TÀI LIỆU HỌC MARKETING
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: TÀI LIỆU HỌC MARKETING
TÀI LIỆU HỌC MARKETING
BÀI I: CÁC KHÁI NIỆM cơ BẢN VÈ MARKETING, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA MARKETING1.MỘT SÕ KHÁI NIỆM Cơ BẢN VÈ MARKETINGĐẽ hiẽu rõ hơn khái niệm Ma TÀI LIỆU HỌC MARKETING arketing, chúng ta xem xét một sô khái niệm liên quan. Theo Philip Kotler, đó là các khái niệm: nhu câu; mong muốn; yêu cầu; hàng hóa; trao đối; giao dịch; thị ưường.1.1.Nhu cầu (demands)Nhu câu là câm giác thiẽu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được.Nhu cầu của con người là một tập họp đa dạ TÀI LIỆU HỌC MARKETING ng và phức tạp, từ nhừng nhu câu có tính chất bàn năng sinh tồn như ăn, uống, mặc, ờ, an toàn.... Đến những nhu cầu về tình cảm, tri thức, tôn trọng,TÀI LIỆU HỌC MARKETING
tự thế hiện mình. Nhũng nhu cầu đố gân liền với bàn tính con người, gân liền với sự phát triến cùa xà hội mà mòi con người sống trong đó.Bàn chất nhu BÀI I: CÁC KHÁI NIỆM cơ BẢN VÈ MARKETING, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA MARKETING1.MỘT SÕ KHÁI NIỆM Cơ BẢN VÈ MARKETINGĐẽ hiẽu rõ hơn khái niệm Ma TÀI LIỆU HỌC MARKETING hàng hóa.1.2Mong muốn (Wants)Mong muôn chính là các nhu cầu của con người được chuyên hóa thành các “nhu cầu cụ thế”.Trong nhừng môi trường văn hóa khác nhau, với kinh nghiệm sống các nhân khác nhau, một nhu cầu giông nhau có thê được biêu hiện thành các mong muốn cụ thê khác nhau. Một người Châu  TÀI LIỆU HỌC MARKETING u khi đói sè muôn ăn bánh kẹp thịt, khoai tây rán và nước ngọt, còn người Việt Nam muôn được ăn cơm với nhừng thức ăn ngon.Như vậy, mong muốn là nhũngTÀI LIỆU HỌC MARKETING
“nhu cầu cụ thẽ” là những thứ mà mỏi vùng nhất định con người tin là có thê thỏa mãn được nhu cầu cùa họ.1.3Yêu câu (Needs) (Nhu câu có khả năng thanBÀI I: CÁC KHÁI NIỆM cơ BẢN VÈ MARKETING, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA MARKETING1.MỘT SÕ KHÁI NIỆM Cơ BẢN VÈ MARKETINGĐẽ hiẽu rõ hơn khái niệm Ma TÀI LIỆU HỌC MARKETING với số tiền có được, họ phải chọn sàn phãm nào có giá trị cao nhất và thỏa mân tốt nhất nhu cầu của mình. Khi một người muốn mua một sàn phãm và họ có khà năng chi trà thì lúc đó họ có yêu cău và chính là nhu cầu cụ thế có khả năng thanh toán.Trong thực tê yêu câu là một phạm trù có tân sổ thay đôi TÀI LIỆU HỌC MARKETING cao phụ thuộc vào đặc diêm kinh tẽ - xà hội cụ thẽ nơi mà yêu câu nảy sinh. Con người luôn đòi hỏi có được cái tốt1nhất với đồng tiện họ bò ra. Và vìTÀI LIỆU HỌC MARKETING
