Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
LỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercod-ợc coi lã một ngành kinh tê' mùi nhọn.Trong hoạt động kinh doanh du lịch thì hoạt động lữ hãnh, đạc biệt hoạt động kinh doanh lũ hành quốc tẻ hết sức quan trọng. Trong nhũng nam qua do những chính sách mớ cửa nền kinh tế cùng với những chính sách, biện pháp của Đãng và Nhà n-ớc nhàm thúc đáy nền k Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoinh tế đi lên đà tạo điều kiện phát triển du lịch lũ hành quốc tẻ' vào Việt Nam và l-ợng khách Việt Nam đi du lịch n-ớc ngoài. Tuy nhiên, l-ợng kháchMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
quốc tẻ' đến Việt Nam còn quá thấp so với nhiều n-ớc trong khu vực và trẽn thế giới. Sự kém phát triển này là do sàn phàm du lịch cùa Việt Nam còn nghLỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercolịch ch-a đa dạng phong phú: đổng thời ch-a đáy mạnh hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng. tố chức quáng cáo khuếch tr-ơng sán phẩm côn hạn chẻ. Tinh hình đó dã đạt ra cho các Cóng ty lũ hành quốc tê' Việt Nam một loạt vấn đẻ cần giãi quyết cho sự tổn tại và phát triển của chính bàn thân mình. Giỏng nh- Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercocác Còng ty lữ hành quốc tẻ khác. Công ty Dịch vụ du lịch Hà Nội-Toserco cũng gạp những thách thức lớn khi hoạt động trên th-ơng tr- ờng.Sau thời gianMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
học tập và tìm hiếu tại Cõng ty Dịch vụ Du lịch Hà Nội-Toserco, xuất phát từ những suy nghi và báng kiến thức thu đ- ợc trong quá trình học tập và thLỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercokinh doanh lừ hành quốc té tại Cõng ty Du lịch Hà Nội-Toserco" làm chuyên đề tốt nghiệp, nhằm thứ nghiệm phân tích thực trạng và đề xuất mộtsố giải pháp nhằm góp phán đẩy mạnh hoạt động kinh (loanh lừ hành quốc tế của Công ty.Kết cấu cua chuyên đề ngoài lời nôi đầu. kết luận vã tài liệu tham kháo, g Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoổm ba ch-ơng:Cli-ơng I: Những vấn đé lý luận cơ bàn về kinh doanh lừ hành quốc tế.Ch-ơng I: Thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế ở Công tyMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
du lích Hà Nội-Toserco.Cli-ơng III: Một số giãi pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lừ hành quốc tê' ở Cóng tỵ Du lịch Hà Nội-Toserco.CH-ƠNGỈNHŨLỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoh quan cùa sự ra đòi các cong ty lừ hành quóc te .Quan hệ cung cáu trong du lịch là mối quan hệ t-ơng đói phúc rạp, chịu ánh h-ưng của rất nhiều yếu tố bén trong cùng nh- bẽn ngoài. Cung du lịch mang tính chất cố định không thể di chuyến còn cáu du lịch lại phàn tán ở khấp mọi nơi. Nh- vây, trong du Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco lịch chi có dòng chuyển động ng-ợc chiều nh-trong phần lớn các hoạt động kinh doanh khác. Bén cạnh đó cầu du lịch mạng tính chất tổng hợp. trong khiMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
mỏi đơn vị kinh doanh du lịch chi đáp ứng một (hoạc một vùi) phần cùa du lịch. Kill đi du lịch khách có nhu cẩu về mọi thú . lừ tham quan đến tài nguyLỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco ớngchíi yếu về nhu cấu ân. ờ. Các còng ly vận chuyển đám báo việc chuyên chờ khách du lịch... gày không iì khó khản cho khách trong việc lự sáp xếp, bổ trí các hoạt dộng dế có một chuyến du lịch nlì- ý muốn. Bản thân khách du lịch ih-ờng không có đù thời gian, thòng tin về địa điếm du lịch và khá n Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoâng đế tụ lổ chức các chuyến du lịch có chãi 1-ựng cao. phù họp với nhu cấu. Do kinh tế phát triển, thu nhập lãng lên. khách du lịch ngày càng yêu cầuMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
phục vụ tót hơn, chu dáo hơn. ĩ lọ chí muôn có một công viộc chuẩn bị duy nhất- dó là liền cho chuyến du lịch. Tất cá các công việc còn lại phải có sLỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserconhãn đó chính lã các Còng tỵ hì hành du lịch. Công ty lữ hành đ-ợc hiểu là một loại hình doanh nghiệp du lịch, đ-ợc thành lập và hoạt động với mục đích gián tiếp hoặc trực tiếp Làm mòi giới trung gian giừa cung và cầu trên thị tr-ờng du lịch trong n-ớc cũng nlì- phạm vi quốc tế thông qua việc tố chứ Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoc xây dụng và hán. thực hiện các ch-ơng trình du lịch trọn gói,các loại dịch vụ cua chính Cõng ty hoặc của các đối tác bạn hàng. Từ đó. Còng ty lữ hànMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
h ra đời.1.2Khái niệm vé kinh doanh hí hành và Cõng ty lữ hãnh du lịchỊ.Khái niệm vé kinh doanh lữ hànhKinh doanh lừ hành du lịch mới xuất hiện vào giLỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercocó hàng chục hãng lữ hãnh hoạt động trẽn háu hết các quốc gia. Việt Nam hiện có rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh lũ hành, trong đõ có hơn 80 doanh nghiệp kinh doanh lũ hành quốc tế...Theo định nghía cùa Tổng cục Du lịch Việt Nam (TCDL- quy chế quàn lý lữ hành ngây 29/4/1995) thì: "Kinh doanh lữ hàn Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoh (Tour Operators Business) là việc thực hiện các hoạt đọng nghiên cứu thị tr-ờng. thiết lập các ch-ơng trình du lịch trọn gói hay tinig phần, quáng cMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
áo và bán các ch-ơng trình này trực nếp hay gián tiếp qua các trung gian hoặc van phỏng đại diện, tổ chức thực hiện ch-ơng trình và h-ớng dẫn du lịch.LỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoyếu tập trung vào các hoạt động trung gian làm đại lý bán hàng sàn phẩm của các nhà cung cấp nh-: khách sạn, hàng không..-Khi đó các Cóng ty lừ hành đ-ợc định nghĩa nh- một pháp nhân, kinh doanh chú yếu d-ới hình thức là đại diện, đại lý cùa các nhà bán sản phẩm tới tận tay ng-ời tiêu dùng với mục đ Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoích thu tiền hoa hổng. Trong suốt quá trình phát triển cho tới nay. hình thức các đại lý vẫn đ- ợc mờ rông jvà phát triển.Một cách định nghía phổ biếnMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
hơn là căn cứ vào hoạt động tổ chức các ch-ơng trình trọn gói của các Cõng ty lừ hành ở mức phát triển cao hơn so với việc làm trung gian thuần tuý. LỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco chuyến tham quan thành một sán phẩm hoàn chinh và bán cho khách hàng du lịch vơ! một mức giá gộp. đây Còng ty lừ hành không chi dừng lại ớ ng-ời bán mà tro thành ng-ời mua sàn phẩm của các nhà cung cấp các dịch vụ du lịch.Trên cơ sờ nội dung và phạm vi hoạt động, thì Cõng ty lũ hành đ- ợc chia thàn Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoh 2 loại: Cóng ty lừ hành quốc té' và Cóng ty lừ hành nội địa. Trong khi Cõng ty lừ hành nội địa đ-a khách nội địa đi du lịch các vùng trong n-ớc thìMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
Công ly lữ hành quốc tế đ-a khách ở trong n-ớc ra n-ớc ngoài và chú yếu là đ-a khách quốc tê' vào trong n-ớc. Trong quy chế kinh doanh lữ hành cua TổnLỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco-ơng trình du lịch nội địa. nhận uý thác đẻ thục hiện dịch vụ ch-ơng trình du lịch cho khách n-ớc ngoài đà đ-ợc các doanh nghiệp lừ hành quốc tế đ-a vào Việt Nam". Côn "Doanh nghiệp lữ hãnh quốc té' có trách nhiệm xây dụng, bán cãc ch-ơng trình du lịch trọn gói hoạc từng phán theo yêu cầu cùa khách Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercođê trực tiếp thu hút khách đến Việt Nam và đ-a cõng dãn Việt Nam. ng-ời n-ớc ngoàic- trú ớ Việt Nam đi du lịch n-ớc ngoài, thực hiện các ch-ong trìnhMột số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
du lịch đà bán hoặc ký hợp đổng UV thác từng phán, trọn gói cho lừ hành nội địa".1.3Cơ cáu tó chức của các Cõng ty lư hành.Các Còng ty lừ hành khác nhLỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và d Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercoty. Hiện nay các Cóng ty lữ hãnh ở Việt Nam cô quy mó trung bình phù họp với điều kiện Việt Nam đ-ợc thể hiện bằng sơ đố sau:So do 1: Co cấu tổ chức cùa Cong ty lữ hành.Bõ phận du lịch là "x-ơng sống" trong toàn bộ hoạt động của Còng ty lừ hành, bao gổm: phòng điều hành, phòng h-ớng dần. phông thị t Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội tosercor-ờng. Mỏi phông cô chức nang chuyên ngành riêng tạo thành thế thống nhất trong quá trình tìr tạo ra các sàn phẩm cùa cóng tỵ. đ-a ra bán trên thị tr-Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty du lịch hà nội toserco
ờng đến việc thực hiện các ch-ơngtrình.LỜI NÓI 'DẤUHội nhập vào xu thế chung cùa thê’ giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tê quốc dân và dGọi ngay
Chat zalo
Facebook