(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 66 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

MỤC LỤCTÓM LượcLỜI CĂM ƠNDANH MỤC BÁNG BIÊUDANH MỤC SO’ ĐÔ, HÌNH VẼPHÂN MÓ’ĐẦU............................................................11.Tính cáp

(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn thiết nghiên cứu dê tài.................................12.Tông quan lình hình nghiên cứu...................................23.Xác định và tuyên bố v

ăn đẽ nghiên cứu đề tái....................34.Các mục tiêu nghiên cứu..........................................45.Phạm vi nghiền cứu.................. (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

.............................55.1.Về không gian..................................................55.2.Vê thời gian....................................

(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

..............56.Kết cấu đề tài...................................................5CHƯƠNG 1: MỘT số LÝ LUẬN VÊ DỊCH vụ SAU BÁN........................

MỤC LỤCTÓM LượcLỜI CĂM ƠNDANH MỤC BÁNG BIÊUDANH MỤC SO’ ĐÔ, HÌNH VẼPHÂN MÓ’ĐẦU............................................................11.Tính cáp

(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vnc điểm dịch vụ sau bán.....................................81.2.Vai trò và lợi ích của dịch vụ sau bán..........................81.3.Phân loại dịch vụ

sau bán......................................101.3.1.Các liêu chí phán loại dịch vụ sau bán......................101.3.2.Các loại dịch vụ sau bán.... (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

................................101.4.Thang do chãi lượng dịch vụ sau bán............................121.4.1. Thang đo chất lượng dịch vụ sau bán được

(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

sứ dụng trong khỏa luận.121.4.2 Thang đo chất lượng dịch vụ sau bán hiệu chỉnh....................13CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cửu VÀ THỰC TRẠNG DỊ

MỤC LỤCTÓM LượcLỜI CĂM ƠNDANH MỤC BÁNG BIÊUDANH MỤC SO’ ĐÔ, HÌNH VẼPHÂN MÓ’ĐẦU............................................................11.Tính cáp

(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn...152.1.1.Phương pháp thu thập dù'liệu.....................................152.1.2. Các phương pháp xử lý và phân tích dừ liệu.......................

172.2.Thực trạng dịch vụ sau bán trên website Quanca/è.vn.................172.2.1.Giới thiệu về doanh nghiệp........................................17 (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

2.2.2.Thực trang dịch vụ sau bán trên website Quancafe.vn..............202.3. Kết quà phân tích dừ liệu............................................262

(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp phát triển các dịch vụ sau bán của website quancafe vn

.3.1.Kết quả diều tra khách hàng......................................262.3.2.Kết quà điều tra nhàn viên.......................................30CHƯƠN

MỤC LỤCTÓM LượcLỜI CĂM ƠNDANH MỤC BÁNG BIÊUDANH MỤC SO’ ĐÔ, HÌNH VẼPHÂN MÓ’ĐẦU............................................................11.Tính cáp