vậy yêu cầu luôn là căn cứ đầu tiên cùa quá trình sàn xuất, tiêu thụ hàng hóa và yêu cầu luôn này sinh và đối mới. Đó chính là tính chất cùa yêu cău vBÀI I: CÁC KHÁI NIỆM cơ BẢN VÈ MARKETING, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA MARKETING1.MỘT SÕ KHÁI NIỆM Cơ BẢN VÈ MARKETINGĐẽ hiẽu rõ hơn khái niệm Ma TÀI LIỆU HỌC MARKETING thẽ thỏa mãn được mong muốn hay nhu câu cụ thê được cung cãp cho thị trường nhâm mục đích thỏa mãn người tiêu dùng.Philip Kotler cho rằng mối quan hệ giừa nhu câu cụ thê và hàng hóa được thế hiện theo 3 câp độ khác nhau:-Nhu cầu cụ thê không được thỏa màn.-Nhu cầu cụ thê được thỏa màn một phần.-Nhu TÀI LIỆU HỌC MARKETING cầu cụ thê được thỏa màn hoàn toàn (còn gọi là nhu cầu lý tưởng).Trong nén sản xuất hàng hóa, nhà sản xuât phải nghiên cứu nhu câu của người tiêu dùnTÀI LIỆU HỌC MARKETING
g, sau đó tạo ra nhừng thứ hàng hóa thích hợp đế đáp ứng nhu cău đó và hy vọng sè dược người liêu dùng mua và hài lòng.Người ta mua hàng hóa vì những BÀI I: CÁC KHÁI NIỆM cơ BẢN VÈ MARKETING, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA MARKETING1.MỘT SÕ KHÁI NIỆM Cơ BẢN VÈ MARKETINGĐẽ hiẽu rõ hơn khái niệm Ma TÀI LIỆU HỌC MARKETING cùa sàn phãm cần phàn ánh lợi ích vật chất tinh thần mà sàn phãm có khả năng mang lại cho người mua. Khách hàng bỏ tiền ra đẽ mua lợi ích mà hàng hóa mang lại. lợi ích cùa sàn phãm có thẽ quy đối được hoặc chì là càm nhận, con người không ai giông ai, trong các hoàn cành khác nhau, nhừng khách hàng TÀI LIỆU HỌC MARKETING khác nhau đánh giá và cảm nhận giá trị của mồi sản phãm cùng khác nhau. Vì vậy, cân phải tìm hiêu được lý do mà khách hàng mua một sán phẩm đẽ đặt giTÀI LIỆU HỌC MARKETING
á bán phù hợp với đánh giá của khách hàng về giá trị sản phẩm đó.1.5Trao đối ( Exchanges)Người ta cho rằng, Marketing chi xuất hiện khi người ta quyếtBÀI I: CÁC KHÁI NIỆM cơ BẢN VÈ MARKETING, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA MARKETING1.MỘT SÕ KHÁI NIỆM Cơ BẢN VÈ MARKETINGĐẽ hiẽu rõ hơn khái niệm Ma TÀI LIỆU HỌC MARKETING khái niệm cơ bàn cùa khoa học Marketing. Trao dõi là hành vi mang tính tự nguyệnv à cần phài có ít nhất 4 điều kiện:-phải có 2 bên.-Mỏi bên đều có một thứ gì đó có giá trị đối với bên kia.-Môi bên đêu hoàn toàn được tự do châp nhận hoặc khước từ đề nghị của bên kia.-Môi bên đều nhận thây là nên hay TÀI LIỆU HỌC MARKETING muôn giao dịch với bên kia.2Đương nhiên đó mới chì là nhừng điêu kiện tạo ra khả năng ban đầu cho trao đõi. Còn việc trao đõi được thực hiện hay khônTÀI LIỆU HỌC MARKETING
g lại tùy thuộc vào những điều kiện cụ thế và sự thỏa thuận giừa hai bên.1.6Giao (lịch (Transactions)Người ta quan niệm rằng đơn vị đo lường cơ bàn trBÀI I: CÁC KHÁI NIỆM cơ BẢN VÈ MARKETING, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA MARKETING1.MỘT SÕ KHÁI NIỆM Cơ BẢN VÈ MARKETINGĐẽ hiẽu rõ hơn khái niệm MaBÀI I: CÁC KHÁI NIỆM cơ BẢN VÈ MARKETING, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA MARKETING1.MỘT SÕ KHÁI NIỆM Cơ BẢN VÈ MARKETINGĐẽ hiẽu rõ hơn khái niệm MaGọi ngay
Chat zalo
Facebook