Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)
Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)
LỜI CAM DOANTói xin cam đoan luận vãn “Xây dựng hệ thống Quán tiị quan hệ khách hàng (CR.M) lại công ty CP TM & DV Cuộc sống Việt ” là công Irìnli ngh Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)hiên cứu cùa cá nhân lôi. chưa lừng được còng bố dưới bấl cứ hình ihírc khoa học não.Kinh trinh Hội dồng Khoa học xem xét vã đánh giá bân kết quà luận vãn Thạc sì dè cấp bằng cho tôi.Tôi xin chân thành câm ơn!Hà Nội, (háng 10 năm 2015TÁC GIẢ Ll ÂN V ’AnNguyễn Thị NgânLỜI C ẢM ƠNDể tài “Xây dựng hệ t Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)hống Quán trị quan hệ khách hàng (CRM) tại còng ly CP I'M & DV Cuộc sống Việt” đến nay đà được hoãn lai. lác gia xin chân thành bày tỏ lỏng biết ơn sâXây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)
u sẳc nhất tới TS.Doàn Hoàng Minh, trường Dại học Kinh tế quốc dàn dà trực tiếp hướng dần. chi bảo tận tinh, giúp dờ tác già hoàn thành luận vãn nãy.lLỜI CAM DOANTói xin cam đoan luận vãn “Xây dựng hệ thống Quán tiị quan hệ khách hàng (CR.M) lại công ty CP TM & DV Cuộc sống Việt ” là công Irìnli ngh Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)lạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trinh học tập và nghiên cứu dề tài.Nhân đây, lôi cùng xin gưi lời cam ơn lới Ban Giám dốc. lành đạo các phòng ban và các nhân viên thuộc công ly CP IM & DV Cuộc Song Việt, các dối lác và khách hảng của công ty CP TM & DV Cuộc sồng Việtdà nhiệt tình tham Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ) gia góp ý kiến, cung cẩp tãi liệu, tư liệu trong suốt quá trinh phòng vấn. làm kháo sát phục vụ cho nghiên cứu.Đồng ihừi. lỏi xin chân ihànli cam ơnXây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)
bạn bè dồng nghiệp và gia dinh dà dộng viên giúp dờ tác giã hoãn thành luận vãn này.Tuy dà có nhiều cố gắng, song luận vàn này không thê tránh khói nhLỜI CAM DOANTói xin cam đoan luận vãn “Xây dựng hệ thống Quán tiị quan hệ khách hàng (CR.M) lại công ty CP TM & DV Cuộc sống Việt ” là công Irìnli ngh Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)VÃNNguyễn Thị NgânMỤC LỤCLỜI CAM DO ANLỜI CẤM ƠNMỤC LỤCDANH MỊ c BANG B1ỀI HÌNH VÈTÓM TÁI LUẬN VÃNCHƯƠNG 1: Giói THIỆU CHUNG......................................11.1rinh cap thiết cùa đe lài:..................................11.2Mục tiêu cũa nghiên cứu:....................................21.3Nhiệm Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)vụ nghiên cứu:........................................31.4Dối tượng, phạm vi nghiên cứu...............................31.5Phương pháp nghiên cứu:.....Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)
................................41.6Cầu trúc cũa dể tải.........................................51.7Dự kiến nhùng đóng góp của luận văn...............LỜI CAM DOANTói xin cam đoan luận vãn “Xây dựng hệ thống Quán tiị quan hệ khách hàng (CR.M) lại công ty CP TM & DV Cuộc sống Việt ” là công Irìnli ngh Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ) NGHIỆP..........................................72.1Khách hàng và Quàn irị Quan hệ khách hàng...................72.1.1Khách hãng, vai trò và giá trị vông dôi của khách hãng.72.1.2Quan irị quan hệ khách hàng............................9 Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (crm) tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ cuộc sống việt (luận văn thạc sỹ)LỜI CAM DOANTói xin cam đoan luận vãn “Xây dựng hệ thống Quán tiị quan hệ khách hàng (CR.M) lại công ty CP TM & DV Cuộc sống Việt ” là công Irìnli nghGọi ngay
Chat zalo
Facebook