Giáo trình Tâm lý kinh doanh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Tâm lý kinh doanh
Giáo trình Tâm lý kinh doanh
TÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng trí Giáo trình Tâm lý kinh doanh í tuệ, các phẩm chất ý chí và linh câm của mồi người. Tốc độ cao của các quá trình kỳ thuật, tinh qui định chặt chè cúa sân xuất đề ra nhừng yêu cầu cao về tốc đô cúa các quá trình tâm lý. về tinh sáng lạo cùa tư duy. Tất cã những điều đó làm tảng lên một cách rô rệt ỷ nghĩa của yếu tố tâm lý trong Giáo trình Tâm lý kinh doanh lao động SXKD. Mật khác, ngày nay sự cạnh tranh gay gắt trong nền kinh tế thị trường đòi hói các nhã kinh doanh phái nắm được tàm lý của người tiêu dùGiáo trình Tâm lý kinh doanh
ng, năm bảt được tâm lý của họ đê chiến thắng trong các cuộc cạnh tranh đó. Chính vì the môn học “Tàm lý học quàn trị kinh doanh" không thế thiếu tronTÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng trí Giáo trình Tâm lý kinh doanh lình vực quăn trị vả kinh doanh. Đó là tâm lý của người lao động, lâm lý của người lành đạo. tâm lý cùa khách hàng và người tiêu dũng. Thông qua đó học viên sè học được phương pháp tác động một cách hiệu quã lới nhân viên và khách hàng nhăm đạt tới mục tiêu cua minh.CHƯƠNG ITÂM LÝ HỌC LÀ MỌT KHOA H Giáo trình Tâm lý kinh doanh ỌC1.1.Sơ lược về các hiện tượng tâm lý1.1.1.Tâm lý là gì?Có nhiều quan diêm khác nhau về tâm lý người:-Quan diêm duy tâm cho rang, tâm lý cùa con ngừơGiáo trình Tâm lý kinh doanh
i là do thượng đế, do trời sinh ra và nhập vào thể xác con người. Tâm lý con người không phụ thuộc vào thế giới khách quan cùng như điều kiên thực tạiTÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng trí Giáo trình Tâm lý kinh doanh ngoài và cùng không phụ thuộc vào cơ thê. Bảng phương pháp nội quan, mỗi người tự quan sát. tự thè nghiêm tâm lý cùa ban thân, rồi suy diền chu quan sang tâm lý người khác.-Quan niệm duy vật tam thường cho răng, tàm lí. tâm hổn cùng như mọi sự vật hiện tượng đều được cấu tạo từ vật chất, do vật chất Giáo trình Tâm lý kinh doanh trực tiếp sinh ra giống như gan tiết ra mật. họ dong nhai cái vật lí. cái sinh lí với cái tâm lý. phú nhận vai trò cùa chú thè tích cực. năng đỏng cùGiáo trình Tâm lý kinh doanh
a tâm lý. ỷ thức, phu nhận bàn chất xà hội và tinh lịch sư của lâm lí con người.-Quan niệm khoa học về ban chắt hiên tương tâm lý người - đó là quan đTÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng trí Giáo trình Tâm lý kinh doanh uan vào bộ nào người thông qua chú thế mỏi người. Tàm lý người có băn chất xă hội mang tính lịch sử.1a)Tâm lý là chức nàng của nào-Chu nghĩa duy vật biện chứng cho rang, vật chắt có trước, tàm lý. tinh than có sau. nhưng không phái cứ ở đâu có vật chât thì ứ đó có tâm lý.Bộ nào Lã thứ vật chắt dặc b Giáo trình Tâm lý kinh doanh iệt, có tò chức cao nhất. V.I. Lènin viết: ‘’Tâm lý. ý thức., là sàn phâm cùa vật châl có tô chức cao. lã chức nâng cùa khôi vật chài đặc biệt phức tạGiáo trình Tâm lý kinh doanh
p lã nào người".-Hĩnh ânh lâm lý có được là do thỏ giới khách quan lác động vào giác quan cùa Cơ thè rồi chuyên lên năo. Nào hoạt dộng theo cơ chế phaTÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng trí Giáo trình Tâm lý kinh doanh hông tín hiệu (hệ tín hiệu thứ nhầl và hệ tín hiệu thứ hai ngôn ngừ). Trong dô. hệ thống tin hiệu thứ nhất là cơ sờ sinh li cũa hoạt dộng tiực quan câm tinh, cam xúc, cỏn hệ thống tin hiệu thử hai lả cơ sờ sinh lí cua tư duy ngôn ngừ, ý thức, lình cám và các chức nãng lầm lý cao càp cúa con người.Nh Giáo trình Tâm lý kinh doanh ư vậy, các hiện tượng tàm lý người có cơ sớ sinh lý là hệ thong chức năng thần kinh cơ dộng cùa toàn bộ nào, tâm lý là chức năng của nào. Nói cách kháGiáo trình Tâm lý kinh doanh
c, về mặt cơ chế thi tâm lý có cơ chế phân xạ cùa bộ nào.b)Tâm lý người là sự phàn ánh hiện thực khách quan vào não ngưòi thông qua chu the-Tâm lý là TÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng trí Giáo trình Tâm lý kinh doanh ng qua là vật chất được chuyên vào trong đầu óc. biến đỏi trong đó mã có."-Phàn ánh tàm lý tạo ra hình ành tàm lý như "một ban sao” về thế giới. Hình ánh tâm lý khác về chat so với các hình ánh cơ. lí. sinh vật ỡ chỗ:4 Hình anh tâm lý mang tinh sinh dộng. sáng tạo4- Hĩnh ảnh lâm lý mang tính chú thề Giáo trình Tâm lý kinh doanh . mang đậm đà màu sắc cá nhân.Mỏi cá nhân khi lạo ra hình ánh làm lý VC the giới đà dưa vón hicu bicl, vốn kinh nghiệm của mình vào trong hình ảnh đó,Giáo trình Tâm lý kinh doanh
làm cho nó mang đậm màu sac chù quan.Sơ dĩ tâm lý người nãy khác người kia lã do mồi người cỏ hoàn cành sống vã điêu kiện giáo dục. mức độ lích cực hTÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng trí Giáo trình Tâm lý kinh doanh m lý cũa con người, chúng ta cần quan tâm tới hoãn cành trong dò cơn người sống vả hoạt dộng, cần tố chức hoạt dộng và mối quan hệ giao tiếp dè hĩnh thành và phát triển tàm lý-c)Bàn chất xà hội cùa tâm lý người2Tâm lý người khác xa về chất so vói tâm lý của một số động vật cấp cao:Trước hết. tâm lý Giáo trình Tâm lý kinh doanh người có nguồn gốc xà hôi. Trong thế giới, phẩn tự nhiên ánh hưởng đen làm lý. nhưng phân xă hội trong thế giới cỏ ý nghĩa quyết định tàm lý con ngườiGiáo trình Tâm lý kinh doanh
.-Tâm lý người là sán phẩm cùa hoạt động và mối quan hệ giao tiếp của con người với tư cách là một chu thể xà hội. Ngay cã phần tự nhiên cùa con ngườiTÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng trí Giáo trình Tâm lý kinh doanh người.-Tàm lý của mỏi cá nhàn là kết quá của quá trinh lình hội. tiếp thu vốn kinh nghiệm xẵ hội. nền văn hoá xà hội. thòng qua hoạt động và giao tiếp của con người trong các mối quan hệ xà hội.-Tâm lý cùa mồi người hĩnh thành, phát triển và biến đối cùng với sự phát triển cúa lịch sử cá nhân, lịch Giáo trình Tâm lý kinh doanh sư dân tộc và cộng đồng. Tâm lý cua mỏi con người chịu sư chế ước bởi lịch sử cùa cá nhân và của cộng đồng.Từ những luận diêm trên, can chủ ý nghiênGiáo trình Tâm lý kinh doanh
cứu môi trường xà hội đè hình thành, phát triển tâm lý, can tô chức có hiệu quà các hoạt động đa dạng ờ từng giai đoạn lứa tuôi khác nhau, giúp cho coTÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng tríTÂM LÝ KINH DOANHNgày nay. sự bùng nô cùa khoa học. còng nghệ đà để ra những yêu cầu mói đối với con người. Trước hết là đòi hòi về các cỉiức năng tríGọi ngay
Chat zalo
Facebook