(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tum

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 100 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tum

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tum

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGLÊ TÁT LỢIQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS CHI NHÁNH KON TƯMLUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TR

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tumRỊ KINH DOANHĐà Nang - Năm 2014Bộ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGLÊ TẢT LỢIQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÒNG TIN DI ĐÔNG VMS CHI NHÁNH

KON TƯMChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mà số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: GS. TS. TRUONG BÁ THANHĐà Nang - (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tum

Năm 2014LỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan đày' ỉà còng trình nghiên cữu cùa riêng tòi.Các số liệu, kết quả trong luận van là trung thực và chưa từng được

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tum

ai còng bồ trong bất kỳ còng trình nghiên cứu nào khác.Tác giàLê Tất LọiMỤC LỤCMỞĐẢU...............................................................11.

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGLÊ TÁT LỢIQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS CHI NHÁNH KON TƯMLUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TR

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tumên cứu............................34.Phương pháp nghiên cứu.....................................35.Bố cục của luận văn................................

........46.Tông quan tài liệu nghiên cứu..............................4CHƯƠNG 1. TÔNG QUAN VẺ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG. 81.1.LÝ LUẬN QUAN HỆ KHÁCH (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tum

HÀNG.....................................81.1.1.Khái niệm khách hàng....................................81.1.2.Phân loại khách hàng...................

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty thông tin di động vms chi nhánh kon tum

.................91.1.3.Giá trị và sự thoa màn giá trị cùa khách hàng..........101.1.4.Khái niệm quan hệ khách hàng...........................171.1.5.

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGLÊ TÁT LỢIQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS CHI NHÁNH KON TƯMLUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TR