Báo chí truyền thông với vấn đề đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh (khảo sát trên báo sức khỏe đời sống, báo tuổi trẻ, báo dân trí hai năm từ 201