Quản lý chính sách y tế: Phần 2
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản lý chính sách y tế: Phần 2
Quản lý chính sách y tế: Phần 2
ĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 bày được các phương pháp điền hành, giám sớt.3.Mõ tà (lược quỵ n inh giám sát và các tiên chuân, ( hức nang, nhiệm vạ của giám sát viên..NỘI DUNG1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CÙA ĐIỂU HÀNH GIÁM SÀT HOẠT ĐỘNG Y TÉ'ĩ.ập kố hoạch, rhực hiện kế hoạch và dánh giá kố hoạch là ba hoạr động chính cùa chu trình qu Quản lý chính sách y tế: Phần 2 ản lý kế hoạch, cá ba hoại đọng này đều rất quan trọng và đòi hói người quăn lý có nhiiug kỹ nâng và phương pháp nhất định. Mọi kê hoạch đưa ra dù cóQuản lý chính sách y tế: Phần 2
TỐT đốn dâu mà việc Tiến hành không dược Theo dõi và giám sáT thường xuyên rhì cứng khó có thẻ đạt dưực kêì quá lốl.Điổn hành là mộr hoạr dộng Thường ĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 cho các hoạr dộng dược Thực hiện rheo drìng kố hoạch, dạr được mục liêu đã dậl ra. Như vậy. quán lý lliực hiện kẽ' hoạch thực chãi là hoại đọng điều hành.1.1.Phân biệt khái niệm điểu hành, giám sát, kiểm tra, thanh tra và đánh giáĐióu hành Thực châr gổm nhiổu hoạr dộng như Theo dõi. kiêm Tra, giám s Quản lý chính sách y tế: Phần 2 ár. thanh ira và đánh giá các cõng việc đang được thực hiện theo kế hoạch. Các hoại dộng này Thực chài là hoạt dộng thu Thập, xừ lý. phán rích thông rQuản lý chính sách y tế: Phần 2
in và ra quyốt dinh với các mục đích khác nhau, hoại đọng thường lóng ghép nhưng vân có nhũng điếm khác nhau cư bân.Kiếm tra là xem xél việc thực hiệnĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 là quá Trình Thư thập Thông rin lién quan đốn Tiến độ Thực hiện các nội dung hoạt đọng đã vạch ra theo liến trình thời gian. Theo dõi nhầm vào liến độ Thực hiên các nội dưng cóng việc.Giám sát là hoại đọng đé xem xél các công việc có được liến hành theo đúng kỳ thuật hay không, có sai SÓT ở khâu nào Quản lý chính sách y tế: Phần 2 vã cán nhác xem làm Thế nào cho TỐT. Thực tế dãy là hoại động hồ Irự cùa người quan lý đối với người thực hiện. Giám sát nhầm vào mục Tiêu kiểm soárQuản lý chính sách y tế: Phần 2
chất lượng các nội dung cõng việc cùa một cá nhàn, một dơn vị.Thanh tra là những hoạt đọng để xem xét các cõng việc được tiến hành có đúng với các quyĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 c đích xem xét các kết quà có đạt đtrợc như mục tiêu đạt ra hay không đế từ đó có những quyết định điểu chinh cho việc (hực hiện ĩiếp theo lioạc chuẩn bị kế hoạch lán sau. Đánh giá trong quá trình diéu hành thường là các đánh giá nhanh, đánh giá giữa kỳ. đánh giá giai đoạn đế xem xét nhận định các c Quản lý chính sách y tế: Phần 2 òng việc nhiêm vụ sau mọt (hời gian (hực hiên kê' hoạch, lừ đó cớ điều chinh đế hướng các hoạt dộng tới việc hoàn thành mục tiêu hoặc điểu chinh mục tQuản lý chính sách y tế: Phần 2
iêu và hoạt đọng cho phù họp với tình hình thực tố.1.2.Khái niệm giám sátTrẽn thực tế có nhiẻu khái niệm vé giám sát dã dược sừ dụng. Giám sát có thê ĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 ệc. Như vây giám sát về cơ bàn là nham vào con người với khả nang và diổn kiện làm việc và cà diổn kiện sống cùa họ.Quá trình quán lý (thường là quán lý trực liếp) trong đó giám sát viên xem xét lìm ra những khó khản về mật kỳ thuật cùa luyến dưới rói cùng bàn bạc với người dược giám sár và người qu Quản lý chính sách y tế: Phần 2 ân lý cùa niỵốn dưới dố cùng tìm ra các giâi pháp đè thực hiện hoại đọng đó đúng kỳ thuật. Do vậy giám sál là 111ỌI quá trình dào tạo tại chỏ.-Giám sáQuản lý chính sách y tế: Phần 2
t là một hoạt dộng liên kốr cõng việc giữa giám sát viên và người dược giám sál mà qua đó người được giám sál thè hiện. 1110 là. liến hành và trao đổiĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 giám sái lãng cường những khá năng về đạo đức. niềm lùi và lính sáng lạo trong cõng việc đế từ đó đạt được kết quá lốt nhất trong cóng việc/ nhiệm vụ cùa họ.Giám sát là mọt phán quan trọng cùa hoạt đọng điều hành, nó đóng góp vào việc hoàn thành kê' hoạch thong qua việc nâng cao trình đọ về chuyên Quản lý chính sách y tế: Phần 2 111011 kỳ thuật cho các nhãn viên, thõng qua quá trình lìm hiểu, chia sẽ và đọng viên giúp họ thực hiện lốt cóng việc dược giao. Như các nhà chuyên móQuản lý chính sách y tế: Phần 2
n dã nói quàn lý mà không giám sái là thả nòi quản lý.1.3.Vai trò của giám sátThực chất giám sát là quá trình dào rạo tại chồ nén giám sát giúp cho cấĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 thế nào nếu không thõng qua hoạt đọng giám sát vì mỏi cá thể trong mỏi hoàn cành có những khó khản riêng (rong quá trình thực hiện nhiệm vụ cùa mình mặc dù đó là nhimg cõng việc mang lính chất kỹ rhiựư. Giám sát giúp người quản lý phár hiện và xác định dược nhu cáu đào rạo cứa các cán bộ cáp dtrới. Quản lý chính sách y tế: Phần 2 Thòng qua hoạt dộng giám sát người quàn lý cũng phát hiện dược các khó kliãn gập phái trong quá trình thực hiện để điều chinh, giải quyết hoặc đề xuấtQuản lý chính sách y tế: Phần 2
biện pháp giãi quyết.114Thông qua việc thu (hập. phân tích và xir lý thong tin trong qua trinh giám sát. người quăn lý có được nhưng thông tin cần thĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 ười thực hiện kê' hoạch.Giám sát góp phan giúp thực hiên cõng việc theo đúng kế hoạch, đúng pháp hiẠl/ quy định.Trong hẹ thống y tế có sự phân cấp về kỹ thuật rõ ràng, ờ tuyến dưới trìiili đọ chuyên 111011 hoá thăp hon so với tuyến trên nén giám sát lìr tuyến trẽn giúp phát triển các kỹ năng ờ tuyến Quản lý chính sách y tế: Phần 2 dưới. ĩìr dó giúp cho việc phát rriổn hộ thong y tố. Ngày nay diện phục vụ ờ các tuyến dưới dược mở rộng hon (ví dụ như dưa bão hiổm V tố vổ xã), giáQuản lý chính sách y tế: Phần 2
m sát giúp dâm bảo chất lượng phục vụ y tố ờ tuyến dưới là không quá khác so với tuyốn trẽn về cùng 111ỌI loại dịch vụ.Chú ý: Giám sát tình hình bộnh ĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 ốn hành dột xuất hay định kỳ. Giám sát có thổ là giám sát trực tiốp, tức là giám sát viên giao việc và quan sát cấp dưới thực hiện cóng việc một cách trực liếp; hoặc là giám sát gián liếp khi giám sát viên chù yếu xem xét. phân tích các sổ sách, báo cáo lừ đó nhận định chãi lượng và lìm ra nliiilig Quản lý chính sách y tế: Phần 2 điểm yếu cúa luyến dưới, cấp dưới dổ hỗ trợ. nôn nán.Giám sát thực chãi là quá trình thu thập. phân lích, xứ lý và trao đối thõng tin giữa giám sát viQuản lý chính sách y tế: Phần 2
ên vói người được giám sát. Phương pháp giám sát là cách thức đế thu thập và trao dổi thòng tin. Có nhiổu phương pháp giám sát nhưng có tho chia thànhĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình Quản lý chính sách y tế: Phần 2 hiện bời dôi tượng giám sát. Trong khi quan sát giám sát viên còn phai lắng nghe lừ phía đối tượng đế lừ đó xem đối tượng đã làm đúng kỹ thuật hay chưa, có gì làm chưa đúng, cán uốn nần. giúp đỡ thì giám sát viên có thể tham gia vào mọt thời điếm thích họp. Diều quan trọng là giám sát viên cán gọi Quản lý chính sách y tế: Phần 2 ý, hướng dân, dọng viên dô'i tượng hơn là làm thay cho dối tượng. Trong quá trình quan sát, giám sát viên có thể sử dụng các bàng kiểm hoạc không sítQuản lý chính sách y tế: Phần 2
dụng rnỳ theo rừng trường hợp cụ thê. sir dụng bâng kiểm có rất nhiểu im điểm, trong đó giám sát viên biết rõ được nội dung và yêu cầu đúng cùa quy trĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.Trình ĐIỂU HÀNH VÀ GỊÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG Y TÊ CÔNG CỘNGMỤC TIÊUỉ. Phán biệt (lược các khái niệm (hèn hành, giám sát, kiêm tra, thanh tra. đánh giá.2.TrìnhGọi ngay
Chat zalo
Facebook