.TS. Lê Thế GiớiDà Năng- Năm 2016LỜI CAM DOANTỏi cam đoan đáy /à công tàn(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵng
h nghiên cứu cua riêng tôi.Các sổ liệu, kết qua nêu trong luận van ỉà nung thực và chưa từng dược ai công bố trong hất kỳ công trình nào khác.Đà Nang,BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC DÀ NẰNGTRẤN THAN ANHNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sư DỤNG DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵng..........................12..Mục tiêu nghiên cứu.........................................23.Câu hói nghiên cứu...........................................34.Dối tượng và phạm vi nghiên cứu..............................35.Phương pháp nghiên cứu.......................................3ố. Ỷ nghía khoa h (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵngọc và V nghía thực tiền cua đề tài.............47.Bổ cục de tài................................................48.Tòng quan lài liệu nghiên cứu.......(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵng
.........................4CIIU’ONG 1. cơ so LÝ LUẬN VÀ TI lực TIỀN VỀ NGHIÊN cừu sựHÀI LÒNGCÌA KHÁCH HÀNG.............................................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC DÀ NẰNGTRẤN THAN ANHNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sư DỤNG DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đông á chi nhánh đà nẵngịch vụ........................................111.1.3.Dịch vụ the cua ngân hàng...............................12BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC DÀ NẰNGTRẤN THAN ANHNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sư DỤNG DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNGọi ngay
Chat zalo
Facebook