(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵng
(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵng
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGNGUYỀN NGỌC LAN PHUONGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHẤN ĐỒNG Á, CHI NHÁNH ĐÀ NẰNGLUẬN (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵng VÀN THẠC si QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - Năm 2014Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÃO TẠO DẠI HỌC DÀ NÀNGNGUYỄN NGỌC T AN PHƯƠNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẢN ĐÔNG Á, CHÍ NHÁNH ĐÀ NẰNGChuyên ngành : Ọuỉin trị kinh doanhMã số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn k (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵnghoa học: TS. NGUYỀN IIIẸPĐà Nằng - Năm 2014LÒÌ CAM DOANTòi cum đoan dây ỉà công trình nghiên cứu cùa riêng tôi.Các sổ liệu, kết quà nêu trong luận vởn(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵng
lò trung thực vò chưa từng dược ai còng bò trong bàl kỳ công trình nào khác.ỉ)à Nang, ngày tháng năm 20 ỉ 4Tác giàNGUYỀN NGỌC LAN PHƯƠNG ♦MỤC LỤCMỞĐÃBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGNGUYỀN NGỌC LAN PHUONGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHẤN ĐỒNG Á, CHI NHÁNH ĐÀ NẰNGLUẬN (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵng...................................23.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..........................24.Phương pháp nghiên cứu ...................................25.('ấu tiúc của luận vãn....................................2ố. Tông quan tài liệu nghiên cửu ............................3CHUÔNG 1: co SỜ LÝ (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵngLUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HE KHÁCHHÀNG...............................................................71.1.TỎNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNG........(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á, chi nhánh đà nẵng
..............71.1.1.Khái niệm quân trị quan hệ khách hàng ................71.1.2.Bân chất của quán trị quan hệ khách hàng ............101.1.3.Mục tiêBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGNGUYỀN NGỌC LAN PHUONGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHẤN ĐỒNG Á, CHI NHÁNH ĐÀ NẰNGLUẬN BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGNGUYỀN NGỌC LAN PHUONGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHẤN ĐỒNG Á, CHI NHÁNH ĐÀ NẰNGLUẬNGọi ngay
Chat zalo
Facebook