Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ĐỊA BÀN HÀ NỘILUẬN ÁN TIỄN SĨ KINH TẼHÀ NỘI- 2021BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUÀN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN ĐỊA BĂN HÀ NỘIChuyên ngành : Kinh (loanh thương mại Mã sốLUẬN ÁN TIỄN SÌ KINH TẼNgười hướng (lãn kho Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội a học:1.PGS.TS. NGUYỄN THỊ NGUYÊN HỒNG2.PGS.TS. NGUYỄN VIẾT THÁIHÀ NỘI - 2021iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của cáNghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
nhân tôi. Các thông tin, kết quà nghiên cứu được nêu trong luận án là trung (hực và có nguồn gốc rõ ràng.Nghiên cứu sinh1MỜ ĐÀU1. Tính cấp thiết cùa BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội quàn lý cấp cao và sức ánh hường cùa họ đến kết quà chung của toàn doanh nghiệp. Ngày càng có xu hưởng chứng minh được rằng kẽt quã doanh nghiệp tõt hay không tốt là do hành động của nhùng NQL cãp cao của họ (Waldman và cộng sự, 2004). Như vậy, năng lực và nhùng hành động của NQL câp cao là một tro Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ng những yêu tố rất quan trọng với doanh nghiệp.Về lý luận, năng lực lãnh đạo được thẽ hiện qua một quá trình mà tại đó một cá nhân ảnh hưởng đẽn nhũnNghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
g người khác đê cùng nhau hoàn thành một mục tiêu nào đó theo phưong cách kết nối có hiệu quả nhất. Năng lực lành đạo được coi là một trong nhũng yếu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội tranh khõc liệt (Bennis và Goldsmith, 2003). Các thách thức từ môi trường bên trong và bên ngoài đòi hỏi nhà quản lý câp cao phải chuyên nghiệp và hiệu quả trong thực thi nhiệm vụ được giao. Trong nhiều nghiên cứu trong lình vực khách sạn, lành đạo được khâng định là một trong những năng lực quan tr Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ọng nhất cùa NQL khách sạn (Sandwith, 1993; Tas và cộng sự, 1996; Gilbert và Guerrier, 1997; Nelson và Dopson, 2001). Trong đó, năng lực lành đạo đượcNghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
coi là khả năng biến ý tưởng thành hành động hiệu quà (Sandwith. 1993). Vì vậy, yêu cău vè nâng cao năng lực lãnh đạo là yêu cầu thường xuyên, liên tBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội h nghiệp nói chung và tại các khách sạn nói riêng đà được các nhà nghiên cứu quan tâm trên phạm vi toàn cău. Năng lực lành đạo của NQL cấp cao tại doanh nghiệp nói chung đà được nghiên cứu và chi ra trên các góc độ tiêp cận như: các nghiên cứu xác định năng lực lành đạo thông qua tố chất lãnh đạo, q Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ua kiến thức lãnh đạo hoặc hành vi lành đạo hoặc các nghiên cứu đánh giá năng lực lành đạo thông qua tố hợp ba yếu tõ cẩu thành trên, ở lình vực kháchNghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
sạn, các nghiên cứu về năng lực lãnh đạo đang đánh giá năng lực lành đạo chù yếu theo các nhóm năng lực (năng lực chung và năng lực chuyên môn) hoặc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội QL cấp cao tại các khách sạn, trong đó có khoảng trống về việc xác định năng lực lãnh đạo dựa trẽn các yếu tố cấu thành năng lực từ nhũng đặc điếm, thuộc tính tâm lý cá nhân (bên trong) và nhừng biêu hiện thành hành vi lành đạo (bên ngoài) của NQL cấp cao phù hợp với yêu cầu đặc trưng đẽ thực hiện h Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội oạt động lãnh đạo theo góc độ tiẽp cận của luận án.Vè thực tiên, nhân lực là một nguồn lực có ý nghía đặc biệt quan trọng đôi với nhùìig quõc gia đangNghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
xác định du lịch trỏ’ thành ngành kinh tê mùi nhọn nhu' Việt Nam, đặc biệt là quán lý cãp cao. Hiện nay, lình vực khách sạn có tõc độ phát triển nhanBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ch sạn (Tống cục Du lịch) và các Sờ Du lịch: Sở Văn hóa, Thẽ thao và Du lịch các tình, tính đến hết năm 2019, cà nước có 912 khách sạn tử 3 đến 5 sao với hơn 126.000 buồng. Tại Hà Nội, đến đầu năm 2019 có 593 khách sạn được xếp hạng tử 1-5 sao, tăng 1.24 lân so với năm 2015. Năm 2020-2021, do ảnh hư Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ờng có dịch bệnh viêm phối cấp do vi rút SAR-Cov2 có một số sự thay dõi vê sổ lượng khách sạn và nhân sự trong lĩnh vực này. Nhiều khách sạn tạm bị đóNghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
ng cửa. một sổ nhân sự tạm thời phái nghi việc. Tuy nhiên, xu hướng về việc gia tăng thêm các khách sạn trong thời gian tới tại Việt Nam và Hà Nội chưBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ), bao gồm nhừng thương hiệu lớn như: Eastin, Grand Mercure, Fairmont, Four Seasons, Lotte, Dusit và Wink (Savills Việt Nam, 2021).ở Hà Nội ngoài các khách sạn lớn, việc bùng nô các khách sạn quy mô trung bình như A25, Silk Path, Azumaya Hotel,... cũng có một sõ tập đoàn khách sạn cũng sè gia nhập t Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội hị trường này. Điêu đó khiên nhu câu nhân sự càng ngày càng lớn hơn, đặc biệt là nhân lực quàn lý cấp cao cho các khách sạn có quy mô trung bình và lớNghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
n.Với nhu cầu nhân sự rất lớn nhưng tình trạng khan hiếm nhân lực quàn lý, đặc biệt quản lý câp cao đang diên ra trong thị trường lao động khách sạn nBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ột sõ khách sạn muôn đưa nhân sự người Việt Nam vào các vị trí cãp cao nhưng chưa có nguồn nhân sự phù hợp. Bên cạnh đó, nhiều khách sạn chưa có hoạt động tạo nguồn nhân3sự, trong đó có nhân sự cãp cao đê đáp úng nhu câu nhân sự tương lai của khách sạn. Tình trạng chảy máu chất xám và luân chuyến nh Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội ân sự dièn ra rất thường xuyên trên thị trường này gây nhiều hạn chẽ cho hoạt động kinh doanh nói chung và cho việc sử dụng nhân sự nói riêng cùa từngNghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội
khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội. Đặc biệt với bôi cảnh dịch bệnh viêm phôi cãp đang tác động rất lớn đến thị trường nhân sự khách sạn như hiện BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊN Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3 5 sao trên địa bàn hà nội áo sự thiếu hụt nghiêm trọng về nhân sự, đặc biệt nhân sự ờ vị trí quàn lý cấp cao có thể xảy ra.BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIHOÀNG THỊ THU TRANGNGHIÊN CỨU NĂNG Lực LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3-5 SAO TRÊNGọi ngay
Chat zalo
Facebook