NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU
Báo cáo thực tậpGVHD: Th.s Trân Vân HàoTRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẼBÁO CĂO THỰC TẬP TỔT NGHIỆPĐẻ tài:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU ỜNG THANH DIỄN CHAUHọ tên: Lê Thị NgânGiáo viên hướng dân: Thạc sĩ Trân Văn HàoMà số sinh viên: 135D3401010075Lớp 54B2 Quàn tri kinh doanh1sVTH: Lê Thị NgánLớp54B2 QTKDBáo cáo thực tậpGVHD: Th.s Trân Vởn HàoMỤC LỤCLỜI MỜ ĐẦU................................................................1LÍ do chon NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU đe tài.....................................................2Mục đích nghiên cún...................................................3ĐÕÌ tượng và phạm vNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU
i nghiên cứu.......................................3.1.ĐÕĨ tượng nghiên cún.................................................3.2.Pham vi nghiên cứu....Báo cáo thực tậpGVHD: Th.s Trân Vân HàoTRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẼBÁO CĂO THỰC TẬP TỔT NGHIỆPĐẻ tài:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU .......................................Phân 1: Tổng quan vẽ khách sạn Mường Thanh Diên Châu......................1.1.Lịch sù’ hình thành và phát triẽn cùa khách sạn Mường Thanh Diên Châu1.2.Đăc điểm cơ cẩu tổ chức quản lý...................................1.3.Đặc điẽm nguồn nhân lực................. NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU .............................1.4.Đặc điểm nguồn vốn...................................................1.5.Kết quà sàn xuất kinh doanh cùa khách sạn...NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU
.........................Phân 2: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn MườngThanh Diẻn Châu...............................Báo cáo thực tậpGVHD: Th.s Trân Vân HàoTRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẼBÁO CĂO THỰC TẬP TỔT NGHIỆPĐẻ tài:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU cùa khách sạn....2.1.1.1.Điêu kiện cơ sở vật chất......................................2.1.1.2.Lực lượng lao động phục vụ.......................................2.1.1.3.Chãt lượng của sản phãm dịch vụ..................................2.1.2.Đánh giá chất lượng dịch vụ cùa khách sạn Mường Thanh Diên C NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn MƯỜNG THANH DIỄN CHÂU hâu qua mộtBáo cáo thực tậpGVHD: Th.s Trân Vân HàoTRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẼBÁO CĂO THỰC TẬP TỔT NGHIỆPĐẻ tài:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜBáo cáo thực tậpGVHD: Th.s Trân Vân HàoTRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẼBÁO CĂO THỰC TẬP TỔT NGHIỆPĐẻ tài:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜGọi ngay
Chat zalo
Facebook