CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
FRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn l CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt là phẳn trình báy tỗt nhít vỉ quản lý quan hệ khách hãng. Không thế nghĩ ra hướng dân tốt hơn đẽ tăng hiệu suât vã lợi nhuận cùa bạn. Cuốn sách này thuộc vỉ mọi công ty nghiêm túc vỉ CRM. sự phong phú của thông tin và cái nhìn sâu sấc lã đãng kinh ngạc."Giáo sư Philip Kotler, Giáo sư Quôc tê xuãt sắ CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt c của scJohnsonTiếp thị, Trường Quàn lý Kellogg, Đại học Northwestern, Hoa Kỳ■'Cụm từ'Trài nghiệm khách hãng' đang vang danh khảp các phòng họp vã cácCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
Giám đồc đang khao khát có được các quy trỉnh mạnh mõ. đ.ĩ được chứng minh đê đưa vào tỏ chức cùa họ. Francis Buttle và Stan Maklan lã những nhã nghiFRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn l CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt ến khai cuõn sách thú vị, hiện đại vẽ chù đê nảy. Hàp thụ. ứng dụng. Oạt dược."Giáo sư Malcolm McDonald. Tác gìi cứa 46 cuỗn sách: Giáo sư tạt Trường Kinh doanh Cran field. Henley, Warwick. Aston và Bradford. Vương guôc Anh. Trước điy u Tìip thịvà Giám đỏc Kinh doanh cùa Canada Dry vi Chù tích Tồi c CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt hinh Thưcrng hiệu■'Cuôn sách nãy lã một tãi khoản toàn diện, có liên quan vê mặt quản lý. cập nhật và dựa trẽn băng chứng vì CRM. Nó cung cíp hố trự tCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
uyệt vơi cho việc giing dạy và người học tiếp cận cếc chù đé vè CRM vã trài nghiệm khách hàng ơcãc giai đoạn khác nhau trong sự nghiệp của họ. Trong sFRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn l CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt * học tí p. ■■Tỉ én sĩ Benedetta Crisafulli, Giáng viên Marketing, Birkbeck,0*1 học London. vưvng q<ư< Anh"Trong Ấn bàn thứ tư nãy Buttle vã Maklan đưa những gì đã lã cuõn sãch tham khào vẽ Quản lý quan hệ khách hàng lên cấp độ tiẽp theo, cung cẵp một cál nhìn hiện đại và thực dụng sãu sác vè cách t CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt ạo ra glá trị VƠI CRM hôm nay và mai sau."Ross Dawson, nhà tương lai học. diỉn giá chính, cổ ván chiền lược vi tác già cúa bôn cuõn sách bao gôm 'PhátCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
ưiẻn môi quan hệ khách hảng dựa trẽn tri thức ■"Điêu tuyệt vơi vẽ cuốn sách nãy là các tác già luôn cập nhật. Học sinh có được sự kết hợp hiếm có giữFRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn l CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt lược, Đại học St Mary's,Twickenham. Vương guócAnh. và đòng tác gii'Tvig thị quan hệ khách hãng:Tư duy mơl, chiên lược mơl, công cụ mơi'"Hương dẳn năng động, chiến lược, thực tẽ và có liên quan sâu sảc đẻ tạo vá thực hiện chiến lưực trài nghiệm khách hãng thành cỏng. A phải đọc."Larry Hochman, Diỉn g CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt iả Doanh nghiệp Chẩu Âu của nảm, Khách hảng Chuyẻn gia kinh nghiêm vồ tác già cùa 'Cuộc cách mạng vẻ mỗi quan hê ■https://khothuvien.cori!"Cuối cùng,CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
một tàl liệu tham khảo nghiêm túc đê cung cáp những gì CRM luôn hứa hen nhưng nhìn chung không thực hiện được. Tuy nhiên, điẽu đó không dành cho nhữngFRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn l CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt cho khách hàng, đong thôi giữ chân hộ quay trử 1*1 nhiều hcm. “Ịeremy Cox. Chuyên viẽn phân tích chinh. Thực hành tưctng tác vời khách hàng. Ovum,và là tăc giả cùa Mid-Market CRM: Customer Relationship Excellencetxanỹ cakqv/ mô tfWfg ẳv^r'*Mọi hoạt động kinh doanh đẽu đã chín muôi cho sự đố vở. ví v CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt ậy noi âm ành cùa khách hãng là điêu câp thiếc. Tạo ra các mối quan hệ và trải nghiệm khách hàng đưo'c quàn lý có hệ thống theo quy mô quan trọng hơnCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
bao glơ hết. Cuốn sách này cung cãp một cách tlẽp cện tuyệt VÒI đe thực sư tập trung vào các doanh nghiệp xung quanh khách háng: chiên lược vã thực thFRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn l CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt ữi tõt. ■'Karen Ganschow. Tống giám đôc Chiến lược khách hắng vằ Tiếp thị (Ngân hãng), vã Giàng viên hổ trự vẻ CRM/CXM, Macquarie Graduate School of Management. Australia"Cuõn sách này là một hướng đản đly đủ vỉ Quản lý Quan hệ Khách hàng. Tít nhiên, nó bao gSm các khái niệm cơ bàn cùa CRM, bao gôm CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt CRM chiên lược, CRM hoạt động và CRM phàn tích, nhưng Phiên bản thứtưđưực bố sung này cũng khám phá các vân đê sâu sác như Trí tuệ nhân tạo. bot và DữCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
liệu lơn vá những tác động nãy lên trài nghiệm khách hàng như thê náo. Oây là một cuỏn sách ■phii có' cho bít kỳ ai muõn tlm hièu về CRM. "Aina Neva FRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn l CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt tục lã hưởng dẫn đi đẽn CRM giài thích rõ rằng vô song CRM lá gì. cách sử dụng, lợí ích và cách triển khai cùa nó. Buttle vầ Maklan có quan điếm quàn lý để theo dõi vai trò của CRM trong suốt các giai đoạn của hãnh trinh mua lại. duy tri vầ phát triển của khách hàng. Vè mát lý thuyét vầ phù họp vè CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt mạt quản lý, cuốn sách được minh họa một cách tự nhiên bảng các vl dụ vè các ứng dụng công nghè hổ trợ nhóm tiẽp thi. bán hãng vã dịch vụ khi họ tươngCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
tác với khách hàng, nhưng không có kiên thức kỳ thuật sâu vè phía người đọc. Cuốn sách được cẵu trúc xoay quanh ba loại cỗt lõi của CRM - chiên lược,FRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn l CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt t.Lý tướng như một cuốn sách giáo khoa cơt lõi cho sinh viên đa> học và sau đai học năng cao vè CRM hoặc các khỏa học liên quan như tiếp thj mói quan hệ. tiẽp thị kỷ thuât số, quàn lý trài nghiệm khách hàng ho$c quản lý tầl khoản chính, cuỗn sách có giá tf| ngang nhau đỗi VƠI các chuyên gia trong ng CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt ành, các nhá quàn lý tham gia vão các chương trình CRM vã nhừng người theo đuối chuyến nghiệp bằng cáp hoặc sự Công nhìn trong quán lý tiẽp th|, bán hCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT bản việt
àng hoặc d|ch vụ.MỚI CHO PHIÊN BÀN NÀY:•Hinh minh họa trường hợp quốc tế mởí vã cãp nhát xuyên suốt•Ảnh chụp màn hình mới vã cập nhật từ các ửng dụng FRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn lFRANCIS BUTTLE AND STAN MAKLanCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTConcepts and Technologies Fourth Edition"Đã được cập nhật hoàn toàn, đây vẳn hoàn toàn lGọi ngay
Chat zalo
Facebook