Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn
Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn
IRƯÓNO-LUẬN VÀN TÓT NGHIỆPĐÈ TÀI: “NỘI DUNG NGHIỆP vụ LỀ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa TràsV VẠ AV- Du lịch IODKhoa Quăn lý du líchDownloaded by Plants vs Zom Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn mbiesss TV (tranpbuzapagsmaa.ooni)TRƯỚNG THTM DULỊCHBáo cáo thực tập lốt nghiệpMỤC LỤCLỜINÓIĐÀU............................................................1CHƯƠNG I: LỊCHSỦHÌNHTHÀNHVÀPHÁĨTRIÉNCỪA KHÁCHSẠN HOA TRÀ. 71Một số nét khái quát về khách sạn Hoa Trà.............................7I.I Quá trình Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn hình thành và phát triển của khách sạn..................71.2.Cơ cấu tồ chức kinh doanh cùa Khách sạn Hoa Trà.............81.3.Nhiệm vụ cùa Khách sạnLuận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn
HoaTrà.............................112Kết quà kinh doanh cùa khách sạn Hoa Trà trong 2 năm 2005-2006.12CHƯƠNG II: NỘI DƯNG NGHIỆP vụ LÊ TÂN TẠI LẺTÂN_IRƯÓNO-LUẬN VÀN TÓT NGHIỆPĐÈ TÀI: “NỘI DUNG NGHIỆP vụ LỀ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa TràsV VẠ AV- Du lịch IODKhoa Quăn lý du líchDownloaded by Plants vs Zom Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn .........172Nhiệm vụ.....................................................18II.Những quy định với nhana viên lễ tàn cùa khách sạn...................18HI. Cách hố trí khu vực lễ tân cùa khách sạn Hoa Trà.....................20IV.các giai đoạn phục vụ khách : 4 giai đoạn.....................23V.quy trì Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn nh phục vụ 1 lượt khách cụ thẻ.........................25A.Quy trình phục vụ khách lê tại khách sạn....................25B.Quỵ trình làm thú tục nhậnLuận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn
buồng khách đi lé tạikhách sạn Hoa Trà.28C.Phục vụ khách trong thời gian hru trú.......................32D.Thanh toán và tiền khách đi lẽ lại khách sạIRƯÓNO-LUẬN VÀN TÓT NGHIỆPĐÈ TÀI: “NỘI DUNG NGHIỆP vụ LỀ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa TràsV VẠ AV- Du lịch IODKhoa Quăn lý du líchDownloaded by Plants vs Zom Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn .Quy trình làm thù tục nhận buồng cho khách đoàn....................45c. Trình tự phục vụ hành lý cho khách đoàn tới khách sạn...............47D. Phục vụ khách khi hru trú....................................50 Luận văn tốt nghiệp Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn IRƯÓNO-LUẬN VÀN TÓT NGHIỆPĐÈ TÀI: “NỘI DUNG NGHIỆP vụ LỀ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa TràsV VẠ AV- Du lịch IODKhoa Quăn lý du líchDownloaded by Plants vs ZomGọi ngay
Chat zalo
Facebook