Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu
Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu
IITRƯỜNG ĐẠI HỌC CẤN THƠ KHOA KINH TÉ - QUẢN TRỊ KINH DOANH...Ĩ0 £□ Gì..LUẬN VĂN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂUGiáo viên h Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu hướng đảnSinh viên thưc hiênThs. ĐINH CÔNG THÀNHHUỲNH BÀO NGỌCMssv: 4074441Lớp: Kinh Doanh DL & DV- K33Cần Thư, 20Ị ỉMỤC LỤCTrangCHƯƠNG 1: GIỚI THIÊU ............................................11.1Lý do chọn đề tài............................................11.2Mục tiêu nghiên cứu.................. Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu ........................21.2.1Mục tiêu chung.............................................21.2.2Mục tiêu cụ thể........................................Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu
....21.3Phạm vi nghiên cửu...........................................21.3.1Địa bàn nghiên cứu.........................................21.3.2Thời gian IITRƯỜNG ĐẠI HỌC CẤN THƠ KHOA KINH TÉ - QUẢN TRỊ KINH DOANH...Ĩ0 £□ Gì..LUẬN VĂN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂUGiáo viên h Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu .............................21.5Lược khảo các tài liệu liên quan.............................3CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LƯẶN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cửu...42.1Phương pháp luận.............................................42.1.1Các khái niệm cơ bán về dịch vụ và chất lượng dịch vụ......42.1.2Định nghĩa khá Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu ch sạn và kinh doanh khách sạn...............72.1.3 xếp hạng khách sạn.........................................102.1.4 Chất lượng dịch vụ cùa khách sạĐánh giá chất lượng của khách sạn á châu
n...........................122.1.5Đánh giá chất lượng dịch vụ...............................152.2Phương pháp nghiên cứu..............................IITRƯỜNG ĐẠI HỌC CẤN THƠ KHOA KINH TÉ - QUẢN TRỊ KINH DOANH...Ĩ0 £□ Gì..LUẬN VĂN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂUGiáo viên h Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu ng pháp phân tích số liệu.............................21CHƯƠNG 3: TỎNG QUAN VÈ KHÁCH SẠN Á CHÂU ........................273.1Giới thiệu sơ lược về khách sạn.............................27 Đánh giá chất lượng của khách sạn á châu IITRƯỜNG ĐẠI HỌC CẤN THƠ KHOA KINH TÉ - QUẢN TRỊ KINH DOANH...Ĩ0 £□ Gì..LUẬN VĂN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂUGiáo viên hGọi ngay
Chat zalo
Facebook