HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD
HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD
TRƯỜNG ĐẠI HỌC sư PHẠM KỲ THUẬT TPHCM KHOA ĐÀO TẠO ( HẤT LƯỢNG CAOTIẾU LUẬN .MÔN HỌCQUAN LY DỊCH vụ (> TOHỆ THÓNG QUẢN LÝ DỊCH Ô TÔ HÃNG FORDĐẠI LY CI HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD ITY FORDGiàng viên hướng dẫn: Th.s Nguyền Vãn Long GiangSinh viên thực hiện: 1.Trương Trần 1 lùng Thắng 16145267161452002.Nguyễn Thế Minh3.Đảo Nguyên Nhiêu4.Tran Nguyễn Phi Nhà5.Tạ Anh Duy161452191614520816145622TP. HÒ CHÍ MINH - 11/2018MỤC LỤCLỜI MỜ DẤU.............................................. HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD ...............1A.GIỚI THIỆU CHUNG VẺ FORD VÀ CITY FORD.........................2I.Giói thiệu FORD VIỆT NAM...........................................HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD
.2il. Dại lý CITY FORD.............................................3111. Dịch vụ sau bán hãng........................................51.Chê độ bào hãnTRƯỜNG ĐẠI HỌC sư PHẠM KỲ THUẬT TPHCM KHOA ĐÀO TẠO ( HẤT LƯỢNG CAOTIẾU LUẬN .MÔN HỌCQUAN LY DỊCH vụ (> TOHỆ THÓNG QUẢN LÝ DỊCH Ô TÔ HÃNG FORDĐẠI LY CI HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD ........................124.Dịch vụ sửa chữa............................................12B.DÁNH GIẢ HOẠ I DỘNG CỦA DẠI LÍ...............................17I.Dánh giá CSI (Customer Sevicer Index)...............................171.Thời gian hoạt dộng có dáng theo chinh sách cua công ty và phù hợp việc HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD khuyếnkhích khách hùng đến vói showroom hay không?..........................172.Các dụng cụ in ẩn, vãn phòng phẩm, ấn vộtphâm, tài liệu dùng trong quHỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD
ang cáocó dược thiết kế theo chuồn cùa Ford không?....................185.Dồng phục các nhân viên có chuyên nghiệp và theo chuẩn Ford không?.19II.TiệnTRƯỜNG ĐẠI HỌC sư PHẠM KỲ THUẬT TPHCM KHOA ĐÀO TẠO ( HẤT LƯỢNG CAOTIẾU LUẬN .MÔN HỌCQUAN LY DỊCH vụ (> TOHỆ THÓNG QUẢN LÝ DỊCH Ô TÔ HÃNG FORDĐẠI LY CI HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ HÃNG FORD ĐẠI LÝ CITY FORD hông ?...........................................................192.Khu vực đậu xe có được thiết kể riêng, rò ràng và ít nhất đạt chuẩn tối thiềuTRƯỜNG ĐẠI HỌC sư PHẠM KỲ THUẬT TPHCM KHOA ĐÀO TẠO ( HẤT LƯỢNG CAOTIẾU LUẬN .MÔN HỌCQUAN LY DỊCH vụ (> TOHỆ THÓNG QUẢN LÝ DỊCH Ô TÔ HÃNG FORDĐẠI LY CIGọi ngay
Chat zalo
Facebook