ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
ĐẠI HOC ĐÀ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ........□□□......ĐÈ TÀI:ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI DN ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâmNTN KINH DOANH VÀNG BẠC MINH TÂMGiáo viền hướng dàn : Th.s Nguyền Vãn ChứcSinh viên thực hiện : Nguyền Ngọc MinhLớp: 44K08.2Đà Nấng, thúng 5 năm 2021Mục lụcPHÂN MỠ ĐÂULỜI CẢM ƠNEm rất vinh dự và tự hào khi được là một sinh viên cùa khoa Thương Mại Điện Từ trường Đại học Kinh tẽ Đà Nằng. Tại đây em đ ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâmược học tập, rèn luyện trong một môi trường năng động, với sự đào tạo tiên tiến, nhân văn.Em muốn được bày tỏ lòng biết ơn với tãt cà các thây cô cùaỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
khoa Thương mại điện từ và nói riêng và trường Đại học Kinh Tẽ nói chung đà tận tình dạy bảo, truyền đạt kiên (hức cho chúng em trong suốt những năm tĐẠI HOC ĐÀ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ........□□□......ĐÈ TÀI:ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI DN ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâmhoa Thương mại điện tứ, Trường ĐH Kinh Tế - ĐH Đà Nằng. Trong suôt quá trình thực tập và làm báo cáo, thây đà luôn theo sát. hò trợ, nhắc nhở ti mì và chì cho em các lôi sai cùng như truyền đạt cho em thêm nhiêu kiến thức và kì năng đẽ hoàn thiện bài báo cáo này.Đông thời, em cũng xin gửi lời câm ơn ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm đến DNTN Kinh doanh Vàng Bạc Minh Tâm đà tạo điêu kiện thuận lợi, tận tình giúp đờ em trong quá trình thực tập và hoàn thành báo cáo. Chúc anh chị cùỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
a DNTN Kinh doanh Vàng Bạc Minh Tâm luôn luôn mạnh khỏe, đạt được nhiều thành tích hơn trong công việc, chúc doanh nghiệp luôn luôn phát triển đê trở ĐẠI HOC ĐÀ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ........□□□......ĐÈ TÀI:ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI DN ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm cáo chăc chần sè không tránh khỏi nhừng thiêu sót. Em rất mong nhận được ý kiên đóng góp của quý Thây cô đế có thêm kinh nghiệm hoàn thiện báo cáo của mình hơn.Em xin chân thành càm ơn!2Lý do chọn đẽ tài:Với một xà hội năng động như hiện nay, đe tăng sức ánh hướng và sự cạnh trên thị nường, lất nhi ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâmêu tó chức, doanh nghiệp muốn tồn tại, phái học cách chuyên minh thích nghi với sự xoay chuyên cùa mồi ưường kinh tẽ. Bên cạnh việc lạo ra những thànhỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
quà sàn phấm dẹp mât chất lượng thì việc dầu tư chú trọng, quan tâm hơn cà về xây dựng mõi quan hệ tốt đẹp sâu sắc với khách hàng đà trở thành một văĐẠI HOC ĐÀ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ........□□□......ĐÈ TÀI:ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI DN ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâmên cành tót đẹp cùa môi doanh nghiệp. Đặc hiệt là dõi với các doanh nghiệp tư nhân khu vực phài luôn luôn trau dôi kì năng, kiên thức, kinh nghiệm đẽ giử và bõ sung lượng khách hàng cúa mình giừa rất nhiều dõi thú cạnh tranh.Việc xây di.mg chiến lược quan hệ giửa khách hàng với doanh nghiệp đúng dân ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm không nhừng giúp các hoạt động của doanh nghiệp đạt hiệu quà cao mà còn đưa doanh nghiệp phát triẽn theo một hệ sinh thái thân thiện lành mạnh thu húỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
t khách hàng, dâm bão dược năng suất, tôi da hóa lợi nhuận. Nâm bát dưực diều dó, doanh nghiệp dà thực hiện chiên lược dấy mạnh chú ý dẽn khách hàng nĐẠI HOC ĐÀ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ........□□□......ĐÈ TÀI:ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI DN ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm sóc khách hàng chu đáo. ân cần nhăm nâng cao chất lượng doanh nghiệp hơn theo thời gian.Mỏ hĩnh IDIC là một mô hình trong CRM có nhiệm vụ thiết lập và quán trị mõi quan hệ khách hàng thông qua 4 thành tố Identify. Differentiate. Interact. Customize. Chúng được xác định dựa nên nhừng đặc diem lặp lạ ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâmi cũng nhu’ sự cá biệt duy nhất n ong mối quan hệ giừa doanh nghiệp và khách hàng. Hiện nay mô hình IDIC. dược râì nhiêu doanh nghiệp u*a chuộng và ứnỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
g dụng nó bâng nhiều phiên bàn tùy biên khác nhau và nó dóng góp một vai trò rất quan nựng trong việc xây dựng hệ thõng quán trị quan hệ khách hàng củĐẠI HOC ĐÀ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ........□□□......ĐÈ TÀI:ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI DN ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâmtriẽn khai mô hình IDIC thành công hơn trong điên kiện hạn chê về nguồn lực tổ chức.Mục tiêu nghiên cứu:-Nghiên cứu nên tàng lý thuyết vê quàn trị quan hệ khách hàng và mô hình IDIC-Làm rõ (ông quan hoạt động CRM của DNTN Kinh doanh Vàng Bạc Minh Tâm-Chi ra được (hực (rạng về hiệu quá hoại động cũa ỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâmdoanh nghiệp.-Đưa ra một số đề xuất và giài pháp đẽ hoàn thiện hiệu quà quàn trị quan hệ khách hàng cùa doanh nghiệp.Phương pháp nghiên cứu:Trong bàiỨNG DỤNG mô HÌNH IDIC để QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại DNTN KINH DOANH VÀNG bạc MINH tâm
cùa em thì chù yếu dùng phương pháp định tính:-Quan sát thực tẽ hoạt động CRM-Phân tích tình hình vè hoạt động CRM-Đánh giá các nội dung đà phân tíchĐĐẠI HOC ĐÀ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ........□□□......ĐÈ TÀI:ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI DNĐẠI HOC ĐÀ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ........□□□......ĐÈ TÀI:ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI DNGọi ngay
Chat zalo
Facebook