TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
TIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library pe TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN erformance indicatorsLời nói đâuTCVN 11774:2016 hoàn toàn tương đương VỚI ISO 11620:2014.TCVN 11774:2016 do Vụ Thu Viện biên soạn. Bộ Văn hóa. Thể thao và Du lịch đề nghị, Tống cục Tiêu chuẩn Đo lường Chát lưọng thắm định. Bộ Khoa học vâ Công nghệ công bố.Lời giời thiệuTíẻu chuán náy liên quan đẽn v TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN iệc đánh giá các loại hlnh thu viện.Mục đích chính cùa tiêu chuắn lâ xác nhận việc sử dụng các chi sỗ đánh giá hoạt động vè chát lượng dịch vụ trong tTIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
hư viện và phổ biẽn kiẽn thức vè cách đánh giá hoạt động.Tíẻu chuán náy cụ thể hỏa yêu càu của một chì sỗ đânh giâ hoạt động dành cho thư viện vá xây TIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library pe TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN ua áp dụng câc chì sỗ nây.Chât lượng cùa hoạt động thu viện lién quan đẽn các ván đẽ cố phạm VI rộng hơn thuộc lĩnh vực quản lý vâ đảm bảo chằt lượng. Tiêu chuắn nây cồng nhận vâ hổ trợ các tiéu chuắn quốc té do ISO/TC 176 xây dựng.Tíẻu chuần cung căp các thuật ngũ được chuắn hóa vã câc đinh nghĩa s TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN úc lích vè các chi sỗ đánh giá hoạt động thư viện. Hơn nữa' tiêu chuán còn bao gõm mô tả ngán gọn vè các chỉ sỗ. vè câch thu thập va phân tích các dũTIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
liệu căn thiết. Thông tin chl tiét liên quan đễn phương pháp luận vầ phép phân tích đẽ cập trong tãi liêu dược liệt kẽ tai phàn Thư mục tai liêu tham TIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library pe TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN áy đèu được ghi lại trong phân mô tà chì sõ.Câc chĩ sỗ đanh giá hoạt động thư viện trong tiêu chuán này được ghi chép cụ thể trong các tâl liệu có liên quan, dược thừ nghiệm đay đù trong thực tẽ vá đang dứọc sử dung ròng rãi ờ nhiêu quõc gia. Một sô mõ tà chì só còn kẽm theo thõng tin hiệu chình chì TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN sõ đẽ cãp trong tãi liẽu khác; điêu nãy phàn ãnh kinh nghiệm thưc tiền hoăc SƯ cân thíẽt phài tiên hành khái quát hóa Tỳ lẽ dữ liệu đàu vào vã tỷ lẽTIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
dưa trên nguõn lực đẽu được đẽ cãp rõ ràng trong cãc tãi liêu vá lã ngừ cành cho viẻc xãc đinh cãc chì SÔ đánh giã hoạt động thư viên trong tiêu chuấnTIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library pe TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN hi sõ vẽ dích vụ điẽn từ sẽ íẽp tuc được xây dưng vã phát trién Tuy nhiên, càn có sự giâm sát bời các chì sõ nãy liên quan đèn các chì sõ khác trong tiêu chuán. Càn khuyên khích cộng đông nhũng nguứi lâm công tác thư viện vâ thông tin tham gla váo việc thiết lập cơ chẽ vầ uu tiên xây dựng chỉ sỗ phù TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN hợp VỚI các hoạt động vâ nguồn lục mới hoặc hiện cố của thư viện.Tíẻu chuán được một nhôm công tác thục hiện nhiệm vụ theo dõi sự phát trlến vầ bổ suTIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
ng chi số khác khi đă được thu nghiệm và cống nhận.THÕNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHÌ SÔ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN Information and documentation - LibrarTIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library pe TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN g đêu áp dung cho tãt cà thư viện. Giới hạn ãp dụng tùng chì sõ đánh giã hoạt dõng đươc nêu ra trong mục Pham vi áp dung ờ phân mõ tà mỏi chì sô (xem Phụ lục B).Cãc chì sô đánh giá hoạt động thư viên có thé được sừ dung đé so sánh tai mọi thời điém ờ cùng mõt thư viện. Việc so sãnh giữa câc thư viện TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN cũng có thé được thưc hiện nhưng cân tiên hãnh một cách cán trọng. Việc so sánh nầy phải tính đẽn mọi khấc biệt vè tổ chức hoạt động cũng như thuộc tTIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
ính cùa các thu viện, đỏi hỏi phải cố hiếu biẽt chuyên sâu vè các chi sỗ được sù dụng vầ giói hạn trong việc so sánh cũng như phải cắn trọng trong việTIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library pe TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN ương, ví dụ: cộng đông mầ thư viện phục vụ. yêu càu vè dịch vụ. thông số hạ tăng công nghệ. Kẽt quà thu được tư việc sư dụng các chi số đánh giá hoạt động thuviện trong tiêu chuán sẽ được dièn giải theo các yẽu tố ừên.Câc chỉ sỗ đánh giâ hoạt động thu viện không cụ thế hóa hét câc dich vụ. hoạt động TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN vâ việc sú' dụng nguồn lục của thố' viện, hoặc do các chi số đù chưa đuọc đè xuăt vâ thừ nghiệm tài thoi điểm xây dụng tiểu chuắn hoặc do chúng khổngTIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
đâp úng các liêu chi đậc thù (xem 4 2).Câc chỉ sỗ đánh giâ hoạt động thu viện đuợc nêu trong tiêu chuán không phản ánh lát cả phương thúc đânh giâ hoTIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library pe TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN câc hoạt động dich vụ cúa thừ viện.Tièu chuần nây không nhàm mục đích loại trù việc sừ dung nhũng chỉ số đánh giá hoạt động thư viện không nêu trong tài liệu nãy.Tièu chuần nây không bao gồm những chi số đanh già tâc động cùa dịch vụ thư viện đẽn cac ca nhân hay cộng đông mà thư viện phục vụ hay đẽn TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN xã hôi tại thời diêm nãy. Việc đánh giắ tãc dõng cùa thư viện thực hiên bâng tiêu chuán quốc tẽ ISO 16439.2 Thuật ngữ và định nghĩaTiêu chuần nây âpTIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
dụng câc thuật ngữ vâ đinh nghĩa sau.2.1Truy cập (access)Yêu càu một dịch vụ trực tuyẽn do thư viện cung cáp được đâp ứng.CHÚ THÍCH 1: Truy cập là mộtTIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library pe TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN va kểt thúc bằng việc chám dứt hoạt động một câch công khai (bảng việc đăng xuát khỏi CSDL bảng thao tâc thoát hoặc tắt mây) hoặc khống cồng khai (hết thời gian truy cảp do người sú' dụng không thực hiện hoạt động).CHŨ THÍCH 2: Truy cập trang thông tin điện tủ' cùa thư viện đuợc tính la lưọt truy c TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN ập ảo.CHỦ THÍCH 3: Căn loại trừ các yêu càu liên quan đẽn truy cập vao cổng truy cập hoậc trang đãng nhập.CHÚ THÍCH 4: Nẽu cỏ thế, nên loại tru nhữngTIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 11774:2016 ISO 11620:2014 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN
yêu càu truy cập do cac cõng cụ tlm kiẽm thực hiện.TIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library peTIÊU CHUÃN QUÓC GIATCVN 11774:2016ISO 11620:2014THÔNG TIN VẰ Tư LIÊU - BÔ CHÌ SỐ ĐÁNH GIÁ HOAT ĐỘNG THƯ VIÉNInformation and documentation - Library peGọi ngay
Chat zalo
Facebook