(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bình
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bình
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bình
ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN TĨTỊ TĨIU PĨTƯƠNGNGHIÊN cú u CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ Bưu CHÍNH TẠI BU u ĐIỆN TÍNH QUẢNG (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bình BÌNHLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng- Năm 2018ĐẠI HỌC ĐÀNẦNGTRƯỜNG DAI HỌC KINH TÊTRẦN THỊ THU PHƯƠNGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ Bư ư CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH QUẢNG BÌNHLUẬN VĂN THẠC si QUẢN TRỊ KINH DOANH MA số: 60.34.01.02Người hướng dẫn khoa học: TS. Dinh Thị (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bình Lệ TrâmDà Năng - Năm 2018LỜI CAM DOAN'l ôi xin cam đoan dây là công trinh nghiên cứu cùa riêng tôi.Các số liệu, kết quà nêu trong luận văn là trung t(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bình
hực và chưa từng được ai còng bổ trong bất kỳ công trình nào khác.Học viênI ran llìị Thu PhươngMỤC LỤCMỜ ĐẲU..........................................ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN TĨTỊ TĨIU PĨTƯƠNGNGHIÊN cú u CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ Bưu CHÍNH TẠI BU u ĐIỆN TÍNH QUẢNG (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bìnhượng vả phạm vi nghiên cứu............................24.Phương pháp nghiên cứu.....................................35.Bo cục của đề tải..........................................36.Tông quan lài lieu nghiên cứu..............................3CHƯƠNG 1: Cơ Sơ LÝ LUẠN VE C HAT LƯỢNG DỊCH vụ............. (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bình.....71.1.KHÁI QUÁT VÊ DỊCH vụ VẢ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ.................71.1.1.Khái quát về dịch vụ...................................71.1.2.Khái quái về(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bình
chai lượng dịch vụ........................71.1.3.(’ác nhàn tổ ánh hường den ('Ll )V...................101.1.4.MỘI số mò hình nghiền cứu chài lượng dịĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN TĨTỊ TĨIU PĨTƯƠNGNGHIÊN cú u CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ Bưu CHÍNH TẠI BU u ĐIỆN TÍNH QUẢNG (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh quảng bìnhThang do sơ bộ........................................23ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN TĨTỊ TĨIU PĨTƯƠNGNGHIÊN cú u CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ Bưu CHÍNH TẠI BU u ĐIỆN TÍNH QUẢNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook