(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 133 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGLÊ THỊ KIM PHƯỢNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ BÀO HIỂM TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ QU

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng namUẢNG NAMLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Năng - Năm 2014https://khothu vien .comBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGLÊ THỊ KIM PHƯỢNGNGHIÊN CỨ

U Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ BẢO HIÉM TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ QUẢNG NAMChuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mà số : 60.34.05LUẬN VĂ (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam

N THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: TS. Trương Sỹ QuýDà Năng - Năm 2014LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng cua

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam

khách hàng đoi vói dịch vụ bão hiêm tại công ty Bào Việt Nhân Thọ Quàng Nam” là công trình nghiên cứu cùa riêng tỏi.Các số liệu cùng như kết quà nêu t

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam...................................................11.Tính cấp thiết cua đồ tài...........................12.Mục tiêu nghiên cứu......................

...........23.Phương pháp nghiên cửu..............................34.Dối tượng và phạm vi nghiên cứu.....................35.Bố cục của dề Lài......... (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam

..........................36.Tồng quan tài liệu nghiên cứu.......................3CHƯƠNG 1. NHƯNG VẢN DÈ LÝ LUẬN TRONG NGHIÊN cứu SỤ HÀĨ LÒNG CỦA KHÁC

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam

H HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ BÁO HIEM NHÂN THỌ..............................................71.1 BAO HIEM NHÂN THỌ.......................................71.

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam...............101.2.1Chất lượng dịch vụ..............................101.2.2Chat lượng dịch vụ bão hiểm nhàn thọ..............111.3Sự HÀI LÒNG CỦA KH

ÁCH HÀNG............................161.3.1 Khái niệm sự hài lòng.............................161.3.2Các nhân tố anh hướng đen sự hài lòng...........1 (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo việt nhân thọ quảng nam