(LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industry

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 110 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industry

(LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industry

ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉPHÙNG ngọc: hạnhPRINCIPLES TO BUILD CUSTOMER LOYALTY IN VIETNAM CARD INDUSTRYLUẬN VĂN THẠC sĩ QƯẢN TRỊ K

(LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industryKINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC : TS. Vũ Huy ThôngTh.s Nguyễn Việt AnhHà Nội - 2005ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỀPĩrtTNG NGỌC ĨTẠNT

TPRINCIPLES TO BUILD CUSTOMER LOYALTY IN VIETNAM CARD INDUSTRYChuyên ngành: Quản trị kinh doanhMã số:60 34 05LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI (LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industry

HƯỚNG DẢN KHOA IIỌC: TS. Vù Huy ThôngTh.s Nguyễn Việt AnhIlà Nội-2005TABLE OF CONTENTCHAPTER 1 INTRODUCTION....................................11.1NE

(LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industry

CESSITY OF THE THESIS.............................11.2PURPOSE.............................................21.3KEY RESEARCH AREA.......................

ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉPHÙNG ngọc: hạnhPRINCIPLES TO BUILD CUSTOMER LOYALTY IN VIETNAM CARD INDUSTRYLUẬN VĂN THẠC sĩ QƯẢN TRỊ K

(LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industry..............................4CHAFFER 2 CUSTOMER LOYA IY LITERATURE REVIEW..............62.1WHAT IS CUSTOMER LOYALTY............................62.1.

1Customer development process....................62.1.2What is customer loyally ?......................82.1.3Customer loyally and customer satisfactio (LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industry

n......8214 Customer loyalty is a journey ...................102.2THE BENEFI TS OF CUSTOMER LOYALTY..................102.2.1The value of Predictabilit

(LUẬN văn THẠC sĩ) principles to build customer loyalty in vietnam card industry

y.....................112.2.2No price of attraction.........................122.2.3lhe ease of doing business......................122.2.4Word of mout

ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉPHÙNG ngọc: hạnhPRINCIPLES TO BUILD CUSTOMER LOYALTY IN VIETNAM CARD INDUSTRYLUẬN VĂN THẠC sĩ QƯẢN TRỊ